Oneminers منصة تعدين تتيح للمستخدمين المشاركة في تعدين العملات الرقمية دون الحاجة إلى خبرة تقنية متقدمة أو أجهزة خاصة. نوفر واجهة سهلة الاستخدام وإمكانية الوصول إلى مراكز بيانات قوية بكهرباء منخفضة التكلفة لعمليات تعدين فعّالة.

تتمتع Oneminers، المعروفة سابقًا باسم Kentino، بخبرة تزيد على عقد من الزمن في التعدين وإدارة مراكز البيانات. جاءت أولى تجاربنا في تعدين العملات الرقمية عام 2012. بدأت رحلتنا قبل أكثر من عشر سنوات، ولا يزال التزامنا بتغيير مشهد التعدين راسخًا منذ ذلك الحين.

تستضيف Oneminers أجهزة التعدين في مراكز بيانات متميزة في نيجيريا والنرويج والتشيك والولايات المتحدة (تكساس وساوث كارولاينا) ودبي وفنلندا وإثيوبيا وباراغواي. توفر هذه المراكز أسعار كهرباء تنافسية للغاية تبدأ من $0.03/kWh، وضمانات ممتازة لوقت التشغيل (99%+)، وتقنيات تبريد متقدمة، واستضافة قابلة للتوسع للأفراد وعمليات التعدين الكبيرة على حد سواء. وتركّز مراكز نيجيريا ومركز القطب الشمالي في النرويج بوجه خاص على الاستدامة باستخدام الطاقة المتجددة والتبريد الفعّال. ويمكن للمعدِّنين مراقبة معداتهم عن بُعد في أي وقت عبر منصة Oneminers.

لمزيد من التفاصيل حول المواقع والمزايا والخطط، يُرجى زيارة:
https://oneminers.com/pages/hosting-centers

تتميز Oneminers بمزيج من الخبرة الواسعة والحضور العالمي والالتزام بالاستدامة. نوفر ضمانًا لمدة 7 سنوات، ووقت تشغيل يتجاوز 95%، وتطبيقنا الخاص للجوال، وميزة AI Smart Mining، ورسومًا تنافسية، وتحويلًا تلقائيًا للعملات المعدَّنة إلى BTC، ووصولًا عن بُعد إلى الأجهزة، ودفعًا تلقائيًا لتكاليف الطاقة من العملات المعدَّنة لمزيد من الراحة. كما أن توسعنا في السوق الآسيوية سيرتقي بخدماتنا أكثر.

قد تستغرق معالجة المدفوعات حتى 5 أيام عمل. يُرجى العلم أن مدة المعالجة قد تختلف بحسب البنك أو وسيلة الدفع. نشكرك على صبرك إلى أن تكتمل معاملتك.

إذا مرّت أكثر من 5 أيام عمل منذ إجراء الدفع، فيُرجى مراجعة البنك أولًا. وإذا استمرت المشكلة، فتواصل مع فريق الدعم لدينا مع تفاصيل معاملتك لنتمكن من مساعدتك.

نقبل:

• العملات الرقمية (BTC وUSDT وUSDC وETH)
• التحويلات المصرفية (الدفع بفاتورة)
• رصيد حساب الاستضافة
• الدفع الشخصي (المكتب الرئيسي في براغ)

يُرجى إعادة تشغيل جهاز التعدين والتحقق من حالة الاتصال. وإذا استمرت المشكلة، يمكنك إرسال تذكرة دعم عبر لوحة التحكم أو التواصل معنا عبر WhatsApp للحصول على مساعدة أسرع. احرص على تزويدنا بـالرقم التسلسلي للجهاز وأي رسائل خطأ تظهر لك.

اعتبارًا من أكتوبر 2025، أطلقت OneMiners عدة تحديثات رئيسية لمساعدة العملاء على الاستفادة أكثر من تعدين العملات الرقمية:

• استضافة ASIC في الولايات المتحدة متاحة الآن دون رسوم خدمة، لمساعدة المعدِّنين على تعظيم أرباحهم.​
• ميزة Pay Later الجديدة وخطط Split لمدة 4 أشهر تمنح الجميع مرونة إضافية للبدء بسرعة ودفع ثمن معدات التعدين على دفعات.​

تعطي Oneminers الأولوية لممارسات التعدين المستدامة. تقع مراكز بياناتنا بشكل استراتيجي في مناطق غنية بمصادر الطاقة المتجددة، مثل النرويج، ما يؤكد التزامنا بتعزيز مستقبل أكثر اخضرارًا واستدامة لقطاع العملات الرقمية.

حفاظًا على الأمان وسرية عملائنا، لا نكشف المواقع الدقيقة لمراكز البيانات. ومع ذلك، نوفر جولات خاصة للعملاء أصحاب الاستثمارات الكبيرة في ظل إجراءات أمنية صارمة. تمنح هذه الجولات العملاء نظرة قيّمة على عملياتنا، وهي متاحة حصريًا لمن يستوفون معايير استثمار محددة.

يمكنك التواصل معنا عبر قنوات متعددة. للاستفسارات العامة، يُرجى مراسلتنا على info@oneminers.com. وإذا كنت مهتمًا بالمبيعات أو فرص الشراكة، فيُرجى التواصل مع sales@oneminers.com. وللدعم الفني، لا تتردد في التواصل مع support@oneminers.com. كما يمكنك التواصل معنا بسهولة عبر الدردشة المباشرة في أسفل يمين هذه الصفحة.

لعملائنا في أوروبا، نوفر الشحن عبر DHL Express والاستلام المحلي. تصل شحنات DHL Express عادةً خلال 1-6 أيام عمل بعد معالجة الطلب، بينما يمكن ترتيب الاستلام المحلي خلال يوم عمل واحد. يقع موقع الاستلام لدينا في براغ، التشيك، وفي درسدن، ألمانيا.

يمكن للعملاء في المملكة المتحدة وأيرلندا الاختيار بين DHL Express والاستلام المحلي. تصل شحنات DHL Express عادةً خلال 2-7 أيام عمل بعد معالجة الطلب. ويمكن الاستلام المحلي بعد إشعار مسبق في بريستول بالمملكة المتحدة أو في لندن.

للعملاء الدوليين، نوفر خيارات UPS® Air Freight Premium Direct وDHL® Air Freight. تصل شحنات UPS عادةً خلال 3-7 أيام عمل بعد معالجة الطلب، بينما تقدّم DHL مدة توصيل مماثلة.

تُحسب تكلفة شحن الطلب بناءً على عوامل مختلفة، منها وزن المنتجات ووجهتها، وكذلك طريقة الشحن المختارة. ورغم حرصنا على تقديم تقديرات دقيقة، فقد يصعب حساب تكلفة الشحن الفعلية مسبقًا بشكل شامل. وفي حال اختلف سعر الشحن اختلافًا كبيرًا عن التكلفة الفعلية، فسنتواصل معك لتسوية أي فروقات. وعادةً ما يكلّف شحن جهاز تعدين ASIC من مصنع الإنتاج في الصين نحو 200 USD عن طريق الجو.

إذا دفعت ثمن طلبك بعملة رقمية (عملة مشفرة) عبر Oneminers، فإن الآثار الضريبية تعتمد على قوانين ولوائح بلدك أو منطقتك. غالبًا ما تخضع العملات المشفرة لقواعد ضريبية خاصة، وقد تختلف اختلافًا كبيرًا بين أمريكا وآسيا وأفريقيا وأوروبا وغيرها من أنحاء العالم. ننصحك باستشارة خبير ضرائب أو مستشار مالي لفهم كيف قد تؤثر المدفوعات بالعملات المشفرة على التزاماتك الضريبية.

نعم، بالتأكيد! نوفر أجهزة تعدين ASIC تُشحن مباشرة من الصين وهونغ كونغ. نتولى عملية الشحن من مركزنا في الصين لضمان وصول طلبك إليك بكفاءة. لمعرفة المزيد عن كيفية شحن أجهزة التعدين مباشرة من الشركة المصنّعة، يُرجى التواصل معنا.

بالنسبة للمنتجات المشحونة من التشيك، تُقدَّر مدد النقل على النحو التالي:

• التشيك: يوم عمل واحد
• ألمانيا والنمسا وسلوفاكيا وبلجيكا والدنمارك وفرنسا وإيطاليا ولوكسمبورغ وهولندا وبولندا: 1-2 يوم عمل
• إسبانيا والبرتغال وسويسرا: 2-3 أيام عمل
• المملكة المتحدة وأيرلندا: 2-4 أيام عمل
• بلغاريا وكرواتيا وإستونيا وفنلندا واليونان والمجر ولاتفيا وليتوانيا ورومانيا وسلوفينيا: 3-5 أيام عمل
• آيسلندا والنرويج والسويد: 4-6 أيام عمل
• الولايات المتحدة وكندا: 4-8 أيام عمل

يُرجى العلم أن هذه مدد شحن تقديرية، وقد يختلف التسليم الفعلي بحسب عوامل متعددة.

في Oneminers، نولي سلامة منتجاتك أثناء الشحن أولوية قصوى. يتولى فريقنا المختص تغليف كل طلب بعناية باستخدام مواد عالية الجودة مثل البلاستيك الفقاعي وحشوات التغليف والصناديق المتينة لحماية مشترياتك من التلف. ونتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان التسليم في الوقت المحدد والحفاظ على سلامة طلبك طوال عملية الشحن.

نقدّم ضمانًا على المنتجات (7 سنوات) ضد العيوب، بما يتماشى مع المعايير التشريعية التشيكية والأوروبية. وتؤكد مدة الضمان هذه التزامنا بتزويد عملائنا بمنتجات عالية الجودة يمكن الاعتماد عليها.

للمطالبة بضمان المنتج، يجب استيفاء شروط معينة:

1. يجب استخدام المنتج للغرض المخصص له ووفق تعليمات الاستخدام المرفقة.
2. ألا يكون قد تعرض لضرر بسبب سوء التعامل أو الاستخدام أو التخزين.
3. ألا يكون قد تم تعديل المنتج أو إصلاحه من قبل أشخاص غير مخوّلين.

يضمن استيفاء هذه الشروط صحة مطالبات الضمان وإمكانية معالجتها بفعالية.

لا، لا يغطي الضمان التآكل الطبيعي ولا المواد الاستهلاكية مثل البطاريات والمصابيح والمكونات المشابهة. فهو مصمم تحديدًا لمعالجة العيوب في تصنيع المنتج أو وظائفه.

لتقديم مطالبة بموجب الضمان، يجب على العملاء تقديم إثبات الشراء، ويمكن أن يكون إيصالًا أو فاتورة. تساعدنا هذه المستندات على التحقق من المطالبة وضمان حصول العميل على الدعم المناسب.

بعد انتهاء فترة الضمان، ما زلنا نقدّم خدمات قيّمة من خلال خدمة ما بعد الضمان. ويشمل ذلك العمل كمركز صيانة وإصلاح معتمد لأجهزة تعدين ASIC في أوروبا. ورغم أن هذه الخدمة مدفوعة، فإننا نسعى إلى تقديم أسعار تنافسية مع الحفاظ على أعلى جودة في النتائج.

في إطار خدمة ما بعد الضمان، نقدّم الخدمات التالية:

1. خدمات إصلاح المنتجات التي لم تعد مشمولة بالضمان.
2. بيع قطع الغيار مثل البطاريات والمصابيح ومكونات أخرى بتكلفة أقل من الشركة المصنّعة الأصلية.
3. تقديم الدعم الفني والمساعدة عن بُعد.
4. خدمات الصيانة والتنظيف.
5. خدمات إعادة تدوير المنتجات في نهاية دورة حياتها.

تُقدَّم جميع هذه الخدمات بأسعار تنافسية لضمان رضا العملاء.

في مراكز بيانات Oneminers، تُودَع الأرباح التي تحققها أجهزة التعدين تلقائيًا في محفظة المستخدم. وتظهر هذه الأرباح بسلاسة في لوحة تحكم المستخدم، ما يتيح له تتبعها بسهولة. ويتمتع المستخدمون بالمرونة في سحب أرباحهم في أي وقت وفق تفضيلاتهم.

لا، لا يوجد حد أدنى محدد لطلب سحب الأرباح. يحق للمستخدمين طلب السحب في أي وقت، بغض النظر عن المبلغ المكتسب. وتمنح هذه السياسة مرونة وراحة لمستخدمينا.

لطلب سحب أرباحهم، يمكن للمستخدمين الدخول إلى لوحة تحكم العميل والعثور على خيار السحب. وأثناء تقديم طلب السحب، ستظهر للمستخدم بوضوح رسوم السحب المرتبطة بالطلب. كما يمكنك ضبط حد للسحب التلقائي إلى محفظتك الرقمية.

نعم، توجد رسوم سحب مرتبطة بعملية تحويل الأرباح إلى Bitcoin ونقلها إلى محفظة المستخدم. تظهر هذه الرسوم دائمًا عند تقديم طلب السحب، بما يضمن الشفافية في العملية. وتُحسب الرسوم بناءً على رسوم الشبكة الحالية وقد تتغير بحسب ظروف السوق. وبالمثل، تنطبق رسوم على تحويل الأصول إلى عملات رقمية أخرى.

تُدفع الأرباح إلى محفظة المستخدم بشكل منتظم لضمان الوصول إليها في الوقت المناسب. صُمم نظامنا للكفاءة، إذ يتيح التحويل التلقائي للأرباح ونقلها لتوفير تجربة سلسة للمستخدم.

تستغرق عمليات السحب عبر التحويل المصرفي أو SEPA أو أي تحويل مباشر آخر إلى حسابك المصرفي وقتًا أطول قليلًا من السحب بالعملات الرقمية. وتتراوح المدة بين يومين و7 أيام بحسب البنك. وهذه ميزة فريدة ثورية في قطاع العملات الرقمية. وقد تستغرق عدة أيام. كما يُرجى العلم أنه إذا أجريت عمليتي سحب، فسنعالجهما بشكل منفصل وننتظر وصول الأولى إلى حسابك. ومن أسباب ذلك ألا يُصنّف الأمر لدى بنكك على أنه معاملة مستلمة مكررة.

في مراكز استضافة التعدين لدينا، يمكننا استضافة معظم أجهزة التعدين المبرَّدة بالهواء إلى جانب معظم الأجهزة المبرَّدة بالماء. يمكن استضافة أجهزة التعدين من فئة S21 وT21 أو أي أجهزة مبرَّدة بالماء مثل D1 hydro. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا على: info@oneminers.com

نقدّم عمومًا ضمانًا لمدة 7 سنوات على أجهزة تعدين ASIC الخاصة بك. وهو التزام قوي جدًا من جانبنا. نشغّل مراكز خدمة مخصصة ونحسّن مراكز بياناتنا ومزارع تعدين العملات الرقمية لضمان عمل جهاز ASIC لديك بموثوقية لمدة 7 سنوات. وإذا تعطل، فسنقوم بإصلاحه أو استبداله على الفور.

عند التسليم، يكون الضمان عادةً 12 شهرًا، أما بالنسبة للأجهزة المستضافة فيمتد إلى 7 سنوات. لدينا مركز إصلاح والتزام قوي باستضافة أجهزة التعدين وفق أعلى معيار «ذهبي».

نخطط لأن يعمل كل من مراكز بياناتنا الحالية خلال الـ 15 سنة القادمة. ونمنحك ضمانًا لمدة 7 سنوات بأن مركز البيانات سيظل قيد التشغيل. وفي حال وقوع أحداث غير متوقعة، سننقل أجهزة التعدين الخاصة بك إلى مركز بيانات بديل مجانًا لضمان استمرارية التشغيل.

يمكنك سحب أرباحك من تعدين العملات الرقمية أو أي عملية أخرى ببساطة بتوجيهها إلى محفظتك الرقمية الخاصة. ويمكنك ضبط حد للسحب التلقائي. ويمكنك سحب أرباحك بعملة KASPA وBTC - Bitcoin وغيرها. كما يمكنك سحب أرباحك عبر التحويل المصرفي أو تحويل SEPA مباشرة إلى حسابك المصرفي بالدولار الأمريكي USD أو اليورو.

تكون عمليات السحب بعد المعالجة فورية عند إتمام التحقق KYC. ومع ذلك، يُرجى العلم أن معاملات Bitcoin قد تستغرق ساعات أو أكثر عند حدوث ارتفاع في حجم المعاملات على الشبكة وتجاوز رسوم المعاملة في الكتلة الحالية للرسوم المتوقعة بناءً على حساب رسوم الكتل السابقة. كما أن التحويلات المصرفية الدولية المباشرة ومعاملات SEPA تستغرق وقتًا أطول، وتعالجها البنوك أحيانًا على مدى أيام. وتُعد عمليات السحب بعملة KASPA الأسرع.