Oneminers é uma plataforma de mineração que permite aos usuários participar da mineração de criptomoedas sem a necessidade de conhecimento técnico ou hardware avançado. Oferecemos uma interface amigável e acesso a data centers robustos com eletricidade barata para operações de mineração eficazes.

Oneminers, anteriormente reconhecida como Kentino, possui mais de uma década de experiência em mineração e administração de data centers. A primeira experiência de mineração de criptografia ocorreu em 2012. Nossa expedição começou há mais de dez anos e nosso compromisso em transformar o cenário da mineração permaneceu firme desde então.

Oneminers hospeda mineradores de criptografia em data centers premium na Nigéria, Noruega, República Tcheca, EUA (Texas e Carolina do Sul), Dubai, Finlândia, Etiópia e Paraguai. Esses centros oferecem tarifas de eletricidade ultracompetitivas a partir de US$ 0,03/kWh, excelentes garantias de tempo de atividade (99%+), tecnologias avançadas de resfriamento e hospedagem escalonável para indivíduos e grandes operações de mineração. Notavelmente, os centros árticos da Nigéria e da Noruega concentram-se na sustentabilidade utilizando energias renováveis ​​e arrefecimento eficiente. Os mineiros podem monitorar remotamente seus equipamentos a qualquer momento através Oneminers'plataforma.

Para obter mais detalhes sobre locais, recursos e planos, visite:
https://oneminers.com/pages/centros de hospedagem

Oneminers se diferencia por uma combinação de ampla experiência, presença global e dedicação à sustentabilidade. Oferecemos 7 anos de garantia, 95% + tempo de atividade, nosso próprio aplicativo móvel, função AI Smart Mining, taxas competitivas, conversão automática de moedas extraídas em BTC, acesso remoto à máquina e pagamentos automáticos de energia a partir de moedas extraídas para maior comodidade. Além disso, a nossa expansão no mercado asiático deverá elevar ainda mais a nossa oferta de serviços.

Os pagamentos podem levar até 5 dias úteis para serem processados. Observe que os tempos de processamento podem variar dependendo do seu banco ou método de pagamento. Agradecemos sua paciência enquanto sua transação é concluída.

Se já se passaram mais de cinco dias úteis desde que você efetuou o pagamento, verifique primeiro com seu banco. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte e forneça os detalhes da sua transação para que possamos ajudá-lo.

Aceitamos:

• Criptografia (BTC, USDT, USDC, ETH)
• Transferências Bancárias (pagamento de fatura)
• Saldo da conta de hospedagem
• Pagamento Pessoal (sede em Praga)

Por favor reinicie seu mineiro e verifique o status da conexão. Se o problema persistir, você pode enviar um ticket de suporte através do painel ou entre em contato conosco através WhatsApp para assistência mais rápida. Certifique-se de fornecer o número de série do mineiro e qualquer mensagem de erro você está recebendo. 

A partir de Outubro de 2025, OneMiners introduziu várias atualizações importantes para ajudar os clientes a se beneficiarem mais da mineração de criptografia:

• A hospedagem ASIC nos EUA agora está disponível sem taxas de serviço, ajudando os mineradores a maximizar seus lucros.​
• O novo recurso Pagar Depois e Planos divididos em 4 meses dê a todos flexibilidade adicional para começar rapidamente e pagar pelos equipamentos de mineração ao longo do tempo.​

Oneminers prioriza práticas de mineração sustentáveis. Os nossos data centers estão estrategicamente situados em regiões abundantes em fontes de energia renováveis, como a Noruega, sublinhando o nosso compromisso em promover um futuro mais verde e sustentável para o setor das criptomoedas.

Para manter a segurança e salvaguardar a confidencialidade dos nossos clientes, não divulgamos localizações precisas dos data centers. No entanto, para clientes que fazem investimentos substanciais, oferecemos passeios privados sob rigorosas medidas de segurança. Esses tours oferecem aos clientes informações valiosas sobre nossas operações e estão disponíveis exclusivamente para aqueles que atendem a critérios de investimento específicos.

Você pode entrar em contato conosco através de vários canais. Para dúvidas gerais, envie-nos um e-mail para informações@oneminers.com. Se você estiver interessado em vendas ou oportunidades de parceria, entre em contato com vendas@oneminers.com. Para suporte técnico, não hesite em contactar suporte@oneminers.com. Além disso, você pode entrar em contato conosco facilmente através do chat ao vivo localizado no canto inferior direito desta página.

Para a nossa clientela europeia, oferecemos envio via DHL Express e recolha local. A DHL Express normalmente entrega dentro de 1 a 6 dias úteis após o processamento do pedido, enquanto a coleta local pode ser feita dentro de 1 dia útil. Nosso local de coleta está situado em Praga, República Tcheca e Dresden, Alemanha.

Os clientes no Reino Unido e na Irlanda têm a opção de escolher entre DHL Express e coleta local. A DHL Express normalmente entrega dentro de 2 a 7 dias úteis após o processamento do pedido. A retirada local é possível após aviso prévio em Bristol, Reino Unido ou em Londres, Reino Unido.

Para clientes internacionais, oferecemos opções UPS® Air Freight Premium Direct e DHL® Air Freight. A UPS geralmente entrega dentro de 3 a 7 dias úteis após o processamento do pedido, enquanto a DHL oferece um prazo de entrega semelhante.

O custo de envio de uma encomenda é calculado com base em vários fatores, incluindo o peso e o destino dos produtos, bem como o método de envio selecionado. Embora nosso objetivo seja oferecer estimativas precisas, os custos de envio exatos podem ser difíceis de pré-calcular universalmente. Nos casos em que o preço de envio difere significativamente do custo real, entraremos em contato com você para resolver quaisquer discrepâncias. Normalmente, enviar um minerador ASIC da fábrica de produção na China custa cerca de 200 dólares por via aérea.

Se você pagou seu pedido com moeda digital (criptomoeda) através Oneminers, as implicações fiscais dependem das leis e regulamentos do seu país ou região. As criptomoedas estão frequentemente sujeitas a regras fiscais específicas, e estas podem variar significativamente na América, Ásia, África, Europa e outras partes do mundo. Recomendamos consultar um profissional tributário ou consultor financeiro para entender como os pagamentos em criptomoedas podem afetar suas obrigações fiscais.

Sim, nós fazemos! Oferecemos mineradores ASIC enviados diretamente da China e Hong Kong. Lidamos com o processo de envio a partir de nosso centro na China, garantindo que seu pedido seja entregue com eficiência. Para saber mais sobre como enviamos seus mineradores diretamente do fabricante, entre em contato conosco.

Para produtos expedidos da República Checa, os tempos de transporte são estimados da seguinte forma:

• Chéquia: 1 dia útil
• Alemanha, Áustria, Eslováquia, Bélgica, Dinamarca, França, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia: 1-2 dias úteis
• Espanha, Portugal, Suíça: 2-3 dias úteis
• Reino Unido, Irlanda: 2 a 4 dias úteis
• Bulgária, Croácia, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Letónia, Lituânia, Roménia, Eslovénia: 3-5 dias úteis
• Islândia, Noruega, Suécia: 4-6 dias úteis
• EUA, Canadá: 4-8 dias úteis

Observe que estes são tempos de envio estimados e a entrega real pode variar dependendo de vários fatores.

Em Oneminers, priorizamos a segurança de seus produtos durante o transporte. Nossa equipe dedicada embala meticulosamente cada pedido usando materiais premium, como plástico bolha, embalagem de amendoim e caixas duráveis ​​para proteger seus itens contra danos. Colaboramos com transportadoras confiáveis ​​para garantir a entrega pontual e manter a integridade do seu pedido durante todo o processo de envio.

Oferecemos uma garantia do produto (7 anos) para defeitos, em conformidade com as normas legislativas checas e europeias. Este período de garantia ressalta nosso compromisso em fornecer aos nossos clientes produtos confiáveis ​​e de alta qualidade.

Para reivindicar a garantia de um produto, certas condições devem ser atendidas:

1. O produto deve ser utilizado de acordo com a finalidade a que se destina e de acordo com as instruções de utilização fornecidas.
2. Não deve ter sofrido danos devido ao manuseio, uso ou armazenamento inadequado.
3. O produto não deve ter sido alterado ou reparado por pessoas não autorizadas.

O cumprimento destas condições garante que as reclamações de garantia sejam válidas e possam ser processadas de forma eficaz.

Não, a garantia não cobre desgaste normal ou itens consumíveis, como baterias, lâmpadas e componentes semelhantes. Ele foi projetado especificamente para solucionar defeitos de fabricação ou funcionalidade do produto.

Para fazer uma reclamação ao abrigo da garantia, os clientes são obrigados a fornecer o comprovativo de compra, que pode ser na forma de recibo ou fatura. Esta documentação nos ajuda a autenticar a reclamação e garantir que o cliente receba o suporte adequado.

Após o término do período de garantia, ainda oferecemos serviços valiosos por meio de nosso serviço pós-garantia. Isto inclui servir como centro de reparos autorizado para mineradores ASIC na Europa. Embora este serviço seja pago, pretendemos oferecer preços competitivos, mantendo resultados de alta qualidade.

Sob nosso serviço pós-garantia, oferecemos os seguintes serviços:

1. Serviços de reparo para produtos que não estão mais cobertos pela garantia.
2. Venda de peças de reposição como baterias, lâmpadas e outros componentes com custo inferior ao do fabricante original.
3. Prestação de suporte técnico e assistência remota.
4. Serviços de manutenção e limpeza.
5. Serviços de reciclagem de produtos em fim de vida.

Todos esses serviços são oferecidos a preços competitivos para garantir a satisfação do cliente.

Em Oneminers data centers, os lucros gerados pelos mineradores são automaticamente depositados na carteira do usuário. Esses ganhos são perfeitamente integrados ao painel do usuário, permitindo que eles acompanhem facilmente seus ganhos. Os usuários têm a flexibilidade de retirar seus ganhos a qualquer momento de acordo com suas preferências.

Não, não existe um limite específico para solicitar a retirada de lucros. Os usuários podem solicitar saques a qualquer momento, independentemente do valor ganho. Esta política oferece flexibilidade e conveniência para nossos usuários.

Para solicitar o saque de seus lucros, o usuário pode acessar o painel do cliente e localizar a opção de saque. Durante o processo de envio do pedido de pagamento, a taxa de levantamento associada ao pedido ficará claramente visível para o utilizador. Você também pode configurar limites de pagamentos automáticos para sua carteira criptografada.

Sim, existe uma taxa de saque associada ao processo de conversão de ganhos em Bitcoin e transferência para a carteira do usuário. Esta taxa fica sempre visível no momento do envio do pedido de pagamento, garantindo transparência no processo. A taxa é calculada com base na taxa de rede atual e está sujeita a alterações com base nas condições de mercado. Da mesma forma, também são aplicáveis ​​taxas para conversão de ativos em outras criptomoedas.

Os lucros são pagos regularmente à carteira do usuário para garantir o acesso oportuno aos ganhos. Nosso sistema foi projetado para ser eficiente, facilitando a conversão automática e a transferência de ganhos para fornecer uma experiência de usuário perfeita.

Os saques por transferência bancária ou pagamento SEPA ou outra transferência direta para sua conta bancária demoram um pouco mais do que os saques criptográficos. Demora entre 2 a 7 dias, dependendo do seu banco. Este é um recurso único e revolucionário na indústria de criptografia. Pode levar vários dias. Além disso, observe que se você fizer 2 saques, nós os processaremos separadamente e aguardaremos que o primeiro chegue à sua conta. Uma das razões para isso é não sinalizar isso em seu banco como uma transação recebida duplamente.

Em nossos centros de hospedagem de mineração, podemos hospedar a maioria dos criptomineradores refrigerados a ar, juntamente com a maioria dos hidromineradores. Mineradores criptográficos com formulário S21, T21 ou quaisquer mineradores hidráulicos como D1 hydro podem ser hospedados. Para mais informações entre em contato conosco em: informações@oneminers.com

Geralmente oferecemos 7 anos de garantia para seus mineradores ASIC. É um compromisso muito forte para nós. Operamos centros de serviços dedicados e otimizamos nossos data centers e fazendas de mineração de criptografia para garantir que seu minerador ASIC opere de maneira confiável por 7 anos. Se falhar, iremos repará-lo ou substituí-lo imediatamente.

Na entrega, a garantia é normalmente de 12 meses, mas para mineradores hospedados ela se estende até 7 anos. Temos centro de reparos e forte compromisso em hospedar mineradores com o mais alto padrão “ouro”.

Projetamos que nossos data centers atuais operem cada um nos próximos 15 anos. Damos-lhe uma garantia de 7 anos de que o nosso data center estará operacional. Em caso de imprevistos, transferiremos gratuitamente seus mineradores para data centers alternativos para garantir a continuidade da operação.

Você pode retirar seu lucro da mineração de criptografia ou de qualquer outra operação simplesmente apontando-o para sua própria carteira de criptografia. Você pode configurar limite para saques automáticos. Você pode sacar seus ganhos em KASPA moeda, BTC - Bitcoin e outros. Você também pode sacar seus ganhos por transferência bancária ou transferência SEPA diretamente para sua conta bancária em dólares americanos ou euros.

As retiradas após o processamento são instantâneas quando você processa seu KYC. No entanto, observe que as transações Bitcoin podem levar horas e ainda mais quando há um aumento no seu valor na rede e a taxa de processamento para transação no bloco atual excede a taxa esperada com base no cálculo da taxa dos blocos anteriores. Além disso, as transferências bancárias internacionais diretas e as transações SEPA demoram mais e, às vezes, os bancos as processam por dias. As retiradas KAPSA são as mais rápidas.