Términos y condiciones

Introducción

Estos Términos y condiciones comerciales generales describen la relación contractual entre CircleHash LLC ("CircleHash" o "Vendedor") y la parte compradora ("Comprador"). CircleHash LLC es una empresa con sede en los Estados Unidos, regida por las leyes estadounidenses. Los detalles de la empresa son los siguientes:

oneminers.com: se refiere a CircleHash LLC.

Nombre de la empresa: CírculoHash LLC
Dirección: 701 Tillery Street STE 12 # 2503 Austin, TX 78702-3751-127

Acuerdo de hospedaje Borrador de muestra 

Ofrecemos una garantía estándar de 7 años para dispositivos como mineros ASIC, incluidas reparaciones gratuitas, y garantizamos al menos un 95 % de tiempo de actividad operativa, con compensación en USD o criptomonedas si no se cumplen los estándares de tiempo de actividad o rendimiento. Además, ofrecemos seguro para dispositivos, precios fijos de electricidad para el próximo año y la posibilidad de que los clientes revendan sus dispositivos a través de nuestra plataforma mientras los administran a través de un panel de control dedicado. Si no cumplimos con los servicios prometidos, garantizamos la satisfacción del cliente ofreciendo cancelación y devolución de dispositivos informáticos sin penalizaciones. Los detalles completos de estos compromisos se describen aquí: Borrador del CONTRATO DE HOSTING Y OPTIMIZACIÓN DEL RENDIMIENTO que se puede descargar.

Definición de partidos

• Comprador: El término "Comprador" se refiere a un consumidor (un individuo privado que realiza transacciones fuera de su capacidad profesional), un individuo emprendedor o una entidad legal que realiza negocios con fines de lucro.
• Emprendedor: Definido como alguien que realiza negocios bajo su propia responsabilidad con el objetivo de generar ganancias continuas. Esto incluye cualquier participación en negocios, fabricación o actividades similares, incluida la actuación en nombre de una empresa.

Reconocimiento por parte del Comprador

Al continuar con un pedido, el Comprador confirma que comprende y acepta estos términos antes de la formación del contrato, incluidos los reconocimientos relacionados con garantías, códigos de reclamo, políticas de privacidad y detalles de entrega, así como su consentimiento a la facturación electrónica. Los acuerdos con clientes fuera de EE. UU. serán con una empresa estadounidense, mientras que los acuerdos con clientes dentro de EE. UU. serán con una empresa fuera de EE. UU. 

Uso de marcas registradas

El comprador acepta no utilizar las marcas comerciales, los nombres comerciales o los logotipos de CircleHash sin un acuerdo explícito.

Declaraciones y Garantías Precontractuales para Comprador-Consumidor

CircleHash informa a los consumidores sobre la ausencia de tarifas adicionales por comunicación a distancia, requisitos de pago previo, no participación en contratos en curso a menos que se especifique lo contrario, junto con una estructura de precios detallada que incluye impuestos y costos de envío. Los consumidores conservan el derecho de rescindir los acuerdos en condiciones específicas.

Ejecución y entrega de pedidos

Los pedidos se formalizan tras el envío del Comprador y la recepción por parte de CircleHash, comunicándose la confirmación por correo electrónico. Se describen la aceptación del pedido, los términos de modificación y las condiciones de entrega detalladas, incluidas la transferencia de riesgos y las estipulaciones de propiedad.

Garantía y servicio posgarantía

CircleHash ofrece una garantía estándar de 12 meses para los pedidos enviados a los clientes, que cubre defectos, con procedimientos específicos para reclamos de garantía. Para los dispositivos comprados directamente a nosotros y alojados en una de nuestras ubicaciones, ofrecemos una garantía extendida de 7 años. Se encuentran disponibles servicios posgarantía que ofrecen reparaciones, reemplazo de piezas, soporte técnico y reciclaje a precios competitivos.

Compras de contenido digital, vehículos motorizados y paquetes misteriosos

Se aplican condiciones específicas al acceso a contenidos digitales, compras de vehículos motorizados y Mystery Packs, enfatizando los requisitos de presencia personal, depósitos y condiciones de entrega.

Derechos del consumidor y desistimiento

Los consumidores tienen derecho a desistir dentro de los 14 días siguientes a la recepción, con estipulaciones de costes de devolución y condiciones de devolución del artículo. Se detallan las excepciones específicas y el proceso de retiro.

Provisiones para clientes comerciales

Para los clientes comerciales, se establecen condiciones adicionales con respecto a la formación de contratos, resolución de disputas y limitaciones de compra específicas.

Protección y Seguridad de Datos Personales

Se destaca el compromiso de CircleHash con el cumplimiento del RGPD y las medidas de protección de la información personal.

Varios

Las disposiciones adicionales cubren temas como errores de precios, ajustes de pedidos, jurisdicción y lenguaje contractual, asegurando una comprensión integral de los términos que rigen la compra y el uso de los productos y servicios de CircleHash.

Política de reembolso y cambio

Todas las ventas son definitivas, incluidos los pedidos anticipados y los pedidos pagados a plazos. Solo se ofrecerán reembolsos o cambios por artículos que se reciban dañados o defectuosos.

Si recibe su artículo dañado o defectuoso, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente e iniciar el proceso de devolución/reemplazo dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Tras la confirmación del daño o defecto, ofreceremos un reembolso o un reemplazo/cambio del mismo artículo. El proceso de reembolso es sencillo y garantiza la satisfacción del cliente en casos de daño o defecto.

Los pedidos de alojamiento, incluidos los pedidos anticipados y los pedidos pagados a plazos, no son reembolsables y se rigen por el acuerdo de alojamiento y rendimiento incluido anteriormente.

Envío y manipulación

CircleHash envía los pedidos con prontitud, buscando la eficiencia y la comodidad del cliente. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío elegido. Los costos de envío detallados se presentan de forma transparente al finalizar la compra. En casos de discrepancias o daños en el envío, se recomienda la comunicación inmediata con CircleHash para garantizar una pronta resolución.

Aduanas y Envíos Internacionales

Para entregas internacionales, los clientes son responsables de los derechos de aduana e impuestos, que varían según el destino. CircleHash se esfuerza por minimizar estos costos y proporcionar información, pero no es responsable de estos cargos adicionales. El cumplimiento de las regulaciones locales es responsabilidad del cliente.

Métodos de pago

CircleHash acepta varios métodos de pago, incluidas transferencias bancarias, Bitcoin, USDT y otros pagos con criptomonedas, lo que garantiza transacciones seguras. También ofrecemos pago en persona para los clientes que deseen pagar en nuestro Oficina de Praga. El pago debe completarse en el momento del pedido. CircleHash se reserva el derecho de retener la entrega hasta que se reciba el pago completo.

Privacidad y Protección de Datos

CircleHash respeta la privacidad del cliente y cumple con GDPR para garantizar la protección de los datos personales. La política de privacidad detalla el manejo y la seguridad de la información del cliente, enfatizando el compromiso de CircleHash con la protección de datos.

Responsabilidad y exenciones de responsabilidad

CircleHash no se hace responsable de los daños indirectos resultantes del uso del producto y enfatiza que los reclamos de garantía deben dirigirse a los fabricantes cuando corresponda. CircleHash garantiza el cumplimiento del producto con descripciones y estándares, pero no es responsable de discrepancias menores.

Ley aplicable y jurisdicción

Todas las transacciones y reclamos se rigen por las leyes de los EE. UU., y los tribunales de Texas tienen jurisdicción exclusiva. Esto no afecta los derechos de los clientes internacionales según sus leyes locales.

Modificaciones a los términos

CircleHash se reserva el derecho de actualizar estos términos para reflejar cambios en la ley, prácticas comerciales u ofertas de productos. Se anima a los clientes a revisar los términos periódicamente para detectar actualizaciones.

Servicio al cliente e información de contacto

CircleHash prioriza la satisfacción del cliente y ofrece varios canales de asistencia y consultas, incluidos correo electrónico, teléfono y formularios en línea. Los datos de contacto están disponibles para comodidad del cliente.

Conclusión

Estos Términos y condiciones comerciales generales, vigentes a partir de la fecha indicada, reemplazan las versiones anteriores, lo que garantiza claridad y equidad en la relación comercial entre CircleHash y sus clientes. Para obtener detalles completos, visite el sitio web oficial de CircleHash o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Descargo de responsabilidad de riesgo

Invertir en criptomonedas implica un alto grado de riesgo y puede resultar en la pérdida de toda su inversión.

Nuestra empresa garantiza únicamente lo que se indica explícitamente por escrito. No se aceptan reclamos de compensación a menos que se especifique lo contrario, y cualquier reclamo válido debe presentarse dentro de los 30 días (a menos que se especifique lo contrario) del incidente que dio lugar al reclamo. Si no se presenta dentro de este plazo, se perderán los derechos de compensación.

Las criptomonedas son muy volátiles, pueden verse afectadas por factores macroeconómicos y cambios regulatorios, y no son adecuadas para todos los inversores. Los usuarios deben considerar cuidadosamente su capacidad financiera, sus objetivos de inversión y su tolerancia al riesgo antes de decidirse a invertir, y se les recomienda buscar asesoramiento financiero profesional. CircleHash no asume ninguna responsabilidad por las pérdidas directas o indirectas incurridas debido a las fluctuaciones o transacciones del mercado de criptomonedas.