Politique de garantie
Notre entreprise étend une garantie de produit de 7 ans pour tous les clients, conformément à la législation américaine, couvrant les défauts.
Directives de réclamation de garantie:
- Le produit doit être utilisé comme prévu et suivre les instructions d'utilisation fournies.
- L'article ne doit pas être endommagé en raison d'une mauvaise utilisation, d'une mauvaise manipulation ou d'un stockage.
- Les modifications ou réparations non autorisées du produit annulent la garantie.
- L'usure ou les consommables (comme les batteries ou les ampoules) ne sont pas couverts par la garantie.
- Une preuve d'achat (réception ou facture) est requise pour lancer une réclamation de garantie.
Support post-warranty Nous offrons des services complets post-warranty en tant que centre de réparation autorisé pour les mineurs ASIC en Europe. Bien que ces services soient chargés, nous visons à fournir des solutions rentables avec des résultats supérieurs.
- Nous effectuons des réparations pour les articles au-delà de la période de garantie, offrant des tarifs plus compétitifs que les fabricants d'origine ou les centres autorisés.
- Les pièces de remplacement pour les produits hors warrant, y compris les batteries et les ampoules, sont disponibles à des prix réduits par rapport aux fabricants d'origine.
- L'assistance technique pour les produits en dehors de la portée de la garantie est fournie par téléphone ou par e-mail, à des tarifs plus abordables que les fabricants d'origine.
- Les services d'assistance à distance, y compris les diagnostics et le dépannage, sont offerts à des coûts inférieurs à ceux des fabricants d'origine, facilitant une résolution efficace des problèmes.
- Les services de maintenance et de nettoyage des produits qui ne sont plus sous garantie sont disponibles à des tarifs favorables, assurant une durée de vie et des performances prolongées des produits.
- Des services de recyclage respectueux de l'environnement pour les produits hors warrant sont fournis, favorisant l'élimination écologique à moindre coût que les fabricants d'origine.
