常见问题解答

经常问的问题

什么是Oneminers?

Oneminers是一个采矿平台,可使用户能够参与加密货币采矿,而无需高级技术专业知识或硬件。我们提供一个用户友好的界面,并可以访问可靠的数据中心,以进行有效的采矿操作。

Oneminers开始运行了多长时间?

以前被公认为肯蒂诺(Kentino)的Oneminers拥有十年的采矿和数据中心管理专业知识。十年前,我们的探险开始了,从那以后,我们致力于改变采矿场所的承诺一直坚定不移。

Oneminer的数据中心在哪里?

Oneminers在挪威,捷克共和国,迪拜和巴拉圭经营三个策略性地位于策略性位置的加密货币生产就数据中心。这些数据中心拥有4兆瓦的组合容量,可为我们的客户提供可靠有效的采矿业务。

什么使Oneminers与其他采矿平台区分开来?

Oneminers通过丰富的经验,全球存在和对可持续性的奉献精神融合在一起。为了增加,我们提供竞争性费用,将挖掘硬币自动转换为BTC,远程机器访问以及从采矿硬币的自动付款,以增加便利。此外,我们对亚洲市场的扩张有望进一步提升我们的服务产品。

Oneminers如何确保其运营中的可持续性?

Oneminers优先考虑可持续采矿实践。我们的数据中心在战略上位于诸如挪威等可再生能源的地区,强调了我们致力于为加密货币领域促进更绿色,更可持续的未来的承诺。

Oneminers会提供其数据中心的私人参观吗?

为了维持安全性并维护客户的机密性,我们没有透露精确的数据中心位置。但是,对于进行大量投资的客户,我们确实在严格的安全措施下提供了私人旅行。这些旅行为客户提供了对我们运营的有价值的见解,并且适用于符合特定投资标准的人。

我如何与Oneminers保持联系?

您可以通过多个渠道与我们联系。有关一般查询,请给我们发送电子邮件 [email protected]。如果您对销售或合伙机会感兴趣,请接触 [email protected]。为了获得技术支持,请随时联系 [email protected]。此外,您可以通过位于此页面右侧的实时聊天轻松地与我们联系。

欧洲客户有哪些运输选项?

对于我们的欧洲客户,我们通过DHL Express和当地皮卡提供运输。 DHL Express通常在订单处理后的1-3个工作日内提供,而本地接送安排则可以在1个工作日内进行。我们的接送地点位于捷克共和国布拉格。

英国和爱尔兰的客户提供哪些运输选项?

英国和爱尔兰的客户可以选择在DHL Express和当地皮卡之间进行选择。 DHL Express通常在订单处理后的2-4个工作日内提供,而当地的接送安排可以在1个工作日内进行。

欧洲以外的客户可以使用哪些国际运输选择?

对于国际客户,我们提供UPS®AirFreight Premium Direct和DHL®空运选项。 UPS通常在订单处理后的3-6个工作日内提供,而DHL提供了类似的交付时间范围。

运输成本如何计算?

订单的运费是根据各种因素计算的,包括产品的重量和目的地以及所选的运输方法。尽管我们的目标是提供准确的估计,但确切的运输成本可能会挑战普遍计算。在运输价格与实际成本明显不同的情况下,我们将与您联系以解决任何差异。

如果我用数字货币(加密货币)支付订单,该怎么办?

如果您通过数字货币(加密货币)通过ONEMINERS付款,则您可能会免于美国,亚洲,非洲和全球的某些税款。这可以为与加密货币定居的订单提供税收优惠。

您是否提供来自中国的ASIC矿工和服务器的运输?

是的,我们愿意!我们提供直接从中国和香港发货的ASIC矿工。我们从中国的枢纽处理运输过程,确保您的订单有效地交付给您。要直接从制造商那里了解有关我们的矿工的更多信息,请与我们联系。

从捷克共和国地面运输的运输时间是多少?

对于从捷克共和国运送的产品,运输时间估计如下:

  • 捷克人:1个工作日
  • 德国,奥地利,斯洛伐克,比利时,丹麦,法国,意大利,卢森堡,荷兰,波兰:1-2工作日
  • 西班牙,葡萄牙,瑞士:2-3个工作日
  • 爱尔兰英国:2-4个工作日
  • 保加利亚,克罗地亚,爱沙尼亚,芬兰,希腊,匈牙利,拉脱维亚,立陶宛,罗马尼亚,斯洛文尼亚:3-5工作日
  • 瑞典冰岛,瑞典:4-6个工作日
  • 美国,加拿大:4-8个工作日

请注意,这些是估计的运输时间,实际交付可能会因各种因素而异。

您如何确保运输过程中产品的安全性?

在Oneminers,我们在运输过程中优先考虑您产品的安全性。我们专门的团队使用高级材料(例如气泡包装,包装花生和耐用的盒子)精心打包每个订单,以保护您的物品免受损坏。我们与值得信赖的运输运营商合作,以确保及时交货并维护您在整个运输过程中的完整性。

从Oneminers购买的产品的保修期是什么?

我们为缺陷提供产品保修(7年),与欧洲捷克立法标准保持一致。此保修期强调了我们致力于为客户提供高质量且可靠的产品的承诺。

要求产品保修的条件是什么?

要要求对产品的保修,必须满足某些条件:

  1. 必须根据其预期目的以及根据提供的使用说明使用该产品。
  2. 由于处理,使用或存储不当,它不应造成持续损坏。
  3. 未经授权的个体不得改变或修复产品。

满足这些条件可确保保修索赔有效,并且可以有效地处理。

保修是否涵盖正常的磨损或可消耗品?

不,保修不涵盖正常的磨损或可消耗品的物品,例如电池,灯泡和类似的组件。它是专门设计的,以解决产品制造或功能中的缺陷。

提出保修要求需要什么文件?

为了根据保修提出索赔,要求客户提供购买证明,这可以是收据或发票的形式。该文档有助于我们对索赔进行身份验证,并确保客户获得适当的支持。

保修期结束后会发生什么?

保修期结束后,我们仍然通过售后服务提供有价值的服务。这包括担任欧洲ASIC矿工的授权服务维修中心。尽管这项服务是付费的,但我们的目标是提供有竞争力的定价,同时保持优质的结果。

在后井服务下提供了哪些服务?

在我们的后期服务下,我们提供以下服务:

  1. 产品的维修服务不再涵盖保修。
  2. 销售替换零件,例如电池,灯泡和其他组件,其成本低于原始制造商。
  3. 提供技术支持和远程帮助。
  4. 维护和清洁服务。
  5. 在生命周期结束时为产品回收服务。

所有这些服务都是以有竞争力的速度提供的,以确保客户满意度。

Oneminers数据中心的矿工如何支付利润?

在Oneminers数据中心,矿工生成的利润会自动存放在用户钱包中。这些收入无缝集成到用户的仪表板中,从而使他们可以轻松地跟踪其收入。用户可以根据自己的喜好随时撤回其收入。

要求提取利润有特定的门槛吗?

不,没有要求提款的特定门槛。无论收入如何,用户都有资格随时要求提款。该政策为我们的用户提供了灵活性和便利性。

用户如何要求提取其利润?

要请求撤回其利润,用户可以访问其客户仪表板并找到提款选项。在付款请求提交过程中,用户将清楚地看到与请求相关的提款费。

将收入转换为比特币并将其转移到用户钱包中是否有提款费?

是的,将收入转换为比特币并将其转移到用户钱包的过程中有提款费。该费用在付款请求提交时总是可见,以确保过程中的透明度。该费用是根据当前网络费用计算的,并且可能会根据市场条件进行更改。同样,将资产转换为其他加密货币的费用也适用。

多久向用户钱包支付一次利润?

定期将利润付给用户钱包,以确保及时获得收益。我们的系统旨在效率,促进自动转换和收入转移,以提供无缝的用户体验。