FAQ
Perguntas frequentes
O que é Oneminers?
Oneminers é uma plataforma de mineração que permite que os usuários participem da mineração de criptomoedas sem a necessidade de conhecimento técnico ou hardware avançado. Oferecemos uma interface amigável e acesso a data centers robustos com eletricidade barata para operações eficazes de mineração.
Quanto tempo tem Oneminers esteve em operação?
Oneminers, Anteriormente reconhecido como Kentino, possui mais de uma década de experiência em mineração e administração de data center. A primeira experiência de mineração de criptografia vem de 2012. Nossa expedição começou há mais de dez anos, e nosso compromisso de transformar a paisagem de mineração permanece firme desde então.
Onde estão localizados os data centers de Oneminer?
Oneminers Opera três data centers prontos para produção de criptografia posicionados estrategicamente na Noruega, República Tcheca, EUA, Dubai, Paraguai, Finlândia, Etiópia e recentemente na Nigéria. Esses data centers possuem uma capacidade combinada de mais de 140 MW, garantindo operações de mineração confiáveis e eficazes para nossa clientela.
O que define Oneminers Além de outras plataformas de mineração?
Oneminers se diferencia através de uma mistura de experiência extensa, presença global e dedicação à sustentabilidade. Fornecemos 7 anos de garantia, tempo de atividade de 95%, nosso aplicativo móvel OPWN, função de mineração inteligente da AI, taxas competitivas, conversão automática de moedas mineradas em BTC, acesso a máquina remota e pagamentos automáticos de energia de moedas mineradas para maior conveniência. Além disso, nossa expansão no mercado asiático está pronta para elevar ainda mais nossas ofertas de serviços.
Como acontece Oneminers Garantir a sustentabilidade em suas operações?
Oneminers prioriza práticas de mineração sustentáveis. Nossos data centers estão estrategicamente situados em regiões abundantes com fontes de energia renováveis, como a Noruega, ressaltando nosso compromisso de promover um futuro mais verde e sustentável para o setor de criptomoedas.
Faz Oneminers Oferecer passeios particulares aos seus data centers?
Para manter a segurança e proteger a confidencialidade de nossos clientes, não divulgamos locais precisos de data center. No entanto, para clientes que fazem investimentos substanciais, fornecemos passeios privados sob rigorosas medidas de segurança. Esses passeios oferecem aos clientes informações valiosas sobre nossas operações e estão disponíveis exclusivamente para aqueles que atendem a critérios específicos de investimento.
Como posso entrar em contato com Oneminers?
Você pode entrar em contato conosco através de vários canais. Para consultas gerais, envie um email para [email protected]. Se você estiver interessado em oportunidades de vendas ou parcerias, gentilmente procure [email protected]. Para suporte técnico, sinta -se à vontade para entrar em contato [email protected]. Além disso, você pode entrar em contato com facilmente no bate-papo ao vivo localizado no lado inferior direito desta página.
Quais são as opções de envio disponíveis para clientes europeus?
Para nossa clientela européia, fornecemos remessas via DHL Express e Pickup local. A DHL Express normalmente oferece dentro de 1 a 6 dias úteis após o processamento de pedidos, enquanto os acordos de coleta locais podem ser feitos dentro de 1 dia útil. Nosso local de coleta está situado em Praga, Tchechia e Dresden em Germangy.
Quais são as opções de envio disponíveis para clientes no Reino Unido e na Irlanda?
Os clientes do Reino Unido e da Irlanda têm a opção de selecionar entre a DHL Express e a captadora local. A DHL Express normalmente entrega dentro de 2 a 7 dias úteis após o processamento de pedidos. A coleta local é possível após aviso prévio em Bristol, Reino Unido ou em Londres, Reino Unido.
Quais opções internacionais de remessa estão disponíveis para clientes fora da Europa?
Para clientes internacionais, fornecemos opções de frete Air Freight Premium Direct e DHL® Air Air Options. A UPS geralmente oferece dentro de 3 a 7 dias úteis após o processamento de pedidos, enquanto a DHL oferece um prazo semelhante para entrega.
Como o custo de envio é calculado?
A taxa de envio para um pedido é calculada com base em vários fatores, incluindo o peso e o destino dos produtos, bem como o método de envio selecionado. Enquanto pretendemos oferecer estimativas precisas, os custos exatos de remessa podem ser desafiadores para pré-calcular universalmente. Nos casos em que o preço de envio difere significativamente do custo real, alcançaremos você para resolver quaisquer discrepâncias. Ursualmente para enviar mineiro da ASIC da fábrica de produção na China, custou cerca de 200 dólares por via aérea.
O que devo fazer se paguei meu pedido com moeda digital (criptomoeda)?
Se você pagou pelo seu pedido com moeda digital (criptomoeda) através Oneminers, As implicações fiscais dependem das leis e regulamentos do seu país ou região. As criptomoedas geralmente estão sujeitas a regras tributárias específicas, e elas podem variar significativamente em toda a América, Ásia, África, Europa e outras partes do mundo. Recomendamos consultar um profissional tributário ou consultor financeiro para entender como os pagamentos de criptomoeda podem afetar suas obrigações fiscais.
Você oferece frete para mineradores e servidores da ASIC da China?
Sim, nós fazemos! Oferecemos mineiros ASIC que são enviados diretamente da China e Hong Kong. Lidamos com o processo de envio do nosso hub na China, garantindo que seu pedido seja entregue a você com eficiência. Para saber mais sobre a nossa queda de queda diretamente dos fabricantes, entre em contato conosco.
Qual é o tempo de envio para o transporte terrestre da República Tcheca?
Para produtos enviados da República Tcheca, os tempos de transporte são estimados da seguinte maneira:
- Tchechia: 1 dia útil
- Alemanha, Áustria, Eslováquia, Bélgica, Dinamarca, França, Itália, Luxemburgo, Holanda, Polônia: 1-2 dias úteis
- Espanha, Portugal, Suíça: 2-3 dias úteis
- Reino Unido, Irlanda: 2-4 dias úteis
- Bulgária, Croácia, Estônia, Finlândia, Grécia, Hungria, Letônia, Lituânia, Romênia, Eslovênia: 3-5 dias úteis
- Islândia, Noruega, Suécia: 4-6 dias úteis
- EUA, Canadá: 4-8 dias úteis
Observe que estes são tempos de envio estimados e a entrega real pode variar dependendo de vários fatores.
Como você garante a segurança dos produtos durante o envio?
No Oneminers, Priorizamos a segurança de seus produtos durante o envio. Nossa equipe dedicada meticulosamente empacota cada pedido usando materiais premium, como embrulho de bolha, empacotamento de amendoins e caixas duráveis para proteger seus itens contra danos. Colaboramos com transportadoras de remessa confiáveis para garantir a entrega oportuna e defender a integridade do seu pedido durante todo o processo de remessa.
Qual é o período de garantia para produtos adquiridos de Oneminers?
Oferecemos uma garantia de produto (7 anos) para defeitos, alinhando-se aos padrões legislativos da Europa-Cchech. Este período de garantia ressalta nosso compromisso de fornecer aos nossos clientes produtos de alta qualidade e confiáveis.
Quais são as condições para reivindicar garantia para um produto?
Para reivindicar a garantia de um produto, certas condições devem ser atendidas:
- O produto deve ser usado de acordo com o objetivo pretendido e conforme as instruções fornecidas para uso.
- Não deve ter sofrido danos devido ao manuseio, uso ou armazenamento inadequado.
- O produto não deve ter sido alterado ou reparado por indivíduos não autorizados.
O atendimento dessas condições garante que as reivindicações de garantia sejam válidas e possam ser processadas de maneira eficaz.
A garantia cobre o desgaste normal ou os itens consumíveis?
Não, a garantia não cobre desgaste normal ou itens consumíveis, como baterias, lâmpadas e componentes similares. Ele foi projetado especificamente para abordar defeitos na fabricação ou funcionalidade do produto.
Que documentação é necessária para fazer uma reivindicação de garantia?
Para fazer uma reclamação sob a garantia, os clientes precisam fornecer comprovantes de compra, que podem estar na forma de um recibo ou fatura. Esta documentação nos ajuda a autenticar a reivindicação e garantir que o cliente receba o suporte apropriado.
O que acontece após o término do período de garantia?
Após o término do período de garantia, ainda fornecemos serviços valiosos por meio de nosso serviço após a garrantia. Isso inclui servir como um centro de reparo de serviços autorizado para mineradores da ASIC na Europa. Embora esse serviço seja pago, pretendemos oferecer preços competitivos, mantendo resultados de alta qualidade.
Quais serviços são oferecidos sob serviço após a garrantia?
Sob nosso serviço após a garrantia, oferecemos os seguintes serviços:
- Serviços de reparo para produtos não mais cobertos pela garantia.
- Venda de peças de reposição, como baterias, lâmpadas e outros componentes a um custo menor que o fabricante original.
- Fornecimento de suporte técnico e assistência remota.
- Serviços de manutenção e limpeza.
- Serviços de reciclagem para produtos no final de seu ciclo de vida.
Todos esses serviços são oferecidos a taxas competitivas para garantir a satisfação do cliente.
Como os lucros são pagos para os mineiros em OneMiners data centers?
No Oneminers Data centers, lucros gerados pelos mineradores são depositados automaticamente na carteira do usuário. Esses ganhos são perfeitamente integrados ao painel do usuário, permitindo que eles rastreem facilmente seus ganhos. Os usuários têm a flexibilidade de retirar seus ganhos a qualquer momento, de acordo com suas preferências.
Existe um limite específico para solicitar uma retirada de lucros?
Não, não há limiar específico para solicitar uma retirada de lucros. Os usuários são elegíveis para solicitar uma retirada a qualquer momento, independentemente do valor ganho. Esta política oferece flexibilidade e conveniência para nossos usuários.
Como um usuário pode solicitar uma retirada de seus lucros?
Para solicitar uma retirada de seus lucros, os usuários podem acessar o painel do cliente e localizar a opção de retirada. Durante o processo de envio da solicitação de pagamento, a taxa de retirada associada à solicitação será claramente visível ao usuário. Você também pode configurar pagamentos automáticos para o seu Cryptowallet.
Existe uma taxa de retirada para converter os ganhos em Bitcoin e transferi -los para a carteira do usuário?
Sim, há uma taxa de retirada associada ao processo de conversão de ganhos em Bitcoin e transferi -los para a carteira do usuário. Essa taxa é sempre visível no momento do envio da solicitação de pagamento, garantindo a transparência no processo. A taxa é calculada com base na taxa de rede atual e está sujeita a alterações com base nas condições do mercado. Da mesma forma, as taxas para converter ativos em outras criptomoedas também são aplicáveis.
Com que frequência os lucros são pagos à carteira do usuário?
Os lucros são pagos à carteira do usuário regularmente para garantir o acesso oportuno aos ganhos. Nosso sistema foi projetado para eficiência, facilitando a conversão automática e a transferência de ganhos para fornecer uma experiência perfeita para o usuário.
Quanto tempo leve a retirada para a conta bancária
Os retirados usando o pagamento da transwer de arame ou sepa ou outro transferido direto para sua conta bancária demoram um pouco mais do que os saques criptográficos. Demora entre 2 dias e 7 dias, dependendo do seu banco. Esse é um recurso único que está pionando a indústria criptográfica. Pode levar vários dias. FutHermore Observe que, se você fizer 2 saques, processaremos -os separados e aguardaremos o primeiro a chegar à sua conta. Uma das razões é não aumentar o gatilho em seu banco para a trasnação recebida dupla.
O que os mineiros da ASIC podem ser hospedados em nossas fazendas de mineração
Em nossos data centers ou fazendas de mineração, podemos hospedar a maioria dos mineradores de criptografia resfriada por ar e também a maioria dos hidrelétricos. Mineiros de criptografia com o formulário S21, T21 ou qualquer hidrelétrica como D1 Hydro podem ser hospedados.
O que é garantia de mineiros ASIC
Geralmente, oferecemos 7 anos de garantia para seus mineradores da ASIC. É um compromisso muito forte para nós. Temos nossos centros de serviço e ajustamos nossos data centers e fazendas de mineração de criptografia da maneira que seu mineiro da ASIC duraria por 7 anos e, se quebrar, nós o substituiremos ou o repararemos o mais rápido possível.
O que é garantia para mineiros da ASIC na entrega
Na entrega, a garantia é de 12 meses, mas, para hospedar, é de 7 anos. Centro de reparo tem um forte compromisso com os mineradores de hospedeiros no topo do padrão "ouro".
O que é garantia e esperado de operação no centro de mineração
Projetamos nossos data centers para operar nos próximos 15 anos. Garantimos que nosso data center estará operacional. Se algo acontecer, transferiremos seus mineiros para o Data Center alternativo gratuitamente para garantir a continuidade em operação.
Como posso retirar meu lucro com OneMiners
Você pode retirar seu lucro da mineração de criptografia ou qualquer outra operação simplesmente apontando -a para sua própria carteira de criptografia. Você pode configurar o Freshold para retiradas automáticas. Você pode retirar seus ganhos em KASPA Coin, BTC - Bitcoin e outros. Você também pode retirar seu ganho por transferência de arame ou transferência SEPA diretamente para sua conta bancária em dólares ou euros.
Hol Long leva a retirada do meu lucro, moedas e dinheiro
Withrawals após o processamento são instantâneos quando você processa seu KYC. No entanto, observe que as transações do Bitcoin podem levar horas e ainda mais quando houver pico em sua munição na rede Networrk e no processamento da transação na taxa atual, excede a taxa esperada com base no cálculo da taxa de blocos anteriores. Também transferências internacionais diretas e transações SEPA leva mais tempo e, às vezes, os bancos a processam por dias. As retiradas de Kapsa são as mais rápidas