Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Qué es Oneminers?
Oneminers es una plataforma de minería que permite a los usuarios participar en la minería de criptomonedas sin requerir experiencia técnica o hardware avanzado. Ofrecemos una interfaz fácil de usar y acceso a centros de datos robustos con electricidad barata para operaciones mineras efectivas.
¿Cuánto tiempo ha Oneminers ¿He estado en funcionamiento?
Oneminers, Anteriormente reconocido como Kentino, cuenta con más de una década de experiencia en administración de minería y centro de datos. La primera experiencia de minería criptográfica proviene de 2012. Nuestra expedición comenzó hace más de diez años, y nuestro compromiso de transformar el panorama minero se ha mantenido firme desde entonces.
¿Dónde se encuentran los centros de datos de Oneminer?
Oneminers Opera tres centros de datos listos para la producción criptográficos ubicados estratégicamente en Noruega, la República Checa, EE. UU., Dubai, Paraguay, Finlandia, Etiopía y recién en Nigeria. Estos centros de datos cuentan con una capacidad combinada de más de 140 MW, garantizando operaciones mineras confiables y efectivas para nuestra clientela.
Que establece Oneminers aparte de otras plataformas mineras?
Oneminers se distingue a través de una combinación de experiencia extensa, presencia global y dedicación a la sostenibilidad. Proporcionamos 7 años de garantía, 95% de tiempo de actividad, nuestra aplicación móvil OPWN, función minera inteligente de IA, tarifas competitivas, conversión automática de monedas minadas a BTC, acceso remoto a la máquina y pagos de energía automática de monedas minadas para mayor comodidad. Además, nuestra expansión al mercado asiático está listo para elevar aún más nuestras ofertas de servicios.
Cómo Oneminers ¿Garantizar la sostenibilidad en sus operaciones?
Oneminers Prioriza prácticas mineras sostenibles. Nuestros centros de datos están estratégicamente situados en regiones abundantes con fuentes de energía renovable, como Noruega, subrayando nuestro compromiso de fomentar un futuro más verde y más sostenible para el sector de criptomonedas.
Hace Oneminers ¿Ofrecer giras privadas a sus centros de datos?
Para mantener la seguridad y salvaguardar la confidencialidad de nuestros clientes, no divulgamos ubicaciones precisas de los centros de datos. Sin embargo, para los clientes que realizan inversiones sustanciales, ofrecemos recorridos privados bajo estrictas medidas de seguridad. Estos recorridos ofrecen a los clientes información valiosa sobre nuestras operaciones y están disponibles exclusivamente para aquellos que cumplen con criterios de inversión específicos.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Oneminers?
Puede contactarnos a través de múltiples canales. Para consultas generales, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Si está interesado en las oportunidades de ventas o asociación, comuníquese con la amabilidad de [email protected]. Para soporte técnico, no dude en contactar [email protected]. Además, puede comunicarse fácilmente con chat en vivo ubicado en el lado inferior derecho de esta página.
¿Cuáles son las opciones de envío disponibles para los clientes europeos?
Para nuestra clientela europea, proporcionamos envío a través de DHL Express y Pickup local. DHL Express generalmente entrega dentro de 1-6 días hábiles posteriores al procesamiento de pedidos, mientras que los arreglos de recolección locales se pueden hacer dentro de 1 día hábil. Nuestra ubicación de recogida está situada en Praga, Checia y Dresde en Germangy.
¿Cuáles son las opciones de envío disponibles para los clientes en el Reino Unido e Irlanda?
Los clientes en el Reino Unido e Irlanda tienen la opción de seleccionar entre DHL Express y la recolección local. DHL Express generalmente entrega dentro de 2-7 días hábiles después del procesamiento de pedidos. La recolección local es posible después de un aviso previo en Bristol, Reino Unido o en Londres, Reino Unido.
¿Qué opciones de envío internacional están disponibles para clientes fuera de Europa?
Para los clientes internacionales, proporcionamos opciones de carga Air Direct y DHL® Air de UPS® Air Freight. UPS generalmente entrega dentro de 3-7 días hábiles después del procesamiento de pedidos, mientras que DHL ofrece un plazo similar para la entrega.
¿Cómo se calcula el costo de envío?
La tarifa de envío para un pedido se calcula en función de varios factores, incluidos el peso y el destino de los productos, así como el método de envío seleccionado. Si bien nuestro objetivo es ofrecer estimaciones precisas, los costos de envío exactos pueden ser difíciles de calcular universalmente. En los casos en que el precio de envío difiere significativamente del costo real, nos comunicaremos con usted para resolver cualquier discrepancia. Usamente, para enviar un minero ASIC desde la fábrica de producción en China, costó alrededor de 200 USD por aire.
¿Qué debo hacer si he pagado mi pedido con moneda digital (criptomoneda)?
Si ha pagado su pedido con moneda digital (criptomoneda) hasta Oneminers, Las implicaciones fiscales dependen de las leyes y regulaciones de su país o región. Las criptomonedas a menudo están sujetas a reglas fiscales específicas, y estas pueden variar significativamente en América, Asia, África, Europa y otras partes del mundo. Recomendamos consultar a un profesional fiscal o asesor financiero para comprender cómo los pagos de criptomonedas pueden afectar sus obligaciones fiscales.
¿Ofrecen envío para mineros y servidores ASIC de China?
¡Sí, lo hacemos! Ofrecemos mineros ASIC que se envían directamente desde China y Hong Kong. Manejamos el proceso de envío desde nuestro centro en China, asegurando que su pedido se le entregue de manera eficiente. Para obtener más información sobre nuestro envío de caída directamente a sus mineros de los fabricantes, contáctenos.
¿Cuál es el tiempo de envío para el transporte terrestre desde la República Checa?
Para los productos enviados desde la República Checa, los tiempos de transporte se estiman de la siguiente manera:
- Checia: 1 día hábil
- Alemania, Austria, Eslovaquia, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia: 1-2 días hábiles
- España, Portugal, Suiza: 2-3 días hábiles
- Reino Unido, Irlanda: 2-4 días hábiles
- Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Rumania, Eslovenia: 3-5 días hábiles
- Islandia, Noruega, Suecia: 4-6 días hábiles
- Estados Unidos, Canadá: 4-8 días hábiles
Tenga en cuenta que estos son tiempos de envío estimados y la entrega real puede variar según varios factores.
¿Cómo se asegura la seguridad de los productos durante el envío?
En Oneminers, Priorizamos la seguridad de sus productos durante el envío. Nuestro equipo dedicado empaca meticulosamente cada pedido utilizando materiales premium como envoltura de burbujas, maní en maní y cajas duraderas para proteger sus artículos contra el daño. Colaboramos con los transportistas de envío de confianza para garantizar la entrega oportuna y mantener la integridad de su pedido durante todo el proceso de envío.
¿Cuál es el período de garantía para los productos comprados de Oneminers?
Ofrecemos una garantía de producto (7 años) para defectos, alineando con los estándares legislativos europeos-czecos. Este período de garantía subraya nuestro compromiso de proporcionar a nuestros clientes productos confiables y de alta calidad.
¿Cuáles son las condiciones para reclamar la garantía de un producto?
Para reclamar garantía de un producto, se deben cumplir ciertas condiciones:
- El producto debe usarse de acuerdo con su propósito previsto y según las instrucciones proporcionadas para su uso.
- No debería tener daños sufridos debido al manejo inadecuado, el uso o el almacenamiento.
- El producto no debe haber sido alterado o reparado por individuos no autorizados.
Cumplir con estas condiciones asegura que los reclamos de garantía sean válidos y se puedan procesar de manera efectiva.
¿La garantía cubre el desgaste normal o los artículos consumibles?
No, la garantía no cubre el desgaste normal o los artículos consumibles, como baterías, bombillas y componentes similares. Está específicamente diseñado para abordar los defectos en la fabricación o funcionalidad del producto.
¿Qué documentación se requiere para hacer un reclamo de garantía?
Para hacer un reclamo bajo la garantía, los clientes deben proporcionar prueba de compra, que puede ser en forma de recibo o factura. Esta documentación nos ayuda a autenticar el reclamo y garantizar que el cliente reciba el soporte apropiado.
¿Qué sucede después de que finalice el período de garantía?
Después de que finaliza el período de garantía, aún brindamos servicios valiosos a través de nuestro servicio después de la guerra. Esto incluye servir como un centro autorizado de reparación de servicios para mineros ASIC en Europa. Aunque este servicio se paga, nuestro objetivo es ofrecer precios competitivos mientras mantenemos resultados de alta calidad.
¿Qué servicios se ofrecen bajo el servicio posterior a la guerra?
Bajo nuestro servicio posterior a la guerra, ofrecemos los siguientes servicios:
- Servicios de reparación de productos ya no cubiertos por la garantía.
- Venta de piezas de repuesto, como baterías, bombillas y otros componentes a un costo más bajo que el fabricante original.
- Provisión de soporte técnico y asistencia remota.
- Servicios de mantenimiento y limpieza.
- Servicios de reciclaje para productos al final de su ciclo de vida.
Todos estos servicios se ofrecen a tasas competitivas para garantizar la satisfacción del cliente.
¿Cómo se pagan las ganancias por los mineros en OneMiners centros de datos?
En Oneminers Los centros de datos, las ganancias generadas por los mineros se depositan automáticamente en la billetera del usuario. Estas ganancias se integran perfectamente en el tablero del usuario, lo que les permite rastrear fácilmente sus ganancias. Los usuarios tienen la flexibilidad de retirar sus ganancias en cualquier momento de acuerdo con sus preferencias.
¿Existe un umbral específico para solicitar un retiro de ganancias?
No, no hay un umbral específico para solicitar un retiro de ganancias. Los usuarios son elegibles para solicitar un retiro en cualquier momento, independientemente de la cantidad ganada. Esta política ofrece flexibilidad y conveniencia para nuestros usuarios.
¿Cómo puede un usuario solicitar un retiro de sus ganancias?
Para solicitar un retiro de sus ganancias, los usuarios pueden acceder a su tablero de clientes y localizar la opción de retiro. Durante el proceso de envío de solicitudes de pago, la tarifa de retiro asociada con la solicitud será claramente visible para el usuario. También puede configurar los pagos automáticos en el tuyo en su cryptowallet.
¿Existe una tarifa de retiro para convertir las ganancias a Bitcoin y transferirlas a la billetera del usuario?
Sí, hay una tarifa de retiro asociada con el proceso de convertir las ganancias a Bitcoin y transferirlas a la billetera del usuario. Esta tarifa siempre es visible en el momento del envío de la solicitud de pago, lo que garantiza la transparencia en el proceso. La tarifa se calcula en función de la tarifa de red actual y está sujeta a cambios en función de las condiciones del mercado. Del mismo modo, las tarifas para convertir activos a otras criptomonedas también son aplicables.
¿Con qué frecuencia se pagan las ganancias a la billetera del usuario?
Las ganancias se pagan a la billetera del usuario de manera regular para garantizar el acceso oportuno a las ganancias. Nuestro sistema está diseñado para la eficiencia, facilitando la conversión automática y la transferencia de ganancias para proporcionar una experiencia de usuario perfecta.
¿Cuánto tiempo tarda el retiro a la cuenta bancaria?
Los retiros utilizando el pago de transwer o SEPA u otro ranfer directo a su cuenta bancaria tardan un poco más que los retiros criptográficos. Se necesitan entre 2 días y 7 días dependiendo de su banco. Esta es una característica única que es pionera en la industria criptográfica. Puede llevar varios días. Futhermore, tenga en cuenta que si realiza 2 retiros, los procesaremos separados y esperaremos a que llegue el primero a su cuenta. Una de las razones es no recaudar disparador en su banco para una transnacción doble recibida.
¿Qué mineros ASIC se pueden alojar en nuestras granjas mineras?
En nuestros centros de datos o granjas mineras podemos organizar la mayoría de los mineros criptográficos enfriados por el aire y también la mayoría de los mineros hidroeléctricos. Se pueden alojar mineros criptográficos con el formulario S21, T21 o cualquier minero hidroeléctrico como D1 Hydro.
¿Qué es la garantía de los mineros ASIC?
En general, ofrecemos una garantía de 7 años para sus mineros ASIC. Es un compromiso muy fuerte para nosotros. Tenemos nuestros centros de servicio y ajustamos nuestros centros de datos y granjas mineras de criptografía de la forma en que su minero ASIC duraría por 7 años y si se rompe lo reemplazaremos o lo repararemos lo antes posible.
¿Qué es la garantía de los mineros ASIC en la entrega?
En la entrega, la garantía es habitualmente 12 meses, pero para alojar es de 7 años. Weve Weave Repair Center y un fuerte compromiso con los mineros de los mineros en el estándar de "oro" superior.
Lo que es garantía y esperado TIEM de operación en el centro minero
Proyectamos nuestros centros de datos para operar durante los próximos 15 años. Le damos garantía de 7 años de que nuestro centro de datos estará operativo. Si sucede algo, transferiremos a sus mineros al centro de datos alternativo de forma gratuita para garantizar la continuidad en funcionamiento.
¿Cómo puedo retirar mis ganancias con OneMiners
Puede retirar sus ganancias de Crypto Mining o cualquier otra operación simplemente señalándola a su propia billetera criptográfica. Puede configurar el Trestaldo para retiras automáticas. Puede retirar sus ganancias en KASPA Coin, BTC - Bitcoin y otros. Puede retirar su ganancia también mediante transferencia de cables o transferencia SEPA directamente a su cuenta bancaria en dólares o euros de USD.
Hol Long toma el retiro de mis ganancias, monedas y dinero
Withrawals después del procesamiento es instantáneo cuando procesa su KYC. Sin embargo, tenga en cuenta que las transacciones de bitcoin pueden llevar horas e incluso más cuando hay un aumento en su ammoad en la networrk y la tarifa de procesamiento para la transacción en el bloqueo actual excede la tarifa esperada en función del cálculo de la tarifa de bloques anteriores. También las transferencias bancarias internacionales directas y las transacciones SEPA llevan más tiempo y, a veces, los bancos lo procesan durante días. Los retiros de Kapsa son los más rápidos