FAQ
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que les Oneminers?
Oneminers est une plate-forme minière qui permet aux utilisateurs de participer à l'extraction de crypto-monnaie sans nécessiter une expertise technique ou un matériel avancé. Nous offrons une interface conviviale et un accès à des centres de données robustes avec une électricité bon marché pour des opérations minières efficaces.
Depuis combien de temps les Oneminers ont-ils été opérationnels?
Oneminers, Auparavant reconnu comme Kentino, se vante plus d'une décennie d'expertise en matière de réduite et d'administration du centre de données. La première expérience minière de crypto provient de 2012. Notre expédition a commencé il y a plus de dix ans, et notre engagement à transformer le paysage minière est resté ferme depuis.
Où se trouvent les centres de données d'Onener?
Oneminers exploite trois centres de données prêts pour la production de crypto stratégiquement positionnés en Norvège, en République tchèque, aux États-Unis, à Dubaï, au Paraguay, en Finlande, en Éthiopie et nouvellement au Nigéria. Ces centres de données possèdent une capacité combinée de 140+ MW, garantissant des opérations minières fiables et efficaces pour notre clientèle.
Qu'est-ce qui distingue les Oneminers des autres plates-formes minières?
Oneminers Se sépare à travers un mélange d'expérience approfondie, de présence mondiale et de dévouement à la durabilité. Nous fournissons une garantie de 7 ans, une disponibilité à 95%, notre application mobile OPWN, une fonction d'exploitation intelligente AI, des frais de compétition, une conversion automatique des pièces minées en BTC, un accès à la machine distante et des paiements d'énergie automatiques à partir de pièces minées pour plus de commodité. De plus, notre expansion sur le marché asiatique est sur le point d'élever encore plus nos offres de services.
Comment les Oneminers garantissent-ils la durabilité dans ses opérations?
Les Oneminers hiérarte la priorité des pratiques minières durables. Nos centres de données sont stratégiquement situés dans des régions abondantes avec des sources d'énergie renouvelables, comme la Norvège, soulignant notre engagement à favoriser un avenir plus vert et plus durable pour le secteur des crypto-monnaies.
Les Oneminers proposent-ils des visites privées de ses centres de données?
Pour maintenir la sécurité et protéger la confidentialité de nos clients, nous ne divulguons pas les emplacements précis du centre de données. Néanmoins, pour les clients qui font des investissements substantiels, nous fournissons des visites privées sous des mesures de sécurité strictes. Ces visites offrent aux clients des informations précieuses sur nos opérations et sont exclusivement accessibles à ceux qui répondent aux critères d'investissement spécifiques.
Comment puis-je entrer en contact avec les Oneminers?
Vous pouvez nous contacter via plusieurs canaux. Pour les demandes générales, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]. Si vous êtes intéressé par les opportunités de vente ou de partenariat, veuillez contacter [email protected]. Pour le support technique, n'hésitez pas à contacter [email protected]. De plus, vous pouvez facilement nous joindre via un chat en direct situé en bas à droite de cette page.
Quelles sont les options d'expédition disponibles pour les clients européens?
Pour notre clientèle européenne, nous fournissons l'expédition via DHL Express et le ramassage local. DHL Express livre généralement dans les 1 à 6 jours ouvrables suivant le traitement des commandes, tandis que les dispositions de ramassage locales peuvent être prises dans un délai d'un jour ouvrable. Notre emplacement de ramassage est situé à Prague, en Tchéche et à Dresde à Germangy.
Quelles sont les options d'expédition disponibles pour les clients au Royaume-Uni et en Irlande?
Les clients du Royaume-Uni et de l'Irlande ont la possibilité de sélectionner entre DHL Express et le ramassage local. DHL Express livre généralement dans les 2-7 jours ouvrables suivant le traitement des commandes. Le ramassage local est possible après un préavis préalable à Bristol, au Royaume-Uni ou à Londres, au Royaume-Uni.
Quelles options d'expédition internationales sont disponibles pour les clients en dehors de l'Europe?
Pour les clients internationaux, nous fournissons des options UPS® Air Freight Premium Direct et DHL® Air Freight. UPS fournit généralement les 3-7 jours ouvrables suivant le traitement des commandes, tandis que DHL offre un délai similaire pour la livraison.
Comment le coût d'expédition est-il calculé?
Les frais d'expédition pour une commande sont calculés en fonction de divers facteurs, notamment le poids et la destination des produits, ainsi que la méthode d'expédition sélectionnée. Bien que nous visions à offrir des estimations précises, les frais d'expédition exacts peuvent être difficiles à pré-calculer universellement. Dans les cas où le prix d'expédition diffère considérablement du coût réel, nous vous contacterons pour résoudre tout écart. Aubalement, pour expédier ASIC Miner de Production Factory en Chine, il coûte environ 200 USD par Air.
Que dois-je faire si j'ai payé ma commande avec la monnaie numérique (crypto-monnaie)?
Si vous avez payé votre commande avec la monnaie numérique (crypto-monnaie) à travers Oneminers, Les implications fiscales dépendent des lois et réglementations de votre pays ou de votre région. Les crypto-monnaies sont souvent soumises à des règles fiscales spécifiques, et celles-ci peuvent varier considérablement à travers l'Amérique, l'Asie, l'Afrique, l'Europe et d'autres parties du monde. Nous recommandons de consulter un professionnel de l'impôt ou un conseiller financier pour comprendre comment les paiements de crypto-monnaie peuvent affecter vos obligations fiscales.
Offrez-vous l'expédition des mineurs ASIC et des serveurs en provenance de Chine?
Oui! Nous proposons des mineurs ASIC qui sont expédiés directement de la Chine et de Hong Kong. Nous gérons le processus d'expédition de notre centre en Chine, garantissant que votre commande vous est livrée efficacement. Pour en savoir plus sur notre drop-slip de vos mineurs directement auprès des fabricants, veuillez nous contacter.
Quel est le temps d'expédition pour le transport terrestre de la République tchèque?
Pour les produits expédiés de la République tchèque, les temps de transport sont estimés comme suit:
- Tchéche: 1 jour ouvrable
- Allemagne, Autriche, Slovaquie, Belgique, Danemark, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne: 1-2 jours ouvrables
- Espagne, Portugal, Suisse: 2-3 jours ouvrables
- Royaume-Uni, Irlande: 2-4 jours ouvrables
- Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovénie: 3-5 jours ouvrables
- Islande, Norvège, Suède: 4-6 jours ouvrables
- États-Unis, Canada: 4-8 jours ouvrables
Veuillez noter que ce sont des délais d'expédition estimés et que la livraison réelle peut varier en fonction de divers facteurs.
Comment assurez-vous la sécurité des produits pendant l'expédition?
Chez Oneminers, nous priorisons la sécurité de vos produits pendant l'expédition. Notre équipe dédiée emballe méticuleusement chaque commande en utilisant des matériaux premium tels que le papier bulle, l'emballage d'arachides et des boîtes durables pour protéger vos articles contre les dommages. Nous collaborons avec des transporteurs de transport en confiance pour assurer la livraison en temps opportun et maintenir l'intégrité de votre commande tout au long du processus d'expédition.
Quelle est la période de garantie des produits achetés auprès des Oneminers?
Nous offrons une garantie de produit (7 ans) pour les défauts, en alignant les normes législatives européennes-tchèques. Cette période de garantie souligne notre engagement à fournir à nos clients des produits de haute qualité et fiables.
Quelles sont les conditions pour réclamer la garantie d'un produit?
Pour réclamer une garantie pour un produit, certaines conditions doivent être remplies:
- Le produit doit être utilisé conformément à son objectif prévu et conformément aux instructions fournies pour une utilisation.
- Il ne devrait pas avoir de dégâts soutenus en raison d'une mauvaise manipulation, d'une utilisation ou d'un stockage.
- Le produit ne doit pas avoir été modifié ou réparé par des individus non autorisés.
Répondre à ces conditions garantit que les réclamations de garantie sont valides et peuvent être traitées efficacement.
La garantie couvre-t-elle l'usure normale ou les articles consommables?
Non, la garantie ne couvre pas l'usure normale ou les articles consommables tels que les batteries, les ampoules et les composants similaires. Il est spécialement conçu pour traiter les défauts de la fabrication ou des fonctionnalités du produit.
Quelle documentation est requise pour faire une réclamation de garantie?
Pour faire une réclamation en vertu de la garantie, les clients sont tenus de fournir une preuve d'achat, qui peut prendre la forme d'un reçu ou d'une facture. Cette documentation nous aide à authentifier la réclamation et à garantir que le client reçoit le support approprié.
Que se passe-t-il après la fin de la période de garantie?
Après la fin de la période de garantie, nous fournissons toujours des services précieux grâce à notre service après-guerre. Cela comprend le service de centre de réparation de services autorisé pour les mineurs ASIC en Europe. Bien que ce service soit payé, nous visons à offrir des prix compétitifs tout en conservant des résultats de qualité supérieure.
Quels services sont offerts dans le service après-guerre?
Dans le cadre de notre service après Warranty, nous offrons les services suivants:
- Les services de réparation des produits ne sont plus couverts par la garantie.
- Vente de pièces de remplacement telles que les batteries, les ampoules et autres composants à un coût inférieur à celui du fabricant d'origine.
- Provision d'un support technique et d'une assistance à distance.
- Services d'entretien et de nettoyage.
- Services de recyclage pour les produits à la fin de leur cycle de vie.
Tous ces services sont offerts à des tarifs compétitifs pour assurer la satisfaction du client.
Comment les bénéfices sont-ils payés pour les mineurs dans les centres de données Oneminers?
Dans les centres de données Oneminers, les bénéfices générés par les mineurs sont automatiquement déposés dans le portefeuille de l'utilisateur. Ces revenus sont intégrés de manière transparente dans le tableau de bord de l'utilisateur, ce qui leur permet de suivre facilement leurs revenus. Les utilisateurs ont la flexibilité de retirer leurs revenus à tout moment en fonction de leurs préférences.
Existe-t-il un seuil spécifique pour demander un retrait des bénéfices?
Non, il n'y a pas de seuil spécifique pour demander un retrait des bénéfices. Les utilisateurs sont éligibles pour demander un retrait à tout moment, quel que soit le montant gagné. Cette politique offre une flexibilité et une commodité à nos utilisateurs.
Comment un utilisateur peut-il demander un retrait de ses bénéfices?
Pour demander un retrait de leurs bénéfices, les utilisateurs peuvent accéder à leur tableau de bord client et localiser l'option de retrait. Au cours du processus de soumission de la demande de paiement, les frais de retrait associés à la demande seront clairement visibles pour l'utilisateur. Vous pouvez également configurer des paiements automatiques à votre cryptowallet.
Y a-t-il des frais de retrait pour convertir les revenus en Bitcoin et les transférer au portefeuille de l'utilisateur?
Oui, il y a des frais de retrait associés au processus de convertissement des bénéfices en Bitcoin et de les transférer au portefeuille de l'utilisateur. Ces frais sont toujours visibles au moment de la soumission de la demande de paiement, garantissant la transparence dans le processus. Les frais sont calculés en fonction des frais de réseau actuels et sont soumis à un changement en fonction des conditions du marché. De même, les frais de conversion des actifs en autres crypto-monnaies sont également applicables.
À quelle fréquence les bénéfices sont-ils versés au portefeuille de l'utilisateur?
Les bénéfices sont versés régulièrement au portefeuille de l'utilisateur pour garantir un accès en temps opportun aux revenus. Notre système est conçu pour l'efficacité, facilitant la conversion automatique et le transfert des revenus pour fournir une expérience utilisateur transparente.
Combien de temps prendre le retrait sur le compte bancaire
Les retraits utilisant un transwer Wire ou un paiement SEPA ou un autre transfert direct sur votre compte bancaire prennent un peu plus de temps que les retraits cryptographiques. Il faut entre 2 jours et 7 jours selon votre banque. C'est une caractéristique unique qui pionnière l'industrie cryptographique. Cela peut prendre plusieurs jours. De plus, veuillez noter que si vous effectuez 2 retraits, nous les traiterons séparés et attendrons le premier pour arriver sur votre compte. L'une des raisons est de ne pas augmenter le déclencheur dans votre banque pour une double trasnaction.
Ce que les mineurs ASIC peuvent être hébergés dans nos fermes minières
Dans nos centres de données ou nos fermes minières, nous pouvons accueillir la majorité des mineurs de cryptographie refroidis par l'air et également la majorité des mineurs hydroélectriques. Les mineurs de crypto avec formulaire S21, T21 ou tout mineurs hydroélectriques comme D1 Hydro peuvent être hébergés.
Quelle est la garantie des mineurs ASIC
Généralement, nous offrons 7 ans de garantie pour vos mineurs ASIC. C'est un engagement très fort pour nous. Nous avons nos centres de service et nous ajustez nos centres de données et nos fermes minières cryptographiques de la façon dont votre mineur ASIC durera encore 7 ans et si elle se brise, nous la remplacerons ou la réparerons dès que possible.
Qu'est-ce que la garantie pour les mineurs ASIC à la livraison
À la livraison, la garantie est de 12 mois à l'université, mais pour l'hébergement, c'est 7 ans. Nous avons un centre de réparation et un engagement fort à accueillir les mineurs de la première norme "Gold".
Quelle est la garantie et attendue de l'opération dans le centre minière
Nous projetons nos centres de données pour fonctionner pendant les 15 prochaines années. Nous vous garantissons 7 ans que notre centre de données sera opérationnel. Si quelque chose se passe, nous transférerons gratuitement vos mineurs vers un autre centre de données pour assurer la continuité du fonctionnement.
Comment puis-je retirer mon profit avec OneMiners
Vous pouvez retirer votre bénéfice de l'exploitation de crypto ou de toute autre opération simplement en le pointant vers votre propre portefeuille cryptographique. Vous pouvez configurer Treshold pour les retireurs automatiques. Vous pouvez retirer vos revenus KASPA Coin, BTC - Bitcoin et autres. Vous pouvez également retirer vos gains par virement bancaire ou transfert SEPA directement sur votre compte bancaire en dollars ou en euros.
Hol Long prend le retrait de mes bénéfices et de mes pièces et de mon argent
Les rameaux après le traitement sont instantanés lorsque vous traitez votre KYC. Cependant, veuillez noter que les transactions Bitcoin peuvent prendre des heures et encore plus en cas de pic dans leur Ammount dans le NetWorrk et les frais de traitement pour la transaction dans le bloc actuel dépassent les frais attendus en fonction du calcul des frais des blocs précédents. Les transferts métalliques internationaux directs et les transactions SEPA prennent également plus de temps et parfois les banques le traitent pendant des jours. Les retraits Kapsa sont les plus rapides