سياسة الضمان

سياسة الضمان لعمال المناجم ASIC

OneMiners ملتزم لتوفير تغطية ضمان قوية ودعم مستمر لضمان تجربة تعدين سلسة وموثوقة لجميع العملاء. تم تصميم سياسات الضمان الخاصة بنا وفقًا لطريقة النشر الخاصة بعامل التعدين ASIC الخاص بك، مما يوفر حماية شاملة وخدمات مجانية.

عمال المناجم المستضافون من ASIC – ضمان كامل لمدة 7 سنوات

لعمال المناجم المستضافين في منشآتنا المتقدمة في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية ودبي والنرويج وفنلندا وإثيوبيا ونيجيريا والصين، OneMiners يوفر ضمانًا كاملاً رائدًا في الصناعة لمدة 7 سنوات. تضمن هذه التغطية الموثوقية على المدى الطويل والحد الأدنى من الاضطرابات التشغيلية.

تغطية الضمان المستضافة

• إصلاحات مجانية: يتم إجراء إصلاحات سريعة في الموقع في مراكز الإصلاح المخصصة لدينا.
• قطع غيار بدون تكلفة: يشمل استبدال المراوح ووحدات إمداد الطاقة (PSUs) والكابلات مجانًا.
• لا توجد رسوم عمل أو تشخيص: يتم تغطية جميع الخدمات المتعلقة بالإصلاح، مما يلغي التكاليف الإضافية.
• تقليل وقت التوقف عن العمل: الخدمة السريعة في الموقع تضمن الحل السريع وعمليات التعدين المستمرة.

أجهزة تعدين ASIC المشحونة – ضمان لمدة 12 شهرًا

لعمال المناجم ASIC يتم شحنها مباشرة للعملاء, OneMiners يقدم معيارا ضمان لمدة 12 شهرًا، ما لم ينص على خلاف ذلك من قبل الشركة المصنعة. يضمن هذا الضمان دعمًا موثوقًا للإعدادات المُدارة ذاتيًا.

تغطية الضمان المشحونة

• إصلاحات مجانية: يغطي خدمات إصلاح عيوب التصنيع.
• استبدال الوحدة: استبدال الوحدات المعيبة عند الضرورة.
• شروط الاستخدام: الضمان صالح فقط عندما يتم تشغيل عمال المناجم وفقًا للتعليمات الرسمية.

⚠️ ملاحظة: قد يتم إلغاء الضمان بسبب التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو التعديلات غير المصرح بها أو التشغيل غير المتوافق.

دعم ما بعد الضمان

OneMiners يوفر خدمات إصلاح خارج الضمان بأسعار معقولة لإطالة عمر أجهزتك. تكاليف الإصلاح تتراوح عادة من 80 دولارًا إلى 220 دولارًا أمريكيًا، حسب المشكلة والأجزاء المطلوبة. يضمن فريقنا الشفافية في التسعير والخدمة الفعالة للحفاظ على عمال المناجم الخاص بك العاملة.

خدمات مجانية لجميع العملاء

سواء تم استضافة عامل التعدين الخاص بك أو شحنه، OneMiners يقدم خدمات القيمة المضافة التالية دون أي تكلفة إضافية خلال فترة الضمان:

• التشخيص عن بعد: تحديد المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها دون تدخل مادي.
• المراقبة في الوقت الحقيقي: الوصول إلى مقاييس الأداء عبر OneMiners وحدة التحكم الإدارية.
• دعم فني مخصص: مساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من فريق الخبراء لدينا.
• ترقيات البرامج الثابتة والصيانة: تحديثات منتظمة لتحسين أداء عمال المناجم.

التزامنا

OneMiners مخصص للتسليم دعم استثنائي، مما يضمن أن عمليات التعدين الخاصة بك كفاءة, موثوقة، و مدعومة بالكامل من قبل فريقنا. لمزيد من التفاصيل أو المساعدة، اتصل بدعمنا فريق أو قم بزيارة منصتنا للحصول على أدوات الإدارة الشاملة.