Правила та умови

вступ

Ці Загальні положення та умови бізнесу описують договірні відносини між CircleHash LLC («CircleHash» або «Продавець») та сторона-покупець («Покупець»). CircleHash LLC є компанією, що базується в Сполучених Штатах і регулюється законодавством США. Інформація про компанію така:

oneminers.com - посилається на CircleHash LLC.

Назва компанії: CircleHash LLC д/б/а OneMiners
Адреса: 701 Tillery Street Unit 12 # 2503 Austin, TX 78702-3751-127

Зразок договору про хостинг 

Ми надаємо стандартну 7-річну гарантію на такі пристрої, як ASIC майнерів, включаючи безкоштовний ремонт, і гарантувати принаймні 95% робочого часу з компенсацією в доларах США або криптовалюті, якщо час безвідмовної роботи або стандарти продуктивності не відповідають. Крім того, ми пропонуємо страхування пристроїв, фіксовані ціни на електроенергію на наступний рік і можливість для клієнтів перепродавати свої пристрої через нашу платформу, керуючи ними за допомогою спеціальної інформаційної панелі. Якщо ми не зможемо надати обіцяні послуги, ми гарантуємо задоволеність клієнтів, пропонуючи скасування та повернення комп’ютерних пристроїв без штрафних санкцій. Повну інформацію про ці зобов’язання викладено тут: Проект ДОГОВОРУ ПРО ХОСТИНГ ТА ОПТИМІЗАЦІЮ ПРОДУКТИВНОСТІ, який можна завантажити.

Визначення сторін

  • Покупець: Термін «Покупець» означає або споживача (приватну особу, яка бере участь у операціях за межами професійної діяльності), фізичну особу-підприємця, або юридичну особу, яка веде бізнес з метою отримання прибутку.
  • Підприємець: Визначається як особа, яка веде бізнес під власну відповідальність з метою постійного отримання прибутку. Це включає будь-яку участь у бізнесі, виробництві чи подібній діяльності, включно з діями від імені бізнесу.


Прийнятність

Вам має бути принаймні 18 років (або повноліття у вашій юрисдикції, якщо він вищий), щоб купувати продукти чи послуги від CircleHash. Розміщуючи замовлення, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій вимозі та маєте правоздатність укладати обов’язкові контракти.

Підтвердження Покупцем

Продовжуючи оформлення замовлення, Покупець підтверджує розуміння та згоду з цими умовами до укладення договору, включаючи підтвердження, пов’язані з гарантіями, кодами претензій, політикою конфіденційності та деталями доставки, а також погоджується на електронний рахунок-фактуру. Угоди з клієнтами за межами США укладатимуться з американською компанією, тоді як угоди з клієнтами в США мають укладатися з компанією за межами США. 

Використання торгової марки

Покупець погоджується не використовувати торгові марки, торгові назви чи логотипи CircleHash без чіткої згоди.

Переддоговірні заяви та гарантії для покупця-споживача

CircleHash інформує споживачів про відсутність додаткових комісій за дистанційний зв’язок, вимоги передоплати, відсутність участі в поточних контрактах, якщо це не зазначено, а також детальну структуру ціноутворення, включаючи податки та витрати на доставку. Споживачі зберігають право відмовитися від угод на визначених умовах.

Виконання замовлення та доставка

Замовлення оформляються після подання Покупцем і отримання CircleHash із підтвердженням, надісланим електронною поштою. Викладено умови прийняття замовлення, модифікації та детальні умови доставки, включаючи передачу ризику та умови власності.

Гарантійне та післягарантійне обслуговування

CircleHash пропонує стандартну 12-місячну гарантію для замовлень, що відправляються клієнтам, що покриває дефекти, із спеціальними процедурами для гарантійних претензій. На пристрої, придбані безпосередньо в нас і розміщені в одному з наших закладів, ми надаємо розширену 7-річну гарантію. Доступні післягарантійні послуги, що пропонують ремонт, заміну деталей, технічну підтримку та переробку за конкурентними цінами.

Придбання цифрового вмісту, автомобілів і Mystery Pack

Спеціальні умови застосовуються до доступу до цифрового вмісту, покупок автомобілів і таємничих пакетів, наголошуючи на вимогах особистої присутності, депозитах і умовах доставки.

Права споживачів і відмова

Споживачі мають право відмовитися протягом 14 днів з моменту отримання, з урахуванням вартості повернення та умов повернення товару. Детально описано конкретні винятки та процес відкликання.

Положення про бізнес-клієнтів

Для бізнес-клієнтів викладено додаткові умови щодо укладення договору, вирішення спорів та обмеження конкретних покупок.

Захист і безпека персональних даних

Підкреслюється прихильність CircleHash дотримання GDPR та заходів захисту особистої інформації.

Різне

Додаткові положення охоплюють такі теми, як помилки в ціноутворенні, коригування замовлень, юрисдикція та договірна мова, забезпечуючи повне розуміння умов, що регулюють придбання та використання продуктів і послуг CircleHash.

Політика відшкодування та обміну

Усі продажі є остаточними, включаючи попередні замовлення та замовлення, оплачені частинами. Повернення або обмін буде запропоновано лише для товарів, які були отримані пошкодженими або дефектними.

Якщо ваш товар отримано пошкодженим або несправним, ви повинні зв’язатися зі службою підтримки клієнтів і розпочати процес повернення/заміни протягом 14 днів після отримання. Після підтвердження пошкодження чи дефекту ми запропонуємо відшкодування або заміну/обмін того самого товару. Процес відшкодування є простим, що гарантує задоволення клієнтів у разі пошкодження чи дефекту.

Замовлення на хостинг, включаючи попередні замовлення та замовлення, оплачені частинами, не підлягають відшкодуванню та регулюються угодою про хостинг і продуктивність, наведеною вище.

Попередні замовлення та орієнтовні терміни доставки

Визначення попереднього замовлення

Попереднє замовлення — це замовлення на продукт, якого ще немає на складі або який не доступний для негайного відправлення. Очікується, що товари для попереднього замовлення будуть доставлені приблизно в дату доставки, указану на сторінці продукту та в електронному листі з підтвердженням замовлення.

Приблизні терміни не є гарантією

Усі дати доставки за попередніми замовленнями є орієнтовними на основі інформації, наданої виробниками та постачальниками під час покупки. Ці часові рамки можуть бути змінені через фактори, які знаходяться поза нашим контролем, включаючи, але не обмежуючись:

  • Затримки виробництва виробником

  • Зміни в графіку випуску постачальника

  • Дефіцит компонентів або збої в ланцюзі поставок

  • Схвалення регуляторних органів або вимоги відповідності

  • Форс-мажорні обставини (стихійні лиха, пандемії, etc.)

CircleHash LLC (OneMiners) не гарантує будь-яку конкретну дату доставки товарів для попереднього замовлення та залишає за собою право коригувати орієнтовні терміни за потреби.

Немає відшкодувань або скасувань через затримки виробника

Попередні замовлення, включно з оплатою в повному обсязі або частинами, не підлягають відшкодуванню та скасуванню після розміщення, за винятком випадків, передбачених законодавством. Затримки доставки, спричинені проблемами виробника чи постачальника, не є підставою для відшкодування, скасування чи компенсації.

Якщо ваше попереднє замовлення затримується через проблеми з виробником або постачальником, ви отримаєте сповіщення електронною поштою з оновленим орієнтовним графіком доставки. Ваше подальше прийняття замовлення після сповіщення означає згоду з переглянутим графіком.

Зміни ціни та специфікацій

Товари попереднього замовлення регулюються ціною та специфікаціями, указаними на момент покупки. У рідкісних випадках припинення виробником або суттєвих змін специфікацій ми повідомимо вас протягом 5 робочих днів після того, як стане відомо про зміни. Потім ви можете вибрати:

  • Прийміть переглянуті специфікації або графік

  • Скасуйте своє замовлення для повного відшкодування (якщо продукт знято з виробництва або суттєво відрізняється від замовленого)

Умови оплати попередніх замовлень

Повна оплата вимагається під час замовлення для всіх попередніх замовлень, якщо не вказано інше. Оплата частинами може бути запропонована для деяких товарів попереднього замовлення за умови схвалення. Усі платежі в розстрочку не підлягають поверненню та повинні бути виконані відповідно до узгодженого графіка.

спілкування

Ми докладемо належних зусиль, щоб інформувати вас електронною поштою про будь-які затримки або зміни у вашому попередньому замовленні. Ви несете відповідальність за те, щоб ваша контактна інформація була актуальною, а також стежити за статусом свого замовлення за допомогою інформаційної панелі облікового запису або електронною поштою з підтвердженням замовлення.

Доставка та обробка

CircleHash швидко відправляє замовлення, прагнучи до ефективності та зручності клієнтів. Час доставки може відрізнятися залежно від місця та вибраного способу доставки. Детальна вартість доставки прозоро відображається під час оформлення замовлення. У разі розбіжностей у доставці або пошкоджень радимо негайно зв’язатися з CircleHash, щоб забезпечити швидке вирішення.

Митниця та міжнародна доставка

Під час міжнародних поставок клієнти сплачують митні збори та податки, які залежать від пункту призначення. CircleHash докладає зусиль, щоб мінімізувати ці витрати та надавати інформацію, але не несе відповідальності за ці додаткові витрати. Відповідальність за дотримання місцевих норм несе клієнт.

Способи оплати

CircleHash приймає різні способи оплати, включаючи банківські перекази, Bitcoin, USDT та інші платежі в криптовалюті, що забезпечують безпечні транзакції. Ми також пропонуємо оплату особисто для клієнтів, які бажають розрахуватися у нас Офіс у Празі. Оплата має бути здійснена під час замовлення. CircleHash залишає за собою право призупинити доставку до отримання повної оплати.

Розклад зборів

Усі комісії, збори, витрати на обслуговування, тарифи на хостинг, тарифи на електроенергію, комісії за ремонт, адміністративні збори та будь-які інші відповідні суми стягуються відповідно до чинних Розклад зборів, що час від часу оновлюється.

Тарифна таблиця є невід’ємною частиною цих Умов. Розміщуючи замовлення або використовуючи будь-який продукт чи послугу, пропоновані компанією CircleHash LLC д/б/а OneMiners, Покупець визнає та погоджується з тим, що застосовні комісії визначаються на основі Розкладу комісій, чинного на момент розміщення відповідного замовлення, виставлення рахунка-фактури або надання послуги, якщо інше не погоджено в письмовій формі.

CircleHash залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до Розкладу зборів. Будь-які зміни в комісії не вплинуть на вже погоджені комісії за завершені покупки або передоплачені послуги, якщо інше не зазначено в окремій письмовій угоді або якщо необхідні коригування через зміни, внесені постачальниками, комунальними службами, операторами мереж, регуляторними органами або іншими третіми сторонами поза розумним контролем CircleHash.

У разі виникнення будь-якого конфлікту між спеціальною письмовою пропозицією, підтвердженням замовлення, угодою про хостинг або рахунком-фактурою та Розкладом зборів, спеціальна письмова пропозиція, підтвердження замовлення, угода про хостинг або рахунок-фактура матиме перевагу в межах такого конфлікту.

Конфіденційність і захист даних

CircleHash поважає конфіденційність клієнтів і дотримується GDPR, щоб забезпечити захист персональних даних. Політика конфіденційності детально описує обробку та безпеку інформації клієнтів, підкреслюючи прихильність CircleHash до захисту даних. 

Відповідальність та відмова від відповідальності

CircleHash відмовляється від відповідальності за непрямі збитки, спричинені використанням продукту, наголошуючи, що претензії щодо гарантії мають бути спрямовані виробникам, якщо це можливо. CircleHash гарантує відповідність продукту описам і стандартам, але не несе відповідальності за незначні розбіжності.

Застосовне право та юрисдикція

Усі транзакції та претензії регулюються законодавством США з виключною юрисдикцією судів Техасу. Це не впливає на права міжнародних клієнтів відповідно до місцевого законодавства.

Зміни до Умов

CircleHash залишає за собою право оновлювати ці умови, щоб відобразити зміни в законодавстві, бізнес-практикі або пропозиції продуктів. Клієнтам рекомендується періодично переглядати умови на наявність оновлень.

Обслуговування клієнтів і контактна інформація

CircleHash надає пріоритет задоволеності клієнтів і надає різні канали підтримки та запитів, включаючи електронну пошту, телефон та онлайн-форми. Для зручності клієнтів доступні контактні дані.

Висновок

Ці Загальні положення та умови комерційної діяльності, які набувають чинності із зазначеної дати, замінюють попередні версії, забезпечуючи ясність і справедливість у ділових відносинах між CircleHash та його клієнтами. Щоб отримати повну інформацію, відвідайте офіційний веб-сайт CircleHash або зверніться до нашої служби підтримки клієнтів.

Відмова від ризику

Інвестиції в криптовалюти пов’язані з високим ступенем ризику та можуть призвести до втрати всіх ваших інвестицій.

Наша компанія гарантує лише те, що чітко зазначено в письмовій формі. Претензії на компенсацію не приймаються, якщо не зазначено інше, і будь-які дійсні претензії повинні бути подані протягом 30 днів (якщо не вказано інше) після інциденту, що став підставою для претензії. Ненадання протягом цього періоду призводить до втрати прав на компенсацію.

Криптовалюти дуже мінливі, на них можуть впливати макроекономічні чинники та нормативні зміни, і вони підходять не всім інвесторам. Користувачі повинні ретельно розглянути свої фінансові можливості, інвестиційні цілі та толерантність до ризику, перш ніж прийняти рішення про інвестування, і їм рекомендується отримати професійну фінансову консультацію. CircleHash не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, понесені внаслідок коливань або транзакцій на ринку криптовалют.

Професійна поведінка, репутація та точність фактів

Взаємний професіоналізм

Усі сторони погоджуються зберігати професіоналізм, взаємну повагу та добросовісність у всіх взаємодіях. CircleHash цінує конструктивний відгук; проте користувачі визнають, що комерційна репутація CircleHash є життєво важливим бізнес-активом, захищеним цими Умовами.

Обробка неправдивої інформації

Якщо CircleHash обґрунтовано визначить, що публічна заява, огляд або цифровий вміст, надісланий користувачем, містить фактично неправдиву або наклепницьку інформацію щодо CircleHash, його послуг, комісій або операційної цілісності, CircleHash повідомить користувача електронною поштою або через інформаційну панель користувача. Користувач має чотирнадцять (7) календарних днів для відкликання, видалення або видання фактичного виправлення вмісту.

Засоби захисту від наклепу
Якщо користувач не зможе вирішити проблему протягом періоду сповіщення, CircleHash може застосувати такі невиключні засоби захисту:

(a) Право на фактичне спростування
CircleHash залишає за собою право публічно публікувати фактичне спростування, яке може включати анонімні дані про ефективність, журнали безвідмовної роботи або історію облікового запису, безпосередньо пов’язану з претензіями користувача, з єдиною метою виправлення загальнодоступного запису. Таке розголошення не є порушенням конфіденційності згідно з цими Умовами.

(b) Припинення служби та відмова від майбутнього бізнесу
У випадках серйозної або триваючої дифамації, неправдивих заяв або переслідувань CircleHash залишає за собою право припинити всі послуги для користувача та відмовитися вести будь-які справи з користувачем у майбутньому. Це включає, але не обмежується, припинення доступу до інформаційної панелі, хостингу, отримання винагороди та відхилення будь-яких майбутніх замовлень, покупок або запитів на обслуговування від користувача. CircleHash не зобов'язаний надавати подальші послуги, підтримку або вступати в будь-які комерційні відносини з користувачем після такого припинення.