Termos e Condições

Introdução

Estes Termos e Condições Gerais de Negócios descrevem a relação contratual entre CircleHash LLC (“CircleHash” ou “Vendedor”), e a parte compradora (“Comprador”). CircleHash LLC é uma empresa sediada nos Estados Unidos, regida pelas leis dos EUA. Os detalhes da empresa são os seguintes:

oneminers.com - refere-se a CircleHash LLC.

Nome da empresa: CircleHash LLC d/b/a OneMiners
Endereço: 701 Tillery Street Unidade 12 # 2503 Austin, TX 78702-3751-127

Amostra de rascunho do contrato de hospedagem 

Oferecemos uma garantia padrão de 7 anos para dispositivos como ASIC mineradores, incluindo reparos gratuitos, e garantem pelo menos 95% de tempo de atividade operacional, com compensação em dólares americanos ou criptomoeda se o tempo de atividade ou os padrões de desempenho não forem atendidos. Além disso, oferecemos seguro de dispositivos, preços fixos de eletricidade para o próximo ano e a capacidade dos clientes revenderem seus dispositivos por meio de nossa plataforma, gerenciando-os por meio de um painel dedicado. Se não cumprirmos os serviços prometidos, garantimos a satisfação do cliente oferecendo cancelamento e devolução de dispositivos de computação sem penalidades. Detalhes completos desses compromissos estão descritos aqui: Minuta do CONTRATO DE OTIMIZAÇÃO DE HOSPEDAGEM E DESEMPENHO que pode ser baixada.

Definição de Partes

• Comprador: O termo "Comprador" refere-se a um consumidor (um indivíduo privado envolvido em transações fora de sua capacidade profissional), um indivíduo empreendedor ou uma pessoa jurídica que conduz negócios com fins lucrativos.
• Empreendedor: Definido como alguém que conduz negócios sob sua própria responsabilidade com o objetivo de geração contínua de lucros. Isso inclui qualquer envolvimento em atividades comerciais, de fabricação ou similares, inclusive atuar em nome de uma empresa.
  

Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade em sua jurisdição, se superior) para adquirir produtos ou serviços da CircleHash. Ao fazer um pedido, você confirma que atende a este requisito e tem capacidade legal para celebrar contratos vinculativos.

Reconhecimento pelo Comprador

Ao prosseguir com um pedido, o Comprador confirma o entendimento e a concordância com estes termos antes da formação do contrato, incluindo reconhecimentos relacionados a garantias, códigos de reivindicação, políticas de privacidade e detalhes de entrega, bem como consente com o faturamento eletrônico. Os acordos com clientes fora dos EUA serão com uma empresa dos EUA, enquanto os acordos com clientes dentro dos EUA serão com empresas fora dos EUA. 

Uso de marca registrada

O comprador concorda em não usar marcas registradas, nomes comerciais ou logotipos da CircleHash sem acordo explícito.

Representações e Garantias Pré-contratuais para Comprador-Consumidor

CircleHash informa os consumidores sobre a ausência de taxas adicionais para comunicação à distância, requisitos de pré-pagamento, não envolvimento em contratos em andamento, a menos que especificado, juntamente com uma estrutura de preços detalhada, incluindo impostos e custos de envio. Os consumidores mantêm o direito de rescindir os acordos sob condições específicas.

Execução e entrega de pedidos

As encomendas são formalizadas mediante submissão do Comprador e receção da CircleHash, sendo a confirmação comunicada por email. A aceitação do pedido, os termos de modificação e as condições detalhadas de entrega, incluindo transferência de risco e estipulações de propriedade, são descritos.

Garantia e serviço pós-garantia

CircleHash oferece garantia padrão de 12 meses para pedidos enviados aos clientes, cobrindo defeitos, com procedimentos específicos para reclamações de garantia. Para dispositivos adquiridos diretamente de nós e hospedados em uma de nossas localidades, oferecemos uma garantia estendida de 7 anos. Estão disponíveis serviços pós-garantia, oferecendo reparos, substituição de peças, suporte técnico e reciclagem a preços competitivos.

Compras de conteúdo digital, veículos motorizados e pacotes misteriosos

Aplicam-se condições específicas ao acesso a conteúdos digitais, compras de veículos automóveis e Pacotes Mistério, com ênfase nos requisitos de presença pessoal, depósitos e condições de entrega.

Direitos do Consumidor e Retirada

O consumidor tem o direito de rescisão no prazo de 14 dias após o recebimento, com estipulação de custos de devolução e condições de devolução do item. Exceções específicas e o processo de retirada são detalhados.

Disposições para Clientes Empresariais

Para clientes empresariais, são indicadas condições adicionais relativas à formação de contratos, resolução de disputas e limitações específicas de compra.

Proteção e Segurança de Dados Pessoais

O compromisso da CircleHash com a conformidade com o GDPR e as medidas de proteção para informações pessoais são destacados.

Diversos

Disposições adicionais cobrem tópicos como erros de preços, ajustes de pedidos, jurisdição e linguagem contratual, garantindo uma compreensão abrangente dos termos que regem a compra e uso dos produtos e serviços da CircleHash.

Política de Reembolso e Troca

Todas as vendas são finais, incluindo encomendas e pedidos parcelados. Reembolsos ou trocas serão oferecidos apenas para itens recebidos danificados ou com defeito.

Se o seu item for recebido danificado ou com defeito, você deverá entrar em contato com o atendimento ao cliente e iniciar o processo de devolução/substituição no prazo de 14 dias após o recebimento. Após a confirmação do dano ou defeito, ofereceremos o reembolso ou a substituição/troca do mesmo item. O processo de reembolso é simples, garantindo a satisfação do cliente em casos de danos ou defeitos.

Os pedidos de hospedagem, incluindo pré-encomendas e pedidos parcelados, não são reembolsáveis ​​e são regidos pelo contrato de Hospedagem e Desempenho incluído acima.

Pré-encomendas e prazos de entrega estimados

Definição de pré-encomenda

Uma pré-encomenda é um pedido feito de um produto que ainda não está em estoque ou disponível para envio imediato. Espera-se que os itens encomendados sejam enviados na data de entrega estimada fornecida na página do produto e no e-mail de confirmação do pedido.

Os prazos estimados não são garantias

Todas as datas de entrega da encomenda são estimativas baseadas em informações fornecidas pelos fabricantes e fornecedores no momento da compra. Esses prazos estão sujeitos a alterações devido a fatores fora do nosso controle, incluindo, mas não se limitando a:

• Atrasos na produção do fabricante

• Mudanças no cronograma de liberação do fornecedor

• Escassez de componentes ou interrupções na cadeia de abastecimento

• Aprovações regulatórias ou requisitos de conformidade

• Eventos de força maior (desastres naturais, pandemias, etc.)

CircleHash LLC (OneMiners) não garante nenhuma data de entrega específica para itens encomendados e reserva-se o direito de ajustar os prazos estimados conforme necessário.

Sem reembolsos ou cancelamentos por atrasos do fabricante

As pré-encomendas, incluindo aquelas pagas integralmente ou parceladas, não são reembolsáveis nem canceláveis uma vez feitas, exceto conforme exigido por lei. Atrasos na entrega causados ​​por problemas do fabricante ou fornecedor não constituem motivo para reembolso, cancelamento ou reclamação de compensação.

Se a sua encomenda atrasar devido a problemas do fabricante ou fornecedor, você será notificado por e-mail com um prazo de entrega estimado atualizado. Sua aceitação contínua do pedido após a notificação constitui concordância com o cronograma revisado.

Mudanças de preços e especificações

Os itens pré-encomendados estão sujeitos ao preço e às especificações listados no momento da compra. No raro caso de descontinuação do fabricante ou alteração significativa nas especificações, iremos notificá-lo dentro de 5 dias úteis após tomarmos conhecimento da alteração. Você pode então optar por:

• Aceite as especificações revisadas ou o cronograma

• Cancele seu pedido para obter um reembolso total (se o produto for descontinuado ou for materialmente diferente do que foi pedido)

Condições de pagamento para encomendas

O pagamento integral é exigido no momento do pedido para todas as pré-encomendas, a menos que especificado de outra forma. O pagamento parcelado pode ser oferecido para itens selecionados da pré-encomenda, sujeito à aprovação. Todos os pagamentos parcelados não são reembolsáveis ​​e devem ser concluídos de acordo com o cronograma acordado.

Comunicação

Faremos esforços razoáveis ​​para mantê-lo informado sobre quaisquer atrasos ou alterações em sua encomenda por e-mail. É sua responsabilidade garantir que suas informações de contato estejam atualizadas e monitorar o status do seu pedido através do painel da sua conta ou do e-mail de confirmação do pedido.

Envio e Manuseio

A CircleHash despacha os pedidos com agilidade, visando eficiência e comodidade ao cliente. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização e método de envio escolhido. Os custos de envio detalhados são apresentados de forma transparente na finalização da compra. Em casos de discrepâncias ou danos no envio, recomenda-se a comunicação imediata com a CircleHash para garantir uma resolução imediata.

Alfândega e Envio Internacional

Para entregas internacionais, os clientes são responsáveis pelos direitos aduaneiros e impostos, que variam de acordo com o destino. A CircleHash se esforça para minimizar esses custos e fornecer informações, mas não se responsabiliza por esses encargos adicionais. A conformidade com os regulamentos locais é de responsabilidade do cliente.

Métodos de pagamento

CircleHash aceita vários métodos de pagamento, incluindo transferências bancárias, Bitcoin, Pagamentos em USDT e outras criptomoedas garantem transações seguras. Também oferecemos pagamento pessoalmente para clientes que desejam pagar em nosso Escritório de Praga. O pagamento deve ser concluído no momento do pedido. A CircleHash reserva-se o direito de reter a entrega até que o pagamento integral seja recebido.

Tabela de taxas

Todas as taxas, encargos, custos de serviço, tarifas de hospedagem, tarifas de eletricidade, taxas de reparo, taxas administrativas e quaisquer outros valores aplicáveis são cobrados de acordo com a legislação vigente. Tabela de taxas, conforme atualizado de tempos em tempos.

A Tabela de Taxas é parte integrante destes Termos e Condições. Ao fazer um pedido ou usar qualquer produto ou serviço oferecido pela CircleHash LLC d/b/a OneMiners, o Comprador reconhece e concorda que as taxas aplicáveis serão determinadas com base na Tabela de Taxas em vigor no momento em que o pedido relevante for feito, a fatura for emitida ou o serviço for prestado, salvo acordo expresso em contrário por escrito.

CircleHash reserva-se o direito de alterar a tabela de taxas a qualquer momento. Qualquer alteração nas taxas não afetará as taxas já acordadas para compras concluídas ou serviços pré-pagos, salvo indicação em contrário em um contrato escrito separado ou quando ajustes forem necessários devido a alterações impostas por fornecedores, concessionárias, operadoras de rede, autoridades reguladoras ou outros terceiros fora do controle razoável da CircleHash.

Se houver qualquer conflito entre uma cotação personalizada por escrito, uma confirmação de pedido, um contrato de hospedagem ou uma fatura e a Tabela de Taxas, a cotação personalizada por escrito, uma confirmação de pedido, um contrato de hospedagem ou uma fatura prevalecerão na medida desse conflito.

Privacidade e proteção de dados

CircleHash respeita a privacidade do cliente e cumpre o GDPR para garantir a proteção dos dados pessoais. A política de privacidade detalha o tratamento e a segurança das informações dos clientes, enfatizando o compromisso da CircleHash com a proteção de dados. 

Responsabilidade e Isenções de Responsabilidade

A CircleHash se isenta de responsabilidade por danos indiretos resultantes do uso do produto, enfatizando que as reclamações de garantia devem ser direcionadas aos fabricantes, quando aplicável. CircleHash garante a conformidade do produto com descrições e padrões, mas não se responsabiliza por pequenas discrepâncias.

Lei Aplicável e Jurisdição

Todas as transações e reivindicações são regidas pela lei dos EUA, com os tribunais do Texas tendo jurisdição exclusiva. Isto não afeta os direitos dos clientes internacionais de acordo com as leis locais.

Alterações aos Termos

A CircleHash reserva-se o direito de atualizar estes termos para refletir mudanças na lei, práticas comerciais ou ofertas de produtos. Os clientes são incentivados a revisar os termos periodicamente para obter atualizações.

Atendimento ao cliente e informações de contato

CircleHash prioriza a satisfação do cliente e oferece vários canais para suporte e dúvidas, incluindo e-mail, telefone e formulários online. Os detalhes de contato estão prontamente disponíveis para conveniência do cliente.

Conclusão

Estes Termos e Condições Gerais de Negócios, em vigor a partir da data indicada, substituem as versões anteriores, garantindo clareza e justiça no relacionamento comercial entre a CircleHash e seus clientes. Para obter detalhes abrangentes, visite o site oficial do CircleHash ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

Isenção de responsabilidade de risco

Investir em criptomoedas envolve um alto grau de risco e pode resultar na perda de todo o seu investimento.

A nossa empresa garante apenas o que está explicitamente declarado por escrito. Os pedidos de indemnização não são aceites, a menos que especificado, e quaisquer pedidos válidos devem ser apresentados no prazo de 30 dias (salvo especificação em contrário) após o incidente que deu origem ao pedido. A não apresentação dentro deste prazo resulta na perda dos direitos de compensação.

As criptomoedas são altamente voláteis, podem ser afetadas por fatores macroeconómicos e alterações regulamentares e não são adequadas para todos os investidores. Os utilizadores devem considerar cuidadosamente a sua capacidade financeira, objetivos de investimento e tolerância ao risco antes de decidirem investir, e são aconselhados a procurar aconselhamento financeiro profissional. CircleHash não assume nenhuma responsabilidade por quaisquer perdas diretas ou indiretas incorridas devido a flutuações ou transações no mercado de criptomoedas.

Conduta Profissional, Reputação e Precisão Fatual

Profissionalismo Mútuo

Todas as partes concordam em manter o profissionalismo, o respeito mútuo e a boa fé em todas as interações. CircleHash valoriza feedback construtivo; no entanto, os usuários reconhecem que a reputação comercial da CircleHash é um ativo comercial vital protegido por estes Termos.

Tratamento de informações falsas

Se a CircleHash determinar razoavelmente que uma declaração pública, revisão ou conteúdo digital originado de um usuário contém informações factualmente falsas ou difamatórias sobre a CircleHash, seus serviços, taxas ou integridade operacional, a CircleHash notificará o usuário por e-mail ou através do Painel do usuário. O usuário terá quatorze (7) dias corridos para retirar, excluir ou emitir uma correção factual do conteúdo.

Remédios para difamação
Se o usuário não resolver o problema dentro do período de aviso prévio, a CircleHash poderá exercer as seguintes soluções não exclusivas:

(a) Direito de refutação factual
A CircleHash reserva-se o direito de publicar publicamente uma refutação factual, que pode incluir dados de desempenho anônimos, registros de tempo de atividade ou histórico da conta diretamente relacionado às reivindicações do usuário, com o único propósito de corrigir o registro público. Tal divulgação não constituirá uma violação de confidencialidade sob estes Termos.

(b) Rescisão do Serviço e Recusa de Negócios Futuros
Em casos de difamação grave ou contínua, declarações falsas ou assédio, a CircleHash reserva-se o direito de descontinuar todos os serviços ao usuário e recusar-se a realizar qualquer negócio futuro com o usuário. Isso inclui, mas não está limitado a, encerrar o acesso ao Painel, hospedagem, geração de recompensas e recusar quaisquer pedidos, compras ou solicitações de serviço futuras do usuário. A CircleHash não terá nenhuma obrigação de fornecer serviços adicionais, suporte ou se envolver em qualquer relacionamento comercial com o usuário após tal rescisão.