Smluvní podmínky

Úvod

Tyto Všeobecné obchodní podmínky popisují smluvní vztah mezi CircleHash LLC („CircleHash“ nebo „Prodávající“) a kupující stranou („Kupující“). CircleHash LLC je společnost se sídlem ve Spojených státech amerických, která se řídí právem USA. Podrobnosti o společnosti jsou následující:

oneminers.com – odkazuje na CircleHash LLC.

Název společnosti: CircleHash LLC d/b/a OneMiners
adresa: 701 Tillery Street Unit 12 # 2503 Austin, TX 78702-3751-127

Hostingová smlouva Návrh vzoru 

Na zařízení, jako jsou těžaři ASIC, poskytujeme standardní 7letou záruku, včetně bezplatných oprav, a garantujeme alespoň 95% provozní dobu provozuschopnosti s kompenzací v USD nebo kryptoměně, pokud nejsou splněny standardy dostupnosti nebo výkonu. Kromě toho nabízíme pojištění zařízení, pevné ceny elektřiny na rok dopředu a možnost klientům prodávat svá zařízení prostřednictvím naší platformy a zároveň je spravovat prostřednictvím vyhrazeného řídicího panelu. Pokud se nám nepodaří dodat slíbené služby, zajistíme spokojenost klienta nabídkou beztrestného zrušení a vrácení výpočetních zařízení. Úplné podrobnosti o těchto závazcích jsou uvedeny zde: Návrh DOHODY O HOSTOVÁNÍ A OPTIMALIZACI VÝKONU, který si můžete stáhnout.

Definice stran

  • Kupující: Pojmem „kupující“ se rozumí buď spotřebitel (soukromá osoba provozující transakce mimo odbornou způsobilost), podnikající fyzická osoba nebo právnická osoba podnikající za účelem dosažení zisku.
  • podnikatel: Definováno jako někdo, kdo podniká na vlastní odpovědnost s cílem nepřetržitého vytváření zisku. To zahrnuje jakékoli zapojení do obchodních, výrobních nebo podobných činností, včetně jednání jménem podniku.


Způsobilost

Abyste mohli nakupovat produkty nebo služby od společnosti CircleHash, musíte být starší 18 let (nebo věk zletilosti ve vaší jurisdikci, je-li vyšší). Odesláním objednávky potvrzujete, že splňujete tento požadavek a máte právní způsobilost k uzavírání závazných smluv.

Potvrzení kupujícím

Pokračováním objednávky kupující stvrzuje porozumění a souhlas s těmito podmínkami před uzavřením smlouvy, včetně potvrzení týkajících se záruk, reklamačních kódů, zásad ochrany osobních údajů a dodacích údajů, jakož i souhlasu s elektronickou fakturací. Smlouvy s klienty mimo USA budou uzavřeny s americkou společností, zatímco smlouvy s klienty v USA budou se společností mimo USA. 

Použití ochranné známky

Kupující souhlasí s tím, že bez výslovného souhlasu nebude používat ochranné známky, obchodní názvy nebo loga společnosti CircleHash.

Předsmluvní prohlášení a záruky pro kupujícího-spotřebitele

CircleHash informuje spotřebitele o absenci dodatečných poplatků za komunikaci na dálku, požadavcích na platbu předem, neuzavření stávajících smluv, pokud není uvedeno jinak, spolu s podrobnou cenovou strukturou včetně daní a nákladů na dopravu. Spotřebitelé si zachovávají právo odstoupit od smlouvy za stanovených podmínek.

Vyřízení objednávky a doručení

Objednávky jsou formalizovány po odeslání kupujícím a přijetí CircleHash, přičemž potvrzení je zasláno e-mailem. Jsou uvedeny akceptace objednávky, podmínky úprav a podrobné dodací podmínky, včetně převodu rizik a vlastnických podmínek.

Záruční a pozáruční servis

CircleHash nabízí standardní 12měsíční záruku na objednávky odeslané zákazníkům, pokrývající vady, se specifickými postupy pro uplatnění záruky. Na zařízení zakoupená přímo u nás a hostovaná na jednom z našich míst poskytujeme prodlouženou 7letou záruku. K dispozici jsou pozáruční služby, které nabízejí opravy, výměnu dílů, technickou podporu a recyklaci za konkurenceschopné ceny.

Nákupy digitálního obsahu, motorových vozidel a Mystery Pack

Na přístup k digitálnímu obsahu, nákupy motorových vozidel a Mystery Pack se vztahují zvláštní podmínky, které zdůrazňují požadavky na osobní přítomnost, zálohy a dodací podmínky.

Práva spotřebitelů a odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé mají právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od obdržení, s podmínkami pro vrácení zboží a s podmínkami pro vrácení zboží. Konkrétní výjimky a proces odstoupení od smlouvy jsou podrobně popsány.

Ustanovení pro firemní zákazníky

Pro firemní zákazníky jsou uvedeny další podmínky týkající se vytváření smlouvy, řešení sporů a konkrétních omezení nákupu.

Ochrana a bezpečnost osobních údajů

Je zdůrazněn závazek společnosti CircleHash dodržovat GDPR a ochranná opatření pro osobní údaje.

Různé

Další ustanovení pokrývají témata, jako jsou chyby v cenách, úpravy objednávek, jurisdikce a smluvní jazyk, a zajišťují komplexní pochopení podmínek, jimiž se řídí nákup a používání produktů a služeb společnosti CircleHash.

Zásady vrácení peněz a výměny

Všechny prodeje jsou konečné, včetně předobjednávek a objednávek placených na splátky. Vrácení peněz nebo výměna bude nabízena pouze za položky, které byly obdrženy poškozené nebo vadné.

Pokud vaše zboží obdrží poškozené nebo vadné, musíte kontaktovat zákaznický servis a zahájit proces vrácení/výměny do 14 dnů od obdržení. Po potvrzení poškození nebo vady nabídneme vrácení peněz nebo výměnu/výměnu stejné položky. Proces vrácení peněz je jednoduchý a zajišťuje spokojenost zákazníka v případě poškození nebo závady.

Objednávky hostingu, včetně předobjednávek a objednávek hrazených na splátky, jsou nevratné a řídí se dohodou o hostování a výkonu, která je uvedena výše.

Předobjednávky a předpokládané termíny dodání

Definice předobjednávky

Předobjednávka je objednávka zadaná na produkt, který ještě není skladem nebo k okamžité expedici. Očekává se, že položky předobjednávky budou odeslány kolem odhadovaného data doručení uvedeného na stránce produktu a v e-mailu s potvrzením objednávky.

Odhadované časové osy nejsou zárukou

Všechny termíny dodání předobjednávky jsou odhady založené na informacích poskytnutých výrobci a dodavateli v době nákupu. Tyto časové osy se mohou změnit v důsledku faktorů, které nemůžeme ovlivnit, mimo jiné:

  • Zpoždění výroby výrobce

  • Změny plánu uvolňování dodavatele

  • Nedostatek komponent nebo přerušení dodavatelského řetězce

  • Regulační schválení nebo požadavky na shodu

  • Události vyšší moci (přírodní katastrofy, pandemie atd.)

CircleHash LLC (OneMiners) nezaručuje žádné konkrétní datum dodání pro položky předobjednávky a vyhrazuje si právo upravit odhadované časové osy podle potřeby.

Žádné vrácení peněz ani zrušení za zpoždění výrobce

Předobjednávky, včetně těch, které byly zaplaceny v plné výši nebo ve splátkách, jsou po zadání nevratné a nelze je zrušit, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon. Zpoždění dodávky způsobené problémy výrobce nebo dodavatele nepředstavuje důvod pro vrácení peněz, zrušení nebo nárok na náhradu.

Pokud se vaše předobjednávka zpozdí kvůli problémům s výrobcem nebo dodavatelem, budete informováni e-mailem s aktualizovaným odhadovaným harmonogramem doručení. Vaše pokračující přijímání objednávky po oznámení představuje souhlas s upravenou časovou osou.

Změny ceny a specifikace

Předobjednané položky podléhají ceně a specifikacím uvedeným v době nákupu. Ve vzácných případech, kdy dojde k ukončení výroby výrobcem nebo k významné změně specifikace, vás budeme informovat do 5 pracovních dnů od okamžiku, kdy jsme se o změně dozvěděli. Poté se můžete rozhodnout:

  • Přijměte upravené specifikace nebo časovou osu

  • Zrušením objednávky získáte plnou náhradu (pokud je produkt ukončen nebo se podstatně liší od toho, co bylo objednáno)

Platební podmínky pro předobjednávky

U všech předobjednávek je vyžadována plná platba v době objednávky, pokud není uvedeno jinak. Platba ve splátkách může být nabídnuta pro vybrané položky předobjednávky, pod podmínkou schválení. Všechny splátky jsou nevratné a musí být dokončeny podle dohodnutého harmonogramu.

Sdělení

Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás informovali o jakémkoli zpoždění nebo změnách vaší předobjednávky prostřednictvím e-mailu. Je vaší odpovědností zajistit aktuálnost vašich kontaktních údajů a sledovat stav vaší objednávky prostřednictvím řídicího panelu vašeho účtu nebo e-mailu s potvrzením objednávky.

Doprava a manipulace

CircleHash odesílá objednávky rychle s cílem zajistit efektivitu a pohodlí zákazníků. Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na lokalitě a zvoleném způsobu dopravy. Podrobné náklady na dopravu jsou transparentně uvedeny u pokladny. V případě nesrovnalostí v dodávce nebo poškození se doporučuje okamžitá komunikace se společností CircleHash, aby bylo zajištěno rychlé vyřešení.

Celní a mezinárodní doprava

U mezinárodních dodávek jsou zákazníci odpovědní za cla a daně, které se liší podle místa určení. Společnost CircleHash se snaží tyto náklady minimalizovat a poskytuje informace, ale nenese odpovědnost za tyto dodatečné poplatky. Dodržování místních předpisů je odpovědností zákazníka.

Platební metody

CircleHash přijímá různé platební metody, včetně bankovních převodů, bitcoinů, USDT a dalších kryptoměnových plateb zajišťujících bezpečné transakce. Zákazníkům, kteří chtějí platit u nás, nabízíme také platbu osobně Pražská kancelář. Platba musí být dokončena v době objednávky. CircleHash si vyhrazuje právo zadržet doručení, dokud nebude přijata plná platba.

Sazebník poplatků

Všechny poplatky, poplatky, servisní náklady, sazby za hosting, sazby za elektřinu, poplatky za opravy, administrativní poplatky a jakékoli další příslušné částky jsou účtovány v souladu s aktuálním Sazebník poplatků, které jsou čas od času aktualizovány.

Sazebník poplatků tvoří nedílnou součást těchto podmínek. Zadáním objednávky nebo použitím jakéhokoli produktu nebo služby nabízené společností CircleHash LLC d/b/a OneMiners kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že příslušné poplatky budou stanoveny na základě Sazebníku poplatků platného v době zadání příslušné objednávky, vystavení faktury nebo poskytnutí služby, pokud není výslovně písemně dohodnuto jinak.

Společnost CircleHash si vyhrazuje právo kdykoli změnit Sazebník poplatků. Jakákoli změna poplatků neovlivní poplatky již dohodnuté za dokončené nákupy nebo předplacené služby, pokud není uvedeno jinak v samostatné písemné smlouvě nebo pokud jsou úpravy vyžadovány kvůli změnám uloženým dodavateli, veřejnými službami, provozovateli sítí, regulačními orgány nebo jinými třetími stranami, které jsou mimo přiměřenou kontrolu společnosti CircleHash.

Pokud dojde k jakémukoli rozporu mezi vlastní písemnou nabídkou, potvrzením objednávky, smlouvou o hostování nebo fakturou a Sazebníkem poplatků, má v rozsahu tohoto rozporu přednost vlastní písemná nabídka, potvrzení objednávky, smlouva o hostování nebo faktura.

Ochrana soukromí a dat

CircleHash respektuje soukromí zákazníků a je v souladu s GDPR, aby byla zajištěna ochrana osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů podrobně popisují nakládání a zabezpečení informací o zákaznících a zdůrazňují závazek společnosti CircleHash k ochraně údajů. 

Odpovědnost a vyloučení odpovědnosti

Společnost CircleHash se zříká odpovědnosti za nepřímé škody vyplývající z používání produktu a zdůrazňuje, že záruční nároky by měly být směrovány na výrobce, pokud je to možné. CircleHash zajišťuje shodu produktu s popisy a standardy, ale nenese odpovědnost za drobné nesrovnalosti.

Rozhodné právo a jurisdikce

Všechny transakce a nároky se řídí právem USA, přičemž výhradní jurisdikci mají soudy v Texasu. Tím nejsou dotčena práva mezinárodních zákazníků podle jejich místních zákonů.

Změny podmínek

Společnost CircleHash si vyhrazuje právo aktualizovat tyto podmínky tak, aby odrážely změny v zákonech, obchodních praktikách nebo nabídkách produktů. Zákazníkům se doporučuje, aby si podmínky pravidelně prohlíželi kvůli případným aktualizacím.

Zákaznický servis a kontaktní informace

CircleHash upřednostňuje spokojenost zákazníků a poskytuje různé kanály pro podporu a dotazy, včetně e-mailu, telefonu a online formulářů. Kontaktní údaje jsou snadno dostupné pro pohodlí zákazníka.

Závěr

Tyto Všeobecné obchodní podmínky platné od uvedeného data nahrazují předchozí verze a zajišťují srozumitelnost a poctivost obchodních vztahů mezi CircleHash a jejími zákazníky. Podrobné informace najdete na oficiálních stránkách CircleHash nebo kontaktujte náš zákaznický servis.

Prohlášení o riziku

Investování do kryptoměn zahrnuje vysoký stupeň rizika a může vést ke ztrátě celé vaší investice.

Naše společnost garantuje pouze to, co je výslovně písemně uvedeno. Nároky na odškodnění nejsou akceptovány, pokud není uvedeno jinak, a jakékoli platné nároky musí být předloženy do 30 dnů (pokud není uvedeno jinak) od incidentu, který vedl ke vzniku nároku. Nepředložení v této lhůtě má za následek ztrátu nároků na náhradu.

Kryptoměny jsou vysoce volatilní, mohou být ovlivněny makroekonomickými faktory a regulačními změnami a nejsou vhodné pro všechny investory. Uživatelé by měli pečlivě zvážit své finanční schopnosti, investiční cíle a toleranci rizika, než se rozhodnou investovat, a doporučuje se, aby vyhledali profesionální finanční poradenství. CircleHash nepřebírá žádnou odpovědnost za žádné přímé nebo nepřímé ztráty vzniklé v důsledku výkyvů nebo transakcí na trhu s kryptoměnami.

Profesionální jednání, pověst a faktická přesnost

Vzájemná profesionalita

Všechny strany se zavazují zachovávat profesionalitu, vzájemný respekt a dobrou víru ve všech interakcích. CircleHash oceňuje konstruktivní zpětnou vazbu; uživatelé však berou na vědomí, že obchodní pověst společnosti CircleHash je životně důležité obchodní aktivum chráněné těmito podmínkami.

Nakládání s nepravdivými informacemi

Pokud společnost CircleHash přiměřeně rozhodne, že veřejné prohlášení, recenze nebo digitální obsah pocházející od uživatele obsahuje fakticky nepravdivé nebo pomlouvačné informace týkající se společnosti CircleHash, jejích služeb, poplatků nebo provozní integrity, společnost CircleHash uživatele upozorní e-mailem nebo prostřednictvím uživatelského panelu. Uživatel má čtrnáct (7) kalendářních dnů na stažení, odstranění nebo provedení věcné opravy obsahu.

Prostředky proti pomluvě
Pokud uživatel nevyřeší problém ve lhůtě pro oznámení, může společnost CircleHash uplatnit následující nevýhradní opravné prostředky:

(a) Právo na věcné odmítnutí
Společnost CircleHash si vyhrazuje právo zveřejnit faktické vyvrácení, které může zahrnovat anonymizované údaje o výkonu, protokoly dostupnosti nebo historii účtu přímo související s nároky uživatele, a to výhradně za účelem opravy veřejného záznamu. Takové zveřejnění nepředstavuje porušení důvěrnosti podle těchto podmínek.

(b) Ukončení služby a odmítnutí budoucího obchodu
V případech vážného nebo trvalého pomluvy, nepravdivých prohlášení nebo obtěžování si společnost CircleHash vyhrazuje právo ukončit veškeré služby pro uživatele a odmítnout s uživatelem obchodovat v budoucnu. To zahrnuje mimo jiné ukončení přístupu k Dashboardu, hostování, generování odměn a odmítnutí jakýchkoli budoucích objednávek, nákupů nebo požadavků na služby od uživatele. Společnost CircleHash nemá po takovém ukončení žádnou povinnost poskytovat další služby, podporu nebo se zapojovat do jakéhokoli obchodního vztahu s uživatelem.