Oneminers 是一个采矿平台，可使用户能够参与加密货币挖掘，而无需高级技术专长或硬件。我们提供一个用户友好的界面，并访问具有廉价电力的强大数据中心，以进行有效的采矿操作。

Oneminers, 先前被公认为肯蒂诺（Kentino）拥有十年的采矿和数据中心管理专业知识。第一次加密矿业经验来自2012年。我们十年前的探险开始了，从那以后，我们致力于改变采矿景观的承诺一直坚定不移。

Oneminers 在挪威，捷克共和国，美国，迪拜，巴拉圭，芬兰，埃塞俄比亚和尼日利亚新近策略性地位于策略性位置的加密货币生产就绪数据中心。这些数据中心的合并容量为140兆瓦，可确保我们客户可靠有效的采矿业务。

Oneminers 通过丰富的经验，全球存在和对可持续性的奉献精神，使自己与众不同。我们提供7年的保修，95％+正常运行时间，我们自己的移动应用程序，AI智能采矿功能，竞争性费用，将挖掘硬币自动转换为BTC，远程机器访问以及从矿业硬币中自动付款，以增加便利。此外，我们对亚洲市场的扩张有望进一步提升我们的服务产品。

Payments can take up to 5 business days to process. Please note that processing times may vary depending on your bank or payment method. We appreciate your patience while your transaction is completed.

If it has been more than 5 business days since you made the payment, please check with your bank first. If the issue persists, contact our support team with your transaction details so we can assist you.

We accept:

• Crypto (BTC, USDT, USDC, ETH)
• Bank Transfers (invoice payment)
• Hosting Account Balance
• Payment in Person (main office in Prague)

Please restart your miner and check the connection status. If the issue persists, you can submit a support ticket via the dashboard or contact us through WhatsApp for faster assistance. Be sure to provide the miner serial number and any error messages you are receiving. 

As of October 2025, OneMiners has introduced several major updates to help customers benefit more from crypto mining:

• USA ASIC Hosting is now available with no service fees, helping miners maximize their profits.​
• The new Pay Later feature and 4-Month Split Plans give everyone added flexibility to get started quickly and pay for mining equipment over time.​

Oneminers 优先考虑可持续采矿实践。我们的数据中心在战略上位于诸如挪威等可再生能源的地区，强调了我们致力于促进加密货币领域的更绿色，更可持续的未来。

为了维持安全性并维护客户的机密性，我们没有透露精确的数据中心位置。但是，对于进行大量投资的客户，我们确实在严格的安全措施下提供了私人旅行。这些旅行为客户提供了对我们运营的有价值的见解，并且适用于符合特定投资标准的人。

您可以通过多个渠道与我们联系。有关一般查询，请给我们发送电子邮件 信息@oneminers.com。如果您对销售或合伙机会感兴趣，请接触 销售量@oneminers.com。为了获得技术支持，请随时联系 支持@oneminers.com。此外，您可以通过位于此页面右侧的实时聊天轻松地与我们联系。

对于我们的欧洲客户，我们通过DHL Express和当地皮卡提供运输。 DHL Express通常在订单处理后的1-6个工作日内提供，而本地接送安排可以在1个工作日内进行。我们的接送地点位于布拉格，捷克西亚和德国德累斯顿。

英国和爱尔兰的客户可以选择在DHL Express和当地皮卡之间进行选择。 DHL Express通常在订单处理后的2-7个工作日内提供。事先在英国布里斯托尔或英国伦敦的布里斯托尔事先通知后，可以进行当地皮卡。

对于国际客户，我们提供UPS®AirFreight Premium Direct和DHL®空运选项。 UPS通常在订单处理后的3-7个工作日内提供，而DHL提供类似的交付时间范围。

订单的运输成本是根据各种因素计算的，包括产品的重量和目的地以及所选的运输方法。尽管我们的目标是提供准确的估计，但确切的运输成本可能会挑战普遍计算。在运输价格与实际成本明显不同的情况下，我们将与您联系以解决任何差异。通常，要运送中国生产工厂的ASIC矿工，Air的价格约为200美元。

如果您使用数字货币（加密货币）支付了订单 Oneminers, 税收影响取决于贵国或地区的法律法规。加密货币通常遵守特定的税收规则，在美国，亚洲，非洲，欧洲和世界其他地区可能会有很大的不同。我们建议咨询税务专业人员或财务顾问，以了解加密货币支付如何影响您的税收义务。

是的，我们愿意！我们提供直接从中国和香港发货的ASIC矿工。我们从中国的枢纽处理运输过程，确保您的订单有效地交付给您。要了解有关我们如何直接从制造商运送矿工的更多信息，请与我们联系。

对于从捷克共和国运送的产品，运输时间估计如下：

• 捷克人：1个工作日
• 德国，奥地利，斯洛伐克，比利时，丹麦，法国，意大利，卢森堡，荷兰，波兰：1-2工作日
• 西班牙，葡萄牙，瑞士：2-3个工作日
• 爱尔兰英国：2-4个工作日
• 保加利亚，克罗地亚，爱沙尼亚，芬兰，希腊，匈牙利，拉脱维亚，立陶宛，罗马尼亚，斯洛文尼亚：3-5工作日
• 瑞典冰岛，瑞典：4-6个工作日
• 美国，加拿大：4-8个工作日

请注意，这些是估计的运输时间，实际交付可能会因各种因素而异。

在 Oneminers, 我们在运输过程中优先考虑您的产品的安全性。我们专门的团队使用高级材料（例如气泡包装，包装花生和耐用的盒子）精心打包每个订单，以保护您的物品免受损坏。我们与值得信赖的运输运营商合作，以确保及时交货并维护您在整个运输过程中的完整性。

我们为缺陷提供产品保修（7年），与捷克和欧洲立法标准保持一致。此保修期强调了我们致力于为客户提供高质量且可靠的产品的承诺。

要要求对产品的保修，必须满足某些条件：

1. 必须根据其预期目的以及根据提供的使用说明使用该产品。
2. 由于处理，使用或存储不当，它不应造成持续损坏。
3. 未经授权的个体不得改变或修复产品。

满足这些条件可确保保修索赔有效，并且可以有效地处理。

不，保修不涵盖正常的磨损或可消耗品的物品，例如电池，灯泡和类似的组件。它是专门设计的，以解决产品制造或功能中的缺陷。

为了根据保修提出索赔，要求客户提供购买证明，这可以是收据或发票的形式。该文档有助于我们对索赔进行身份验证，并确保客户获得适当的支持。

保修期结束后，我们仍然通过售后服务提供有价值的服务。这包括担任欧洲ASIC矿工的授权服务维修中心。尽管这项服务是付费的，但我们的目标是提供有竞争力的定价，同时保持优质的结果。

在我们的后期服务下，我们提供以下服务：

1. 产品的维修服务不再涵盖保修。
2. 销售替换零件，例如电池，灯泡和其他组件，其成本低于原始制造商。
3. 提供技术支持和远程帮助。
4. 维护和清洁服务。
5. 在生命周期结束时为产品回收服务。

所有这些服务都是以有竞争力的速度提供的，以确保客户满意度。

在 Oneminers 数据中心，矿工生成的利润会自动存放在用户钱包中。这些收入无缝集成到用户的仪表板中，从而使他们可以轻松地跟踪其收入。用户可以根据自己的喜好随时撤回其收入。

不，没有要求提款的特定门槛。无论收入如何，用户都有资格随时要求提款。该政策为我们的用户提供了灵活性和便利性。

要请求撤回其利润，用户可以访问其客户仪表板并找到提款选项。在付款请求提交过程中，用户将清楚地看到与请求相关的提款费。您也可以将自动支出设置为您的CryptOwallet。

是的，将收入转换为比特币并将其转移到用户钱包的过程中有提款费。该费用在付款请求提交时总是可见，以确保过程中的透明度。该费用是根据当前网络费用计算的，并且可能会根据市场条件进行更改。同样，将资产转换为其他加密货币的费用也适用。

定期将利润付给用户钱包，以确保及时获得收益。我们的系统旨在效率，促进自动转换和收入转移，以提供无缝的用户体验。

使用电线变形器或SEPA付款或其他直接转移到银行帐户的提款要比加密提取的时间更长。根据您的银行，它需要2天到7天的时间。这是加密行业革命性的独特功能。可能需要几天。 futhermore请注意，如果您进行2次提款，我们将单独处理它们，并等待第一个提款到您的帐户。这样做的原因之一是不要在您的银行上以双重收到的士气标记。

在我们的采矿托管中心，我们可以与大多数水电矿工一起托管大多数空气冷却的加密矿工。具有S21，T21或任何水电矿工（如D1 Hydro）的加密矿工可以托管。有关更多信息，请通过以下方式与我们联系： 信息@oneminers.com

通常，我们为您的ASIC矿工提供7年保修。这对我们来说是非常坚定的承诺。我们经营专用的服务中心，并优化我们的数据中心和加密矿山农场，以确保您的ASIC矿工可靠运行7年。如果失败，我们将及时修复或更换。

交货后，保修通常为12个月，但对于托管矿工来说，延长了7年。我们拥有维修中心，并致力于接待最高“黄金”标准的矿工。

我们将当前的数据中心投射到每个运营的接下来的15年。我们给您7年的股份证明我们的数据中心将运行。如果发生不预见的事件，我们将免费将您的矿工转移到替代数据中心，以确保运行中的连续性。

您可以通过将其指向自己的加密钱包，从加密货币采矿或任何其他操作中提取利润。您可以为自动撤消瓦瓦尔设置TRESHOLD。您可以撤回收入 KASPA 硬币，BTC-比特币等。您也可以通过电汇或SEPA转移以美元或欧元直接转移到您的银行帐户。

处理KYC时，处理后的载体即时。但是，请注意，基于以前的块的计算，当当前块的网络数量上涨时，比特币交易可能需要数小时，甚至更多的费用。同样，直接国际电汇和SEPA交易需要更长的时间，有时将其处理几天。 KAPSA提取是最快的。