Oneminers is a mining platform that enables users to participate in cryptocurrency mining without requiring advanced technical expertise or hardware. We offer a user-friendly interface and access to robust data centers with cheap electricity for effective mining operations.

Oneminers, previously recognized as Kentino, boasts over a decade of expertise in mining and data center administration. First crypto mining experience come from 2012. Our expedition commenced over ten years ago, and our commitment to transforming the mining landscape has remained steadfast ever since.

Oneminers hosts crypto miners at premium data centers in Nigeria, Norway, Czech Republic, USA (Texas & South Carolina), Dubai, Finland, Ethiopia, and Paraguay. These centers offer ultra-competitive electricity rates starting as low as $0.03/kWh, excellent uptime guarantees (99%+), advanced cooling technologies, and scalable hosting for both individuals and large mining operations. Notably, the Nigeria and Norway Arctic centers focus on sustainability using renewable energy and efficient cooling. Miners can remotely monitor their equipment anytime through Oneminers' platform.

For more details about locations, features, and plans, please visit:
https://oneminers.com/pages/hosting-centers

Oneminers sets itself apart through a blend of extensive experience, global presence, and dedication to sustainability. We provide 7 years warranty, 95%+ uptime, our own mobile application, AI Smart Mining function, competitive fees, automatic conversion of mined coins to BTC, remote machine access, and automatic energy payments from mined coins for added convenience. Furthermore, our expansion into the Asian market is poised to elevate our service offerings even further.

Payments can take up to 5 business days to process. Please note that processing times may vary depending on your bank or payment method. We appreciate your patience while your transaction is completed.

If it has been more than 5 business days since you made the payment, please check with your bank first. If the issue persists, contact our support team with your transaction details so we can assist you.

We accept:

• Crypto (BTC, USDT, USDC, ETH)
• Bank Transfers (invoice payment)
• Hosting Account Balance
• Payment in Person (main office in Prague)

Please restart your miner and check the connection status. If the issue persists, you can submit a support ticket via the dashboard or contact us through WhatsApp for faster assistance. Be sure to provide the miner serial number and any error messages you are receiving. 

As of October 2025, OneMiners has introduced several major updates to help customers benefit more from crypto mining:

• USA ASIC Hosting is now available with no service fees, helping miners maximize their profits.​
• The new Pay Later feature and 4-Month Split Plans give everyone added flexibility to get started quickly and pay for mining equipment over time.​

Oneminers prioritizes sustainable mining practices. Our data centers are strategically situated in regions abundant with renewable energy sources, such as Norway, underscoring our commitment to fostering a greener and more sustainable future for the cryptocurrency sector.

To maintain security and safeguard the confidentiality of our clients, we do not disclose precise data center locations. Nevertheless, for clients making substantial investments, we do provide private tours under stringent security measures. These tours offer clients valuable insights into our operations and are exclusively available to those who meet specific investment criteria.

You can contact us through multiple channels. For general inquiries, please email us at info@oneminers.com. If you are interested in sales or partnership opportunities, kindly reach out to sales@oneminers.com. For technical support, feel free to contact support@oneminers.com. Additionally, you can easily reach us via live chat located on the bottom-right side of this page.

For our European clientele, we provide shipping via DHL Express and local pickup. DHL Express typically delivers within 1-6 business days following order processing, while local pickup arrangements can be made within 1 business day. Our pickup location is situated in Prague, Czechia and Dresden, Germany.

Customers in the UK and Ireland have the option to select between DHL Express and local pickup. DHL Express typically delivers within 2-7 business days following order processing,. Local pickup is possible after prior notice at Bristol, United Kingdom or in London, UK.

For international customers, we provide UPS® Air Freight Premium Direct and DHL® Air Freight options. UPS generally delivers within 3-7 business days following order processing, while DHL offers a similar timeframe for delivery.

The shipping cost for an order is calculated based on various factors including the weight and destination of the products, as well as the selected shipping method. While we aim to offer accurate estimates, exact shipping costs may be challenging to pre-calculate universally. In instances where the shipping price significantly differs from the actual cost, we will reach out to you to resolve any discrepancies. Usually to ship an ASIC miner from production factory in China it costs about 200 USD by air.

If you've paid for your order with digital currency (cryptocurrency) through Oneminers, the tax implications depend on the laws and regulations of your country or region. Cryptocurrencies are often subject to specific tax rules, and these can vary significantly across America, Asia, Africa, Europe and other parts of the world. We recommend consulting a tax professional or financial advisor to understand how cryptocurrency payments may affect your tax obligations.

Yes, we do! We offer ASIC miners that are shipped directly from China and Hong Kong. We handle the shipping process from our hub in China, ensuring your order is delivered to you efficiently. To learn more about how we ship your miners directly from the manufacturer, please contact us.

For products shipped from the Czech Republic, the transportation times are estimated as follows:

• Czechia: 1 business day
• Germany, Austria, Slovakia, Belgium, Denmark, France, Italy, Luxembourg, Netherlands, Poland: 1-2 business days
• Spain, Portugal, Switzerland: 2-3 business days
• United Kingdom, Ireland: 2-4 business days
• Bulgaria, Croatia, Estonia, Finland, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania, Romania, Slovenia: 3-5 business days
• Iceland, Norway, Sweden: 4-6 business days
• USA, Canada: 4-8 business days

Please note that these are estimated shipping times and actual delivery may vary depending on various factors.

At Oneminers, we prioritize the safety of your products during shipping. Our dedicated team meticulously packs each order using premium materials such as bubble wrap, packing peanuts, and durable boxes to safeguard your items against damage. We collaborate with trusted shipping carriers to ensure timely delivery and uphold the integrity of your order throughout the shipping process.

We offer a product warranty (7 years) for defects, aligning with Czech & European legislative standards. This warranty period underscores our commitment to providing our customers with high-quality and dependable products.

للمطالبة بالضمان لمنتج ما، يجب استيفاء بعض الشروط:

1. يجب استخدام المنتج وفقًا لغرضه المقصود ووفقًا للتعليمات المقدمة للاستخدام.
2. يجب ألا يكون المنتج تعرض للتلف بسبب سوء التعامل أو الاستخدام أو التخزين.
3. يجب ألا يكون المنتج قد تم تعديله أو إصلاحه من قبل أشخاص غير مخولين.

استيفاء هذه الشروط يضمن أن تكون المطالبات بالضمان صالحة ويمكن معالجتها بفعالية.

لا، لا يغطي الضمان التآكل الطبيعي أو المواد الاستهلاكية مثل البطاريات والمصابيح المضيئة والمكونات المشابهة. فهو مصمم خصيصًا لمعالجة العيوب في تصنيع المنتج أو وظيفته.

لتقديم مطالبة بموجب الضمان، يتعين على العملاء تقديم دليل على الشراء، والذي يمكن أن يكون في شكل إيصال أو فاتورة. تساعدنا هذه المستندات في المصادقة على المطالبة والتأكد من حصول العميل على الدعم المناسب.

بعد انتهاء فترة الضمان، ما زلنا نقدم خدمات قيمة من خلال خدمة ما بعد الضمان. ويشمل ذلك العمل كمركز مأذون به لإصلاح الخدمات ASIC عمال المناجم في أوروبا. على الرغم من دفع هذه الخدمة، فإننا نهدف إلى تقديم أسعار تنافسية مع الحفاظ على نتائج عالية الجودة.

في إطار خدمة ما بعد الضمان لدينا، نقدم الخدمات التالية:

1. خدمات إصلاح المنتجات التي لم تعد مشمولة بالضمان.
2. بيع قطع الغيار مثل البطاريات والمصابيح الكهربائية والمكونات الأخرى بتكلفة أقل من الشركة المصنعة الأصلية.
3. تقديم الدعم التقني والمساعدة من بعد.
4. خدمات الصيانة والتنظيف.
5. خدمات إعادة التدوير للمنتجات في نهاية دورة حياتها.

يتم تقديم جميع هذه الخدمات بأسعار تنافسية لضمان رضا العملاء.

في Oneminers مراكز البيانات، يتم إيداع الأرباح التي يحققها عمال المناجم تلقائيًا في محفظة المستخدم. يتم دمج هذه الأرباح بسلاسة في لوحة القيادة الخاصة بالمستخدم، مما يسمح لهم بتتبع أرباحهم بسهولة. يتمتع المستخدمون بالمرونة لسحب أرباحهم في أي وقت وفقًا لتفضيلاتهم.

لا، لا توجد عتبة محددة لطلب سحب الأرباح. يحق للمستخدمين طلب السحب في أي وقت، بغض النظر عن المبلغ المكتسب. توفر هذه السياسة المرونة والراحة لمستخدمينا.

لطلب سحب أرباحهم، يمكن للمستخدمين الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بهم والعثور على خيار السحب. خلال عملية تقديم طلب السحب، ستكون رسوم السحب المرتبطة بالطلب مرئية بوضوح للمستخدم. يمكنك أيضًا إعداد حد للصرف التلقائي إلى محفظتك الرقمية.

نعم، هناك رسوم سحب مرتبطة بعملية تحويل الأرباح إلى Bitcoin ونقلها إلى محفظة المستخدم. هذه الرسوم تكون دائمًا واضحة عند تقديم طلب السحب، مما يضمن الشفافية في العملية. يتم احتساب الرسوم بناءً على الرسوم الحالية للشبكة وهي قابلة للتغيير وفقًا لظروف السوق. وبالمثل، تنطبق أيضًا الرسوم على تحويل الأصول إلى عملات رقمية أخرى.

يتم دفع الأرباح إلى محفظة المستخدم بشكل منتظم لضمان الوصول في الوقت المناسب إلى الأرباح. تم تصميم نظامنا للكفاءة، مما يسهل التحويل التلقائي ونقل الأرباح لتقديم تجربة مستخدم سلسة.

تستغرق عمليات السحب باستخدام التحويل البنكي أو دفع SEPA أو أي تحويل مباشر آخر إلى حسابك المصرفي وقتًا أطول قليلاً مقارنة بسحوبات العملات المشفرة. يستغرق ذلك من يومين إلى سبعة أيام حسب البنك الخاص بك. هذه ميزة فريدة وثورية في صناعة العملات المشفرة. يمكن أن يستغرق ذلك عدة أيام. علاوة على ذلك، يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإجراء سحبين، سنقوم بمعالجتهما بشكل منفصل وننتظر وصول الأول إلى حسابك. أحد أسباب ذلك هو عدم الإشارة إلى البنك على أنه تم استلام عملية مزدوجة.

في مراكز استضافة التعدين لدينا، يمكننا استضافة غالبية عمال مناجم العملات المشفرة المبردة بالهواء جنبًا إلى جنب مع معظم عمال المناجم المائية. يمكن استضافة عمال مناجم التشفير الذين لديهم نموذج S21 أو T21 أو أي عمال مناجم مائية مثل D1 hydro. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا على: info@oneminers.com

بشكل عام نقدم ضمان 7 سنوات لك ASIC عمال المناجم. إنه التزام قوي للغاية بالنسبة لنا. نحن ندير مراكز خدمة مخصصة ونحسن مراكز البيانات ومزارع تعدين العملات المشفرة لدينا لضمان ASIC يعمل عامل التعدين بشكل موثوق لمدة 7 سنوات. إذا فشلت، فسنقوم بإصلاحها أو استبدالها على الفور.

عند التسليم، يكون الضمان عادةً 12 شهرًا، ولكن بالنسبة لعمال المناجم المستضيفين، يمتد إلى 7 سنوات. لدينا مركز إصلاح والتزام قوي باستضافة عمال المناجم الذين يتمتعون بأعلى معايير «الذهب».

نتوقع أن تعمل مراكز البيانات الحالية لدينا لكل منها لمدة 15 عامًا قادمة. نعطيك aguarantee لمدة 7 سنوات أن مركز البيانات لدينا سيكون جاهزًا للعمل. في حالة وقوع أحداث غير متوقعة، سننقل عمال المناجم إلى مركز بيانات بديل مجانًا لضمان الاستمرارية في العمل.

يمكنك سحب أرباحك من تعدين العملات المشفرة أو أي عملية أخرى ببساطة عن طريق توجيهها إلى محفظة التشفير الخاصة بك. يمكنك إعداد عتبة للسحب التلقائي. يمكنك سحب أرباحك في KASPA عملة معدنية، BTC - Bitcoin وغيرها. يمكنك أيضًا سحب أرباحك عن طريق التحويل البرقي أو تحويل SEPA مباشرة إلى حسابك المصرفي بالدولار الأمريكي أو اليورو.

تكون عمليات Withrawals بعد المعالجة فورية عند معالجة KYC. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن Bitcoin قد تستغرق المعاملات ساعات وحتى أكثر عندما يكون هناك ارتفاع في قيمتها في الشبكة وتجاوزت رسوم معالجة المعاملة في الكتلة الحالية الرسوم المتوقعة بناءً على حساب رسوم الكتل السابقة. كما أن التحويلات البنكية الدولية المباشرة ومعاملات SEPA تستغرق وقتًا أطول وأحيانًا تقوم البنوك بمعالجتها لأيام. سحب KAPSA هو الأسرع.