ASIC 矿机保修政策
OneMiners 致力于 提供强大的保修范围和持续的支持，以确保为所有客户提供无缝且可靠的采矿体验。我们的保修政策根据您的 ASIC 矿机的部署方法量身定制，提供全面的保护和免费服务。
托管 ASIC 矿机 – 7 年全面保修
对于我们位于美国、迪拜、挪威、芬兰、埃塞俄比亚、尼日利亚和中国的先进设施中托管的矿工来说， OneMiners 提供业界领先的 7 年全面保修。这种覆盖范围可确保长期可靠性和最小的运营中断。
托管保修范围
- 免费维修：在我们的专业维修中心进行快速现场维修。
- 免费备件：包括免费更换风扇、电源装置 (PSU) 和电缆。
- 无人工费或诊断费：涵盖所有与维修相关的服务，消除额外费用。
- 最大限度地减少停机时间：快速的现场服务确保快速解决和连续采矿作业。
已发货 ASIC 矿机 – 12 个月保修
对于 ASIC 矿工 直接运送给客户, OneMiners 提供了一个标准 12 个月保修，除非制造商另有规定。此保修可确保为自我管理设置提供可靠支持。
发货保修范围
- 免费维修：涵盖制造缺陷的维修服务。
- 单位更换：必要时更换有缺陷的单元。
- 使用条件：保修仅在矿机按照官方说明操作时有效。
⚠️ 注意事项：由于误用、未经授权的修改或不合规操作造成的损坏，保修可能会失效。
保修后支持
OneMiners 提供经济实惠的保修期外维修服务，以延长设备的使用寿命。 维修费用 通常范围从 80 美元至 220 美元，取决于问题和所需的零件。我们的团队确保 定价透明、服务高效 以保持您的矿工正常运行。
为所有客户提供免费服务
无论您的矿机是托管还是运输， OneMiners 保修期内免费提供以下增值服务：
- 远程诊断：无需物理干预即可识别并解决问题。
- 实时监控：通过以下方式访问性能指标 OneMiners 管理控制台。
- 专门的技术支持：我们专家团队的 24/7 帮助。
- 固件升级与维护：定期更新以优化矿工性能。
我们的承诺
OneMiners 是专注的 交付 特殊的支持，确保您的采矿作业 高效, 可靠, 和 全力支持 由我们的团队。如需更多详细信息或帮助， 联系我们的支持人员 团队或访问我们的平台以获取全面的管理工具。
