Oneminers je těžební platforma, která uživatelům umožňuje podílet se na těžbě kryptoměn, aniž by vyžadovali pokročilé technické znalosti nebo hardware. Nabízíme uživatelsky přívětivé rozhraní a přístup k robustním datovým centrům s levnou elektřinou pro efektivní těžební operace.

Společnost Oneminers, dříve známá jako Kentino, se může pochlubit více než desetiletými zkušenostmi v oblasti těžby a správy datových center. První zkušenosti s těžbou kryptoměn pocházejí z roku 2012. Naše expedice začala před více než deseti lety a náš závazek transformovat těžební prostředí je od té doby pevný.

Oneminers hostí těžaře kryptoměn v prémiových datových centrech v Nigérii, Norsku, České republice, USA (Texas a Jižní Karolína), Dubaji, Finsku, Etiopii a Paraguayi. Tato centra nabízejí mimořádně konkurenceschopné sazby za elektřinu od 0,03 USD/kWh, vynikající záruky provozuschopnosti (99 %+), pokročilé technologie chlazení a škálovatelný hosting pro jednotlivce i velké těžařské operace. Zejména arktická centra Nigérie a Norska se zaměřují na udržitelnost s využitím obnovitelné energie a účinného chlazení. Těžaři mohou své vybavení kdykoli na dálku sledovat prostřednictvím platformy Oneminers.

Další podrobnosti o místech, funkcích a plánech naleznete na:
https://oneminers.com/pages/hosting-centers

Oneminers se odlišuje kombinací rozsáhlých zkušeností, globální přítomnosti a odhodlání k udržitelnosti. Poskytujeme 7letou záruku, 95%+ uptime, vlastní mobilní aplikaci, funkci AI Smart Mining, konkurenční poplatky, automatickou konverzi vytěžených coinů na BTC, vzdálený přístup ke strojům a automatické platby za energii z vytěžených coinů pro větší pohodlí. Kromě toho je naše expanze na asijský trh připravena ještě více pozvednout nabídku našich služeb.

Zpracování plateb může trvat až 5 pracovních dnů. Upozorňujeme, že doba zpracování se může lišit v závislosti na vaší bance nebo způsobu platby. Děkujeme vám za trpělivost, dokud bude transakce dokončena.

Pokud od provedení platby uplynulo více než 5 pracovních dnů, nejprve se obraťte na svou banku. Pokud problém přetrvává, kontaktujte náš tým podpory s podrobnostmi o vaší transakci, abychom vám mohli pomoci.

Přijímáme:

• Krypto (BTC, USDT, USDC, ETH)
• Bankovní převody (platba faktury)
• Hosting zůstatku účtu
• Platba osobně (hlavní sídlo v Praze)

Prosím restartujte horník a zkontrolujte stav připojení. Pokud problém přetrvává, můžete odeslat lístek podpory přes přístrojová deska nebo nás kontaktujte prostřednictvím WhatsApp pro rychlejší pomoc. Nezapomeňte poskytnout výrobní číslo horníka a jakékoli chybové zprávy přijímáte. 

Od října 2025, OneMiners představili několik významných aktualizací, které zákazníkům pomohou více těžit z těžby kryptoměn:

• USA ASIC Hosting je nyní k dispozici bez poplatků za službypomáhá těžařům maximalizovat jejich zisky.​
• Nová funkce Zaplatit později a 4měsíční rozdělené plány poskytněte všem větší flexibilitu, aby mohli rychle začít a platit za těžební zařízení v průběhu času.​

Oneminers upřednostňuje udržitelné postupy těžby. Naše datová centra jsou strategicky umístěna v regionech bohatých na obnovitelné zdroje energie, jako je Norsko, což podtrhuje náš závazek podporovat zelenější a udržitelnější budoucnost pro sektor kryptoměn.

Abychom zachovali bezpečnost a ochránili důvěrnost našich klientů, nezveřejňujeme přesné umístění datových center. Nicméně pro klienty, kteří investují značné částky, poskytujeme soukromé prohlídky za přísných bezpečnostních opatření. Tyto zájezdy nabízejí klientům cenné vhledy do našich operací a jsou k dispozici výhradně těm, kteří splňují konkrétní investiční kritéria.

Můžete nás kontaktovat prostřednictvím více kanálů. V případě obecných dotazů nám prosím zašlete e-mail na adresu info@oneminers.com. Pokud máte zájem o možnosti prodeje nebo partnerství, laskavě se obraťte na sales@oneminers.com. Pro technickou podporu nás neváhejte kontaktovat support@oneminers.com. Navíc nás můžete snadno kontaktovat prostřednictvím živého chatu umístěného v pravé dolní části této stránky.

Pro naši evropskou klientelu zajišťujeme přepravu prostřednictvím DHL Express a místní vyzvednutí. DHL Express obvykle doručuje do 1–6 pracovních dnů po zpracování objednávky, zatímco místní vyzvednutí lze provést do 1 pracovního dne. Naše místo vyzvednutí se nachází v Praze v České republice a v německých Drážďanech.

Zákazníci ve Spojeném království a Irsku mají možnost vybrat si mezi DHL Express a místním vyzvednutím. DHL Express obvykle dodává do 2-7 pracovních dnů po zpracování objednávky. Místní vyzvednutí je možné po předchozím upozornění v Bristolu ve Spojeném království nebo v Londýně ve Velké Británii.

Mezinárodním zákazníkům poskytujeme možnosti UPS® Air Freight Premium Direct a DHL® Air Freight. UPS obvykle dodává do 3–7 pracovních dnů po zpracování objednávky, zatímco DHL nabízí podobný časový rámec pro doručení.

Náklady na dopravu za objednávku se vypočítávají na základě různých faktorů včetně hmotnosti a místa určení produktů a také zvoleného způsobu dopravy. I když se snažíme nabízet přesné odhady, může být náročné univerzálně předem vypočítat přesné náklady na dopravu. V případech, kdy se cena dopravy výrazně liší od skutečných nákladů, kontaktujeme vás, abychom případné nesrovnalosti vyřešili. Obvykle doprava ASIC mineru z výrobní továrny v Číně stojí letecky asi 200 USD.

Pokud jste za objednávku zaplatili digitální měnou (kryptoměnou) prostřednictvím Oneminers, daňové dopady závisí na zákonech a předpisech vaší země nebo regionu. Kryptoměny často podléhají specifickým daňovým pravidlům a ta se mohou v Americe, Asii, Africe, Evropě a dalších částech světa výrazně lišit. Doporučujeme konzultaci s daňovým profesionálem nebo finančním poradcem, abyste pochopili, jak mohou platby kryptoměn ovlivnit vaše daňové povinnosti.

Ano, máme! Nabízíme těžaře ASIC, které jsou odesílány přímo z Číny a Hongkongu. Zpracováváme přepravní proces z našeho centra v Číně, abychom zajistili, že vaše objednávka bude doručena efektivně. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak odesíláme vaše těžaře přímo od výrobce, kontaktujte nás.

U produktů zasílaných z České republiky se přepravní časy odhadují následovně:

• Česko: 1 pracovní den
• Německo, Rakousko, Slovensko, Belgie, Dánsko, Francie, Itálie, Lucembursko, Nizozemsko, Polsko: 1-2 pracovní dny
• Španělsko, Portugalsko, Švýcarsko: 2–3 pracovní dny
• Spojené království, Irsko: 2–4 pracovní dny
• Bulharsko, Chorvatsko, Estonsko, Finsko, Řecko, Maďarsko, Lotyšsko, Litva, Rumunsko, Slovinsko: 3-5 pracovních dnů
• Island, Norsko, Švédsko: 4–6 pracovních dnů
• USA, Kanada: 4-8 pracovních dnů

Upozorňujeme, že toto jsou odhadované dodací lhůty a skutečné doručení se může lišit v závislosti na různých faktorech.

Ve společnosti Oneminers upřednostňujeme bezpečnost vašich produktů během přepravy. Náš specializovaný tým pečlivě zabalí každou objednávku pomocí prvotřídních materiálů, jako jsou bublinkové fólie, balení arašídů a odolné krabice, aby byly vaše položky chráněny před poškozením. Spolupracujeme s důvěryhodnými přepravci, abychom zajistili včasné doručení a zachovali integritu vaší objednávky během přepravního procesu.

Na výrobek poskytujeme záruku (7 let) na vady dle českých a evropských legislativních norem. Tato záruční doba podtrhuje náš závazek poskytovat našim zákazníkům vysoce kvalitní a spolehlivé produkty.

Pro uplatnění záruky na produkt musí být splněny určité podmínky:

1. Výrobek musí být používán v souladu s určeným účelem a podle dodaného návodu k použití.
2. Nemělo by dojít k poškození v důsledku nesprávné manipulace, používání nebo skladování.
3. Výrobek nesmí být měněn nebo opravován neoprávněnými osobami.

Splnění těchto podmínek zajišťuje, že záruční reklamace jsou platné a mohou být efektivně vyřízeny.

Ne, záruka se nevztahuje na běžné opotřebení nebo spotřební položky, jako jsou baterie, žárovky a podobné součásti. Je speciálně navržen tak, aby řešil vady ve výrobě nebo funkčnosti produktu.

Pro uplatnění reklamace v rámci záruky jsou zákazníci povinni předložit doklad o koupi, který může mít podobu účtenky nebo faktury. Tato dokumentace nám pomáhá ověřit nárok a zajistit, že zákazník obdrží vhodnou podporu.

Po skončení záruční doby stále poskytujeme hodnotné služby prostřednictvím našeho pozáručního servisu. To zahrnuje službu jako autorizované servisní středisko pro těžaře ASIC v Evropě. Přestože je tato služba placená, snažíme se nabízet konkurenceschopné ceny při zachování špičkových výsledků.

V rámci našeho pozáručního servisu nabízíme tyto služby:

1. Opravy produktů, na které se již nevztahuje záruka.
2. Prodej náhradních dílů, jako jsou baterie, žárovky a další komponenty za nižší cenu než u původního výrobce.
3. Poskytování technické podpory a pomoci na dálku.
4. Údržbářské a úklidové služby.
5. Recyklační služby pro produkty na konci jejich životního cyklu.

Všechny tyto služby jsou nabízeny za konkurenceschopné ceny, aby byla zajištěna spokojenost zákazníků.

V datových centrech Oneminers se zisky generované těžaři automaticky ukládají do peněženky uživatele. Tyto příjmy jsou hladce integrovány do uživatelského panelu, což jim umožňuje snadno sledovat své příjmy. Uživatelé mají možnost si své výdělky kdykoli vybrat podle svých preferencí.

Ne, neexistuje žádný konkrétní limit pro žádost o výběr zisků. Uživatelé mohou kdykoli požádat o výběr bez ohledu na vydělanou částku. Tato politika nabízí flexibilitu a pohodlí pro naše uživatele.

Chcete-li požádat o výběr svých zisků, mohou uživatelé vstoupit do svého zákaznického panelu a najít možnost výběru. Během procesu odeslání žádosti o výplatu bude pro uživatele jasně viditelný poplatek za výběr spojený s žádostí. Můžete si také nastavit hranici automatických výplat do vaší kryptopeněženky.

Ano, s procesem převodu výdělků na bitcoiny a jejich převodu do peněženky uživatele je spojen poplatek za výběr. Tento poplatek je vždy viditelný v okamžiku odeslání žádosti o výplatu, což zajišťuje transparentnost procesu. Poplatek se vypočítává na základě aktuálního síťového poplatku a může se změnit na základě tržních podmínek. Podobně platí i poplatky za převod aktiv na jiné kryptoměny.

Zisky jsou vypláceny do peněženky uživatele pravidelně, aby byl zajištěn včasný přístup k výdělkům. Náš systém je navržen s ohledem na efektivitu, usnadňující automatickou konverzi a převod výdělků, aby poskytoval bezproblémovou uživatelskou zkušenost.

Výběry bankovním převodem nebo SEPA platbou nebo jiným přímým převodem na váš bankovní účet trvají o něco déle než výběry kryptoměn. V závislosti na vaší bance to trvá 2 až 7 dní. Jedná se o unikátní funkci, která je v kryptoprůmyslu revoluční. Může to trvat několik dní. Dále mějte na paměti, že pokud provedete 2 výběry, zpracujeme je samostatně a počkáme, až na váš účet dorazí první. Jedním z důvodů je neoznačit to ve vaší bance jako dvojitě přijatou transakci.

V našich hostingových centrech pro těžbu můžeme hostit většinu vzduchem chlazených těžařů kryptoměn spolu s většinou hydrotěžařů. Mohou být hostováni kryptotěžaři s formou S21, T21 nebo jakékoli hydrotěžaře jako D1 hydro. Pro více informací nás prosím kontaktujte na: info@oneminers.com

Obecně nabízíme 7letou záruku na vaše těžaře ASIC. Je to pro nás velmi silný závazek. Provozujeme specializovaná servisní centra a optimalizujeme naše datová centra a kryptotěžební farmy, abychom zajistili, že váš ASIC miner bude spolehlivě fungovat po dobu 7 let. Pokud selže, okamžitě jej opravíme nebo vyměníme.

Při dodání je záruka obvykle 12 měsíců, ale u hostovaných těžařů se prodlužuje na 7 let. Máme opravárenské centrum a silný závazek hostit těžaře s nejvyšším „zlatým“ standardem.

Naše současná datová centra projektujeme tak, aby každé fungovalo dalších 15 let. Dáváme vám záruku 7 let, že naše datové centrum bude funkční. V případě nenadálých událostí vaše těžaře bezplatně přemístíme do náhradního datového centra, abychom zajistili kontinuitu provozu.

Svůj zisk z těžby kryptoměn nebo jakékoli jiné operace můžete vybrat jednoduše tak, že jej nasměrujete na svou vlastní kryptopeněženku. Můžete nastavit práh pro automatické výběry. Své výdělky si můžete vybrat v KASPA coinu, BTC - Bitcoinu a dalších. Svůj výdělek můžete vybrat také bankovním převodem nebo převodem SEPA přímo na váš bankovní účet v dolarech USD nebo EUR.

Výběry po zpracování jsou okamžité, když zpracováváte svůj KYC. Mějte však prosím na paměti, že bitcoinové transakce mohou trvat hodiny a ještě více, pokud jejich množství v síti naroste a poplatek za zpracování transakce v aktuálním bloku překročí poplatek očekávaný na základě výpočtu poplatku z předchozích bloků. Také přímé mezinárodní bankovní převody a SEPA transakce trvají déle a někdy je banky zpracovávají i několik dní. Nejrychlejší jsou výběry KAPSA.