Termos e Condições

Introdução

Estes Termos e Condições Gerais de Negócios descrevem a relação contratual entre CircleHash LLC (“CircleHash” ou “Vendedor”), e a parte compradora (“Comprador”). CircleHash LLC é uma empresa sediada nos Estados Unidos, regida pelas leis dos EUA. Os detalhes da empresa são os seguintes:

oneminers.com - refere-se a CircleHash LLC.

Nome da empresa: CircleHash LLC d/b/a OneMiners
Endereço: 701 Tillery Street Unidade 12 # 2503 Austin, TX 78702-3751-127

Amostra de rascunho do contrato de hospedagem 

Oferecemos uma garantia padrão de 7 anos para dispositivos como ASIC mineradores, incluindo reparos gratuitos, e garantem pelo menos 95% de tempo de atividade operacional, com compensação em dólares americanos ou criptomoedas se o tempo de atividade ou os padrões de desempenho não forem atendidos. Além disso, oferecemos seguro de dispositivos, preços fixos de eletricidade para o próximo ano e a capacidade dos clientes revenderem seus dispositivos por meio de nossa plataforma, gerenciando-os por meio de um painel dedicado. Se não cumprirmos os serviços prometidos, garantimos a satisfação do cliente oferecendo cancelamento e devolução de dispositivos de computação sem penalidades. Detalhes completos desses compromissos estão descritos aqui: Minuta do CONTRATO DE OTIMIZAÇÃO DE HOSPEDAGEM E DESEMPENHO que pode ser baixada.

Definição de Partes

  • Comprador: O termo "Comprador" refere-se a um consumidor (um indivíduo privado envolvido em transações fora de sua capacidade profissional), um indivíduo empreendedor ou uma pessoa jurídica que conduz negócios com fins lucrativos.
  • Empreendedor: Definido como alguém que conduz negócios sob sua própria responsabilidade com o objetivo de geração contínua de lucros. Isso inclui qualquer envolvimento em atividades comerciais, de fabricação ou similares, inclusive atuar em nome de uma empresa.


Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade em sua jurisdição, se superior) para adquirir produtos ou serviços da CircleHash. Ao fazer um pedido, você confirma que atende a este requisito e tem capacidade legal para celebrar contratos vinculativos.

Reconhecimento pelo Comprador

Ao prosseguir com um pedido, o Comprador confirma o entendimento e a concordância com estes termos antes da formação do contrato, incluindo reconhecimentos relacionados a garantias, códigos de reivindicação, políticas de privacidade e detalhes de entrega, bem como consente com o faturamento eletrônico. Os acordos com clientes fora dos EUA serão com uma empresa dos EUA, enquanto os acordos com clientes dentro dos EUA serão com empresas fora dos EUA. 

Uso de marca registrada

O comprador concorda em não usar marcas registradas, nomes comerciais ou logotipos da CircleHash sem acordo explícito.

Representações e Garantias Pré-contratuais para Comprador-Consumidor

CircleHash informa os consumidores sobre a ausência de taxas adicionais para comunicação à distância, requisitos de pré-pagamento, não envolvimento em contratos em andamento, a menos que especificado, juntamente com uma estrutura de preços detalhada, incluindo impostos e custos de envio. Os consumidores mantêm o direito de rescindir os acordos sob condições específicas.

Execução e entrega de pedidos

As encomendas são formalizadas mediante submissão do Comprador e receção da CircleHash, sendo a confirmação comunicada por email. A aceitação do pedido, os termos de modificação e as condições detalhadas de entrega, incluindo transferência de risco e estipulações de propriedade, são descritos.

Garantia e serviço pós-garantia

CircleHash oferece garantia padrão de 12 meses para pedidos enviados aos clientes, cobrindo defeitos, com procedimentos específicos para reclamações de garantia. Para dispositivos adquiridos diretamente de nós e hospedados em uma de nossas localidades, oferecemos uma garantia estendida de 7 anos. Estão disponíveis serviços pós-garantia, oferecendo reparos, substituição de peças, suporte técnico e reciclagem a preços competitivos.

Compras de conteúdo digital, veículos motorizados e pacotes misteriosos

Aplicam-se condições específicas ao acesso a conteúdos digitais, compras de veículos automóveis e Pacotes Mistério, com ênfase nos requisitos de presença pessoal, depósitos e condições de entrega.

Direitos do Consumidor e Retirada

O consumidor tem o direito de rescisão no prazo de 14 dias após o recebimento, com estipulação de custos de devolução e condições de devolução do item. Exceções específicas e o processo de retirada são detalhados.

Disposições para Clientes Empresariais

Para clientes empresariais, são indicadas condições adicionais relativas à formação de contratos, resolução de disputas e limitações específicas de compra.

Proteção e Segurança de Dados Pessoais

O compromisso da CircleHash com a conformidade com o GDPR e as medidas de proteção para informações pessoais são destacados.

Diversos

Disposições adicionais cobrem tópicos como erros de preços, ajustes de pedidos, jurisdição e linguagem contratual, garantindo uma compreensão abrangente dos termos que regem a compra e uso dos produtos e serviços da CircleHash.

Política de Reembolso e Troca

Todas as vendas são finais, incluindo encomendas e pedidos parcelados. Reembolsos ou trocas serão oferecidos apenas para itens recebidos danificados ou com defeito.

Se o seu item for recebido danificado ou com defeito, você deverá entrar em contato com o atendimento ao cliente e iniciar o processo de devolução/substituição no prazo de 14 dias após o recebimento. Após a confirmação do dano ou defeito, ofereceremos o reembolso ou a substituição/troca do mesmo item. O processo de reembolso é simples, garantindo a satisfação do cliente em casos de danos ou defeitos.

Os pedidos de hospedagem, incluindo pré-encomendas e pedidos parcelados, não são reembolsáveis ​​e são regidos pelo contrato de Hospedagem e Desempenho incluído acima.

Pré-encomendas e prazos de entrega estimados

Definição de pré-encomenda

Uma pré-encomenda é um pedido feito de um produto que ainda não está em estoque ou disponível para envio imediato. Espera-se que os itens encomendados sejam enviados na data de entrega estimada fornecida na página do produto e no e-mail de confirmação do pedido.

Os prazos estimados não são garantias

Todas as datas de entrega da encomenda são estimativas baseadas em informações fornecidas pelos fabricantes e fornecedores no momento da compra. Esses prazos estão sujeitos a alterações devido a fatores fora do nosso controle, incluindo, mas não se limitando a:

  • Atrasos na produção do fabricante

  • Mudanças no cronograma de liberação do fornecedor

  • Escassez de componentes ou interrupções na cadeia de abastecimento

  • Aprovações regulatórias ou requisitos de conformidade

  • Eventos de força maior (desastres naturais, pandemias, etc.)

CircleHash LLC (OneMiners) não garante nenhuma data de entrega específica para itens encomendados e reserva-se o direito de ajustar os prazos estimados conforme necessário.

Sem reembolsos ou cancelamentos por atrasos do fabricante

As pré-encomendas, incluindo aquelas pagas integralmente ou parceladas, não são reembolsáveis nem canceláveis uma vez feitas, exceto conforme exigido por lei. Atrasos na entrega causados ​​por problemas do fabricante ou fornecedor não constituem motivo para reembolso, cancelamento ou reclamação de compensação.

Se a sua encomenda atrasar devido a problemas do fabricante ou fornecedor, você será notificado por e-mail com um prazo de entrega estimado atualizado. Sua aceitação contínua do pedido após a notificação constitui concordância com o cronograma revisado.

Mudanças de preços e especificações

Os itens pré-encomendados estão sujeitos ao preço e às especificações listados no momento da compra. No caso raro de descontinuação do fabricante ou alteração significativa nas especificações, iremos notificá-lo dentro de 5 dias úteis após tomarmos conhecimento da alteração. Você pode então optar por:

  • Aceite as especificações revisadas ou o cronograma

  • Cancele seu pedido para obter um reembolso total (se o produto for descontinuado ou for materialmente diferente do que foi pedido)

Condições de pagamento para encomendas

O pagamento integral é exigido no momento do pedido para todas as pré-encomendas, a menos que especificado de outra forma. O pagamento parcelado pode ser oferecido para itens selecionados da pré-encomenda, sujeito à aprovação. Todos os pagamentos parcelados não são reembolsáveis ​​e devem ser concluídos de acordo com o cronograma acordado.

Comunicação

We will make reasonable efforts to keep you informed of any delays or changes to your pre-order via email. It is your responsibility to ensure your contact information is current and to monitor your order status via your account dashboard or order confirmation email.

Envio e Manuseio

CircleHash dispatches orders promptly, aiming for efficiency and customer convenience. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização e método de envio escolhido. Detailed shipping costs are transparently presented at checkout. Em casos de discrepâncias ou danos no envio, recomenda-se a comunicação imediata com a CircleHash para garantir uma resolução imediata.

Alfândega e Envio Internacional

For international deliveries, customers are responsible for customs duties and taxes, which vary by destination. CircleHash makes efforts to minimize these costs and provide information but is not liable for these additional charges. A conformidade com os regulamentos locais é de responsabilidade do cliente.

Métodos de pagamento

CircleHash accepts various payment methods, including bank transfers, Bitcoin, Pagamentos em USDT e outras criptomoedas garantem transações seguras. Também oferecemos pagamento pessoalmente para clientes que desejam pagar em nosso Escritório de Praga. O pagamento deve ser concluído no momento do pedido. CircleHash reserves the right to withhold delivery until full payment is received.

Tabela de taxas

All fees, charges, service costs, hosting rates, electricity rates, repair fees, administrative fees, and any other applicable amounts are charged in accordance with the current Tabela de taxas, conforme atualizado de tempos em tempos.

The Fee Schedule forms an integral part of these Terms and Conditions. By placing an order or using any product or service offered by CircleHash LLC d/b/a OneMiners, the Buyer acknowledges and agrees that the applicable fees shall be determined based on the Fee Schedule in effect at the time the relevant order is placed, invoice is issued, or service is provided, unless expressly agreed otherwise in writing.

CircleHash reserves the right to amend the Fee Schedule at any time. Any change to fees will not affect fees already agreed for completed purchases or prepaid services, unless otherwise stated in a separate written agreement or where adjustments are required due to changes imposed by suppliers, utilities, network operators, regulatory authorities, or other third parties beyond CircleHash’s reasonable control.

If there is any conflict between a custom written quotation, order confirmation, hosting agreement, or invoice and the Fee Schedule, the custom written quotation, order confirmation, hosting agreement, or invoice shall prevail to the extent of that conflict.

Privacidade e proteção de dados

CircleHash respects customer privacy and complies with GDPR to ensure the protection of personal data. The privacy policy details the handling and security of customer information, emphasizing CircleHash's commitment to data protection. 

Responsabilidade e Isenções de Responsabilidade

CircleHash disclaims liability for indirect damages resulting from product use, emphasizing that warranty claims should be directed to manufacturers when applicable. CircleHash garante a conformidade do produto com descrições e padrões, mas não se responsabiliza por pequenas discrepâncias.

Lei Aplicável e Jurisdição

Todas as transações e reivindicações são regidas pela lei dos EUA, com os tribunais do Texas tendo jurisdição exclusiva. This does not affect international customer rights under their local laws.

Alterações aos Termos

CircleHash reserves the right to update these terms to reflect changes in law, business practices, or product offerings. Customers are encouraged to review the terms periodically for any updates.

Atendimento ao cliente e informações de contato

CircleHash prioriza a satisfação do cliente e oferece vários canais para suporte e dúvidas, incluindo e-mail, telefone e formulários online. Contact details are readily available for customer convenience.

Conclusão

Estes Termos e Condições Gerais de Negócios, em vigor a partir da data indicada, substituem as versões anteriores, garantindo clareza e justiça no relacionamento comercial entre a CircleHash e seus clientes. Para obter detalhes abrangentes, visite o site oficial do CircleHash ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

Isenção de responsabilidade de risco

Investir em criptomoedas envolve um alto grau de risco e pode resultar na perda de todo o seu investimento.

A nossa empresa garante apenas o que está explicitamente declarado por escrito. Os pedidos de indemnização não são aceites, a menos que especificado, e quaisquer pedidos válidos devem ser apresentados no prazo de 30 dias (salvo especificação em contrário) após o incidente que deu origem ao pedido. A não apresentação dentro deste prazo resulta na perda dos direitos de compensação.

As criptomoedas são altamente voláteis, podem ser afetadas por fatores macroeconómicos e alterações regulamentares e não são adequadas para todos os investidores. Os utilizadores devem considerar cuidadosamente a sua capacidade financeira, objetivos de investimento e tolerância ao risco antes de decidirem investir, e são aconselhados a procurar aconselhamento financeiro profissional. CircleHash não assume nenhuma responsabilidade por quaisquer perdas diretas ou indiretas incorridas devido a flutuações ou transações no mercado de criptomoedas.

Conduta Profissional, Reputação e Precisão Fatual

Profissionalismo Mútuo

Todas as partes concordam em manter o profissionalismo, o respeito mútuo e a boa fé em todas as interações. CircleHash valoriza feedback construtivo; no entanto, os usuários reconhecem que a reputação comercial da CircleHash é um ativo comercial vital protegido por estes Termos.

Tratamento de informações falsas

Se a CircleHash determinar razoavelmente que uma declaração pública, revisão ou conteúdo digital originado de um usuário contém informações factualmente falsas ou difamatórias sobre a CircleHash, seus serviços, taxas ou integridade operacional, a CircleHash notificará o usuário por e-mail ou através do Painel do usuário. O usuário terá quatorze (7) dias corridos para retirar, excluir ou emitir uma correção factual do conteúdo.

Remédios para difamação
Se o usuário não resolver o problema dentro do período de aviso prévio, a CircleHash poderá exercer as seguintes soluções não exclusivas:

(a) Direito de refutação factual
A CircleHash reserva-se o direito de publicar publicamente uma refutação factual, que pode incluir dados de desempenho anônimos, registros de tempo de atividade ou histórico da conta diretamente relacionado às reivindicações do usuário, com o único propósito de corrigir o registro público. Tal divulgação não constituirá uma violação de confidencialidade sob estes Termos.

(b) Rescisão do Serviço e Recusa de Negócios Futuros
Em casos de difamação grave ou contínua, declarações falsas ou assédio, a CircleHash reserva-se o direito de descontinuar todos os serviços ao usuário e recusar-se a realizar qualquer negócio futuro com o usuário. Isso inclui, mas não está limitado a, encerrar o acesso ao Painel, hospedagem, geração de recompensas e recusar quaisquer pedidos, compras ou solicitações de serviço futuras do usuário. A CircleHash não terá nenhuma obrigação de fornecer serviços adicionais, suporte ou se envolver em qualquer relacionamento comercial com o usuário após tal rescisão.