الشروط والأحكام

المقدمة

توضح هذه الشروط والأحكام التجارية العامة العلاقة التعاقدية بين CircleHash LLC ("CircleHash" أو "البائع"), والطرف المشتري ("المشتري"). CircleHash LLC هي شركة مقرها الولايات المتحدة، تخضع للقانون الأمريكي. تفاصيل الشركة هي كما يلي:

oneminers.com - تشير إلى CircleHash LLC.

اسم الشركة: CircleHash LLC d/b/a OneMiners
العنوان: 701 شارع تيليري وحدة 12 # 2503 أوستن، تكساس 78702-3751-127

مسودة نموذج اتفاقية الاستضافة 

نحن نقدم ضماناً قياسياً لمدة 7 سنوات للأجهزة مثل ASIC عمال المناجم، بما في ذلك الإصلاحات المجانية، وضمان تشغيلية لا تقل عن 95٪، مع التعويض بالدولار الأمريكي أو العملات المشفرة إذا لم يتم تلبية معايير التشغيل أو الأداء. بالإضافة إلى ذلك، نقدم التأمين على الأجهزة، وتسعير ثابت للكهرباء للسنة المقبلة، وإمكانية العملاء إعادة بيع أجهزتهم من خلال منصتنا مع إدارتها عبر لوحة قيادة مخصصة. إذا فشلنا في تقديم الخدمات الموعودة، نضمن رضا العميل من خلال تقديم إلغاء بدون غرامات وإعادة أجهزة الحوسبة. تفاصيل كاملة لهذه الالتزامات موضحة هنا: مسودة اتفاقية الاستضافة وتحسين الأداء والتي يمكن تنزيلها.

تعريف الأطراف

• المشتري: مصطلح "المشتري" يشير إلى المستهلك (فرد خاص يشارك في المعاملات خارج نطاق القدرة المهنية)، أو الفرد رائد الأعمال، أو كيان قانوني يمارس الأعمال لتحقيق الربح.
• رائد الأعمال: يُعرَّف على أنه شخص يقوم بإدارة أعماله تحت مسؤوليته الخاصة بهدف تحقيق الربح المستمر. ويشمل ذلك أي مشاركة في الأعمال التجارية أو التصنيع أو الأنشطة المماثلة، بما في ذلك التصرف نيابة عن عمل تجاري.
  

الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن البلوغ القانوني في ولايتك القضائية إذا كان أعلى) لشراء المنتجات أو الخدمات من CircleHash. من خلال تقديم الطلب، تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط ولديك الأهلية القانونية لإبرام العقود الملزمة.

إقرار المشتري

بالاستمرار في تقديم الطلب، يؤكد المشتري فهمه ووافقه على هذه الشروط قبل تشكيل العقد، بما في ذلك الإقرارات المتعلقة بالضمانات، وأكواد المطالبات، وسياسات الخصوصية، وتفاصيل التسليم، وكذلك الموافقة على الفوترة الإلكترونية. تكون الاتفاقيات مع العملاء خارج الولايات المتحدة مع شركة أمريكية، بينما الاتفاقيات مع العملاء داخل الولايات المتحدة ستكون مع شركة خارج الولايات المتحدة. 

استخدام العلامة التجارية

يوافق المشتري على عدم استخدام العلامات التجارية أو الأسماء التجارية أو الشعارات الخاصة بـ CircleHash دون موافقة صريحة.

التمثيلات والضمانات قبل العقد للمشتري-المستهلك

تُبلغ CircleHash المستهلكين بعدم وجود رسوم إضافية على وسائل الاتصال عن بعد، وعدم وجود متطلبات للدفع المسبق، وعدم الانخراط في عقود جارية ما لم يُنص على ذلك، إلى جانب هيكل تسعير مفصل يشمل الضرائب وتكاليف الشحن. يحتفظ المستهلكون بحقهم في الانسحاب من الاتفاقيات وفقًا للشروط المحددة.

تنفيذ الطلب والتسليم

يتم تأكيد الطلبات عند تقديم المشتري واستلام CircleHash لها، ويتم التواصل بالتأكيد عبر البريد الإلكتروني. يتم توضيح قبول الطلب وشروط التعديل وظروف التسليم المفصلة بما في ذلك نقل المخاطر والبنود المتعلقة بالملكية.

الضمان وخدمة ما بعد الضمان

تقدم CircleHash ضمانًا قياسيًا لمدة 12 شهرًا للطلبات المشحونة إلى العملاء، ويغطي العيوب، مع إجراءات محددة لمطالبات الضمان. بالنسبة للأجهزة التي تم شراؤها مباشرة منا والمستضافة في أحد مواقعنا، نوفر ضمانًا ممتدًا لمدة 7 سنوات. تتوفر خدمات ما بعد الضمان، بما في ذلك الإصلاحات، واستبدال الأجزاء، والدعم الفني، وإعادة التدوير بأسعار تنافسية.

المحتوى الرقمي، المركبات، وشراء حزم الغموض

تطبق شروط محددة للوصول إلى المحتوى الرقمي، وشراء المركبات، وحزم الغموض، مع التأكيد على متطلبات الحضور الشخصي، والودائع، وشروط التسليم.

حقوق المستهلك والانسحاب

للمستهلكين الحق في الانسحاب خلال 14 يومًا من الاستلام، مع شروط تتعلق بتكاليف الإرجاع وشروط إعادة المنتج. يتم تحديد الاستثناءات المحددة وعملية الانسحاب بالتفصيل.

أحكام العملاء التجاريين

بالنسبة لعملاء الأعمال، يتم توضيح شروط إضافية تتعلق بتكوين العقود، وحل النزاعات، وحدود الشراء المحددة.

حماية البيانات الشخصية والأمن

يتم تسليط الضوء على التزام CircleHash بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والإجراءات الوقائية للمعلومات الشخصية.

متفرقات

تشمل الأحكام الإضافية مواضيع مثل أخطاء التسعير، وتعديلات الطلبات، واختصاص القضاء، ولغة العقد، لضمان فهم شامل للشروط التي تحكم شراء واستخدام منتجات وخدمات CircleHash.

سياسة الاسترداد والاستبدال

جميع المبيعات نهائية، بما في ذلك الطلبات المسبقة والطلبات المدفوعة على أقساط. لن يتم تقديم استرداد أو استبدال إلا للعناصر التي يتم استلامها تالفة أو معيبة.

إذا تم استلام منتجك متضرراً أو معيباً، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء وبدء عملية الإرجاع/الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. عند تأكيد الضرر أو العيب، سنقدم لك استردادًا أو استبدالًا بنفس المنتج. عملية الاسترداد مباشرة، لضمان رضا العميل في حالات الضرر أو العيب.

الطلبات الخاصة بالاستضافة، بما في ذلك الطلبات المسبقة والطلبات المدفوعة على أقساط، غير قابلة للاسترداد وتخضع لاتفاقية الاستضافة والأداء المدرجة أعلاه.

الطلبات المسبقة والجداول الزمنية المتوقعة للتسليم

تعريف الطلب المسبق

الطلب المسبق هو طلب يُقدَّم لمنتج غير متوفر بعد في المخزون أو غير قابل للشحن الفوري. من المتوقع شحن عناصر الطلب المسبق في أو حول تاريخ التسليم المقدر الموضح في صفحة المنتج وفي رسالة تأكيد طلبك.

الجداول الزمنية المقدرة ليست ضمانات

جميع مواعيد تسليم الطلبات المسبقة هي تقديرات تعتمد على المعلومات المقدمة من الشركات المصنعة والموردين في وقت الشراء. هذه الجداول الزمنية قابلة للتغيير بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• تأخيرات إنتاج الشركة المصنعة

• تغيرات جدول إطلاق المورد

• نقص المكونات أو اضطرابات سلسلة التوريد

• الموافقات التنظيمية أو متطلبات الامتثال

• أحداث القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، الأوبئة، etc.)

CircleHash LLC (OneMiners) لا تضمن أي تاريخ تسليم محدد للطلبات المسبقة وتحتفظ بالحق في تعديل الجداول الزمنية المقدرة حسب الحاجة.

لا توجد استردادات أو إلغاءات بسبب تأخيرات الشركة المصنعة

الطلبات المسبقة، بما في ذلك تلك التي تم دفعها بالكامل أو على أقساط، غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للإلغاء بمجرد تقديمها، باستثناء ما يقتضيه القانون. التأخيرات في التسليم الناجمة عن مشاكل الشركة المصنعة أو المورد لا تشكل أساسًا للمطالبة باسترداد الأموال أو الإلغاء أو التعويض.

إذا تأخرت طلبية الحجز المسبق الخاصة بك بسبب مشكلات من الشركة المصنعة أو المورد، سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني مع جدول تسليم محدث. استمرارية قبولك للطلب بعد الإشعار يعتبر موافقة على الجدول الزمني المعدل.

التغييرات في السعر والمواصفات

العناصر التي يتم طلبها مسبقًا تخضع للأسعار والمواصفات المدرجة في وقت الشراء. في حالة نادرة لوقف الشركة المصنعة للمنتج أو حدوث تغيير كبير في المواصفات، سنقوم بإبلاغك خلال 5 أيام عمل من علمنا بالتغيير. يمكنك حينها اختيار:

• قبول المواصفات أو الجدول الزمني المعدل

• إلغاء طلبك واسترداد المبلغ كاملاً (إذا تم إيقاف المنتج أو كان مختلفًا جوهريًا عما تم طلبه)

شروط الدفع للطلبيات المسبقة

يُتطلب الدفع الكامل في وقت الطلب لجميع الطلبات المسبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. قد يتم تقديم خيار الدفع بالتقسيط لبعض العناصر المسبقة الطلب، وذلك بعد الموافقة. جميع دفعات الأقساط غير قابلة للاسترداد ويجب إتمامها وفق الجدول المتفق عليه.

الاتصال

سنبذل جهوداً معقولة لإبقائك على اطلاع بأي تأخيرات أو تغييرات في طلبك المسبق عبر البريد الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك محدثة ومراقبة حالة طلبك عبر لوحة حسابك أو بريد التأكيد.

الشحن والمناولة

تقوم CircleHash بشحن الطلبات بسرعة، مع السعي لتحقيق الكفاءة وراحة العملاء. قد تختلف أوقات التسليم حسب الموقع وطريقة الشحن المختارة. يتم عرض تكاليف الشحن المفصلة بشفافية عند إتمام الشراء. في حالات وجود أخطاء أو أضرار في الشحن، يُنصح بالتواصل الفوري مع CircleHash لضمان حل سريع.

الجمارك والشحن الدولي

بالنسبة لعمليات التسليم الدولية، يكون العملاء مسؤولين عن الرسوم الجمركية والضرائب، والتي تختلف حسب الوجهة. تبذل CircleHash جهودًا لتقليل هذه التكاليف وتوفير المعلومات ولكنها ليست مسؤولة عن هذه الرسوم الإضافية. الامتثال للوائح المحلية هو مسؤولية العميل.

طرق الدفع

تقبل CircleHash طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك التحويلات المصرفية، Bitcoin, USDT ومدفوعات العملات المشفرة الأخرى تضمن معاملات آمنة. نقدم أيضًا الدفع شخصيًا للعملاء الذين يرغبون في الدفع في منزلنا مكتب براغيجب إكمال الدفع وقت الطلب. تحتفظ CircleHash بالحق في حجب التسليم حتى يتم استلام الدفع الكامل.

جدول الرسوم

جميع الرسوم والرسوم وتكاليف الخدمات وأسعار الاستضافة ومعدلات الكهرباء ورسوم الإصلاح والرسوم الإدارية وأي مبالغ أخرى منطبقة يتم تحميلها وفقًا للمبالغ الحالية جدول الرسوم، على النحو المستكمل من وقت لآخر.

تشكل قائمة الرسوم جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام. من خلال تقديم طلب أو استخدام أي منتج أو خدمة مقدمة من CircleHash LLC d/b/a OneMiners, يعترف المشتري ويوافق على أن الرسوم المطبقة سيتم تحديدها بناءً على قائمة الرسوم السارية في وقت تقديم الطلب المعني، أو إصدار الفاتورة، أو تقديم الخدمة، ما لم يتم الاتفاق خلاف ذلك صراحةً كتابةً.

تحتفظ CircleHash بالحق في تعديل قائمة الرسوم في أي وقت. أي تغيير في الرسوم لن يؤثر على الرسوم التي تم الاتفاق عليها مسبقًا للمشتريات المكتملة أو الخدمات المدفوعة مسبقًا، ما لم يُذكر خلاف ذلك في اتفاقية خطية منفصلة أو حيث تكون التعديلات مطلوبة بسبب التغيرات التي يفرضها المزودون، أو المرافق، أو مشغلو الشبكات، أو السلطات التنظيمية، أو أطراف ثالثة أخرى خارج السيطرة المعقولة لـ CircleHash.

إذا كان هناك أي تعارض بين عرض سعر مكتوب مخصص، أو تأكيد طلب، أو اتفاقية استضافة، أو فاتورة وجدول الرسوم، يسود العرض المكتوب المخصص، أو تأكيد الطلب، أو اتفاقية الاستضافة، أو الفاتورة إلى حد ذلك التعارض.

الخصوصية وحماية البيانات

تحترم CircleHash خصوصية العملاء وتلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لضمان حماية البيانات الشخصية. توضح سياسة الخصوصية كيفية التعامل مع معلومات العملاء وأمنها، مع التأكيد على التزام CircleHash بحماية البيانات. 

المسؤولية وتنبيهات الإعفاء

تخلي CircleHash مسؤوليتها عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنتج، موضحةً أن مطالبات الضمان يجب توجيهها إلى الشركات المصنعة عند الاقتضاء. تضمن CircleHash التزام المنتجات بالمواصفات والمعايير، لكنها غير مسؤولة عن الفروقات الطفيفة.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع جميع المعاملات والمطالبات لقانون الولايات المتحدة، مع وجود اختصاص حصري لمحاكم تكساس. وهذا لا يؤثر على حقوق العملاء الدولية بموجب قوانينها المحلية.

تعديلات على الشروط

تحتفظ CircleHash بالحق في تحديث هذه الشروط لتعكس التغييرات في القانون أو الممارسات التجارية أو عروض المنتجات. يتم تشجيع العملاء على مراجعة الشروط بشكل دوري للحصول على أي تحديثات.

خدمة العملاء ومعلومات الاتصال

يعطي CircleHash الأولوية لرضا العملاء ويوفر قنوات مختلفة للدعم والاستفسارات، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والنماذج عبر الإنترنت. تفاصيل الاتصال متاحة بسهولة لراحة العملاء.

خامسا - الاستنتاج

تحل شروط وأحكام الأعمال العامة هذه، السارية اعتبارًا من التاريخ المحدد، محل الإصدارات السابقة، مما يضمن الوضوح والإنصاف في علاقة العمل بين CircleHash وعملائها. للحصول على تفاصيل شاملة، قم بزيارة الموقع الرسمي لـ CircleHash أو إتصل بخدمة العملاء

إخلاء المسؤولية عن المخاطر

الاستثمار في العملات الرقمية ينطوي على درجة عالية من المخاطر وقد يؤدي إلى فقدان كامل استثمارك.

تضمن شركتنا فقط ما هو مذكور صراحةً كتابيًا. لا تُقبل المطالبات بالتعويض ما لم يتم تحديدها، ويجب تقديم أي مطالبات صالحة خلال 30 يومًا (ما لم يُنص على خلاف ذلك) من الحادث الذي أدى إلى المطالبة. عدم التقديم خلال هذه الفترة يؤدي إلى فقدان حقوق التعويض.

العملات الرقمية شديدة التقلب، ويمكن أن تتأثر بالعوامل الاقتصادية الكلية والتغيرات التنظيمية، وليست مناسبة لجميع المستثمرين. يجب على المستخدمين دراسة قدرتهم المالية وأهدافهم الاستثمارية وتحملهم للمخاطر بعناية قبل اتخاذ قرار الاستثمار، وينصح بالاستعانة بنصيحة مالية مهنية. لا تتحمل CircleHash أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة تتكبد نتيجة لتقلبات سوق العملات الرقمية أو المعاملات.

السلوك المهني والسمعة والدقة الواقعية

الاحتراف المتبادل

تتفق جميع الأطراف على الحفاظ على الاحتراف والاحترام المتبادل وحسن النية في جميع التفاعلات. تقدر CircleHash التغذية المرتدة البناءة ؛ ومع ذلك، يقر المستخدمون بأن سمعة CircleHash التجارية هي أصل تجاري حيوي محمي بموجب هذه الشروط.

معالجة المعلومات الخاطئة

إذا قرر CircleHash بشكل معقول أن البيان العام أو المراجعة أو المحتوى الرقمي الصادر من المستخدم يحتوي على معلومات خاطئة أو تشهيرية فيما يتعلق بـ CircleHash أو خدماته أو رسومه أو نزاهته التشغيلية، فسيقوم CircleHash بإخطار المستخدم عبر البريد الإلكتروني أو من خلال لوحة معلومات المستخدم. يكون للمستخدم أربعة عشر (7) يوماً تقويمياً لسحب المحتوى أو حذفه أو إصداره تصويباً وقائعياً.

سبل الانتصاف من التشهير
إذا فشل المستخدم في حل المشكلة خلال فترة الإشعار، فيجوز لـ CircleHash ممارسة سبل الانتصاف غير الحصرية التالية:

(أ) حق الطعن الوقائعي
يحتفظ CircleHash بالحق في نشر دحض واقعي علنًا، والذي قد يتضمن بيانات أداء مجهولة المصدر أو سجلات وقت التشغيل أو سجل حساب مرتبط مباشرة بمطالبات المستخدم، لغرض وحيد هو تصحيح السجل العام. لا يشكل هذا الكشف انتهاكًا للسرية بموجب هذه الشروط.

(ب) إنهاء الخدمة ورفض الأعمال التجارية في المستقبل
في حالات التشهير الشديد أو المستمر أو التصريحات الكاذبة أو المضايقة، تحتفظ CircleHash بالحق في وقف جميع الخدمات للمستخدم ورفض إجراء أي عمل مستقبلي مع المستخدم. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، إنهاء الوصول إلى لوحة القيادة والاستضافة وتوليد المكافآت ورفض أي طلبات أو مشتريات أو طلبات خدمة مستقبلية من المستخدم. لا يقع على CircleHash أي التزام بتقديم المزيد من الخدمات أو الدعم أو الدخول في أي علاقة تجارية مع المستخدم بعد هذا الإنهاء.