سياسة الإرجاع والاسترداد
يقدم متجرنا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا على معظم العناصر التي تم شراؤها.
ضمان استرداد الأموال في غضون 14 يومًا إذا تلقيت عنصرًا غير صحيح أو تالف أو غير مكتمل أو معيب التصنيع ، يرجى إبلاغنا في غضون 14 يومًا عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني لبدء عملية استبدال أو استرداد. قد لا يزال يتم قبول العائدات التي تم إخطارها بعد فترة 14 يومًا دون رسوم إعادة تخزين ، مما يمنحك استردادًا كاملاً. لعودة العناصر غير الضرورية أو غير المرغوب فيها ، يرجى التواصل خلال 14 يومًا. بناءً على اتفاقنا ، سيتم توفير إذن من البضائع المرتجعة ، مما قد يؤدي إلى استرداد كامل دون إعادة تخزين الرسوم.
نلتزم أيضًا بتصحيح أي أخطاء في الوفاء من خلال قبول عوائد أي عناصر يتم شحنها بشكل خاطئ في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.
يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالتها الأصلية والتعبئة. مطلوب رمز ترخيص البضائع الإرجاع لجميع العوائد ويجب الحصول عليه ضمن نافذة الإرجاع المحددة.
يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات غير مؤهلة للعودة ، بما في ذلك العناصر المخصصة ، وعناصر النقل المبردة ، والمنتجات المعرضة لسوائل الجسم المعدية. لمزيد من التفاصيل حول أهلية العناصر المحددة وسياستنا الكاملة ، يرجى الاتصال بنا أو الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا.
يُسمح بتبادل سياسة التبادلات خلال نافذة مدتها 14 يومًا دون أي رسوم إضافية ، شريطة أن يكون العنصر في حالته الأصلية دون ارتداء أو استخدام كبير.
علاوة على ذلك ، يمكن تبادل المنتجات تحت ضمان لمدة 7 سنوات في حالات الكسر أو العطل. على سبيل المثال ، في حالة فشل وحدة تزويد الطاقة ، فسوف نقوم باستبدال العنصر المعيب بسلطة جديدة.
