Politique de retour et de remboursement

Notre magasin propose une politique de retour de 14 jours sur la plupart des articles achetés.

Garantie de remboursement dans les 14 jours Si vous recevez un article incorrect, endommagé, incomplet ou de fabrication, veuillez nous informer dans les 14 jours par téléphone, fax ou e-mail pour initier un processus de remplacement ou de remboursement. Les rendements notifiés au-delà de la période de 14 jours peuvent toujours être acceptés sans frais de réapprovisionnement, vous donnant un remboursement complet. Pour les retours d'articles inutiles ou indésirables, veuillez vous contacter dans les 14 jours. Au cours de notre accord, une autorisation de marchandise de retour sera fournie, ce qui entraînera potentiellement un remboursement complet sans frais de réapprovisionnement.

Nous nous engageons également à rectifier toute erreur de réalisation en acceptant les rendements de tout article expédié à tort dans les 14 jours à compter de la date d'achat.

Tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et leur emballage. Un code d'autorisation de marchandise de retour est requis pour tous les rendements et doit être obtenu dans la fenêtre de retour spécifiée.

Veuillez noter que certains produits ne sont pas éligibles pour le retour, y compris les articles sur mesure, les articles de transport réfrigérés et les produits exposés à des fluides corporels potentiellement infectieux. Pour plus de détails sur l'éligibilité spécifique des articles et notre politique complète, veuillez nous contacter ou consulter nos termes et conditions.

Les échanges d'échanges sont autorisés dans une fenêtre de 14 jours sans frais supplémentaires, à condition que l'article soit dans son état d'origine sans usure ou utilisation significative.

En outre, les produits sous garantie de 7 ans peuvent être échangés en cas de rupture ou de dysfonctionnement. Par exemple, si une unité d'alimentation échoue, nous remplacerons l'élément défectueux par un nouveau.