Política de garantia
Nossa empresa estende uma garantia de produto de 7 anos para todos os clientes, em conformidade com a legislação dos EUA, cobrindo defeitos.
Diretrizes de reivindicação de garantia:
- O produto deve ser utilizado como pretendido e seguir as instruções de uso fornecidas.
- O item não deve ser danificado devido ao uso indevido, manuseio inadequado ou armazenamento.
- Modificações ou reparos não autorizados do produto anulam a garantia.
- O desgaste ou os consumíveis (como baterias ou lâmpadas) não são cobertos pela garantia.
- É necessário uma prova de compra (recibo ou fatura) para iniciar uma reivindicação de garantia.
Apoio pós-garantia, oferecemos serviços abrangentes pós-garantia como um centro de reparo autorizado para ASIC Mineiros na Europa. Embora esses serviços sejam cobrados, pretendemos fornecer soluções econômicas com resultados superiores.
- Realizamos reparos para itens além do período de garantia, oferecendo taxas mais competitivas do que os fabricantes originais ou centros autorizados.
- As peças de reposição para produtos fora da larra, incluindo baterias e lâmpadas, estão disponíveis a preços reduzidos em comparação com os fabricantes originais.
- A assistência técnica para produtos fora do escopo da garantia é fornecida por telefone ou email, a taxas mais acessíveis do que os fabricantes originais.
- Os serviços de suporte remoto, incluindo diagnósticos e solução de problemas, são oferecidos a custos mais baixos do que os fabricantes originais, facilitando a resolução eficiente de problemas.
- Os serviços de manutenção e limpeza para produtos que não estão mais sob garantia estão disponíveis a taxas favoráveis, garantindo vida útil prolongada ao longo do produto.
- São fornecidos serviços de reciclagem ambientalmente responsáveis por produtos fora de largura, promovendo o descarte ecológico a custos mais baixos do que os fabricantes originais.
