退货和退款政策

我们的商店对大多数购买的商品提供 14 天退货政策。

14 天内退款保证。如果您收到不正确、损坏、不完整或存在制造缺陷的商品，请在 14 天内通过电话、传真或电子邮件通知我们，以启动更换或退款流程。超过 14 天通知的退货仍可能被接受，无需支付重新进货费用，您有权获得全额退款。如需退回不需要或不需要的物品，请在 14 天内联系我们。经我们同意，我们将提供退货授权，有可能获得全额退款，且无需支付重新进货费用。

我们还承诺在购买之日起 14 天内接受任何错误发货商品的退货，以纠正任何履行错误。

所有退回的物品必须保持原始状态和包装。所有退货都需要退货商品授权代码，并且必须在指定的退货窗口内获取。

请注意，某些商品不符合退货条件，包括定制商品、冷藏运输商品以及暴露于潜在传染性体液的商品。有关特定商品资格和我们完整政策的更多详细信息，请与我们联系或参阅我们的条款和条件。

换货政策： 允许在 14 天内换货，无需支付任何额外费用，前提是商品处于原始状态且没有明显磨损或使用。

此外，享有 7 年保修的产品在出现破损或故障时可以更换。例如，如果电源装置出现故障，我们将更换有缺陷的产品。