자주 묻는 질문
당사의 제품, 서비스, 정책에 관한 가장 일반적인 질문에 대한 빠른 답변을 찾아보세요.
무엇입니까? Oneminers?
Oneminers 고급 기술이나 하드웨어 없이도 사용자가 암호화폐 채굴에 참여할 수 있는 채굴 플랫폼입니다. 우리는 효과적인 채굴 작업을 위해 사용자 친화적인 인터페이스와 저렴한 전력을 사용하는 강력한 데이터 센터에 대한 액세스를 제공합니다.
얼마나 오랫동안 Oneminers 운영됐나요?
Oneminers, 이전에 Kentino로 알려졌던 회사는 채굴 및 데이터 센터 관리 분야에서 10년 이상의 전문 지식을 자랑합니다. 첫 번째 암호화폐 채굴 경험은 2012년에 시작되었습니다. 우리의 탐험은 10년 전에 시작되었으며, 채굴 환경을 변화시키려는 우리의 약속은 그 이후로 확고히 유지되었습니다.
Oneminer의 데이터 센터는 어디에 있나요?
Oneminers 나이지리아, 노르웨이, 체코, 미국(텍사스 및 사우스 캐롤라이나), 두바이, 핀란드, 에티오피아 및 파라과이의 프리미엄 데이터 센터에서 암호화폐 채굴자를 호스팅합니다. 이 센터에서는 최저 $0.03/부터 시작하는 매우 경쟁력 있는 전기 요금을 제공합니다.kWh, 탁월한 가동 시간 보장(99% 이상), 고급 냉각 기술, 개인 및 대규모 채굴 작업 모두를 위한 확장 가능한 호스팅을 제공합니다. 특히 나이지리아와 노르웨이 북극 센터는 재생 에너지와 효율적인 냉각을 사용하여 지속 가능성에 중점을 두고 있습니다. 채굴자는 언제든지 원격으로 장비를 모니터링할 수 있습니다. Oneminers'플랫폼.
위치, 기능, 계획에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 방문하세요.
https://oneminers.com/pages/호스팅 센터
무엇을 설정합니까? Oneminers 다른 채굴 플랫폼과는 별도로?
Oneminers 광범위한 경험, 글로벌 입지, 지속 가능성에 대한 헌신이 결합되어 차별화됩니다. 우리는 7년 보증, 95% 이상의 가동 시간, 자체 모바일 애플리케이션, AI 스마트 마이닝 기능, 경쟁력 있는 수수료, 채굴된 코인을 BTC, 원격 기계 액세스, 채굴된 코인의 자동 에너지 지불로 편의성이 향상됩니다. 또한, 아시아 시장으로의 확장을 통해 서비스 제공 수준이 더욱 향상될 것입니다.
결제가 처리되는 데 얼마나 걸리나요?
결제가 처리되기까지 영업일 기준 최대 5일이 소요될 수 있습니다. 처리 시간은 은행이나 결제 방법에 따라 다를 수 있습니다. 거래가 완료되는 동안 양해해 주셔서 감사합니다.
결제가 아직 처리되지 않은 이유는 무엇입니까?
결제 후 영업일 기준 5일이 넘었다면 먼저 은행에 확인하시기 바랍니다. 문제가 지속되면 지원팀에 문의하여 거래 세부정보를 알려주시면 도움을 드리겠습니다.
어떤 결제 방법이 허용되나요?
우리는 다음을 받아들입니다:
- 암호화폐(BTC, USDT, USDC, ETH)
- 은행 이체(송장 결제)
- 호스팅 계정 잔액
- 직접 납부(프라하 본사)
내 광부가 제대로 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
제발 광부를 다시 시작하세요 그리고 연결상태를 확인해보세요. 문제가 지속되면 다음을 수행할 수 있습니다. 지원 티켓 제출 를 통해 대시보드 또는 다음을 통해 문의해 주세요. 왓츠앱 더 빠른 지원을 위해. 반드시 제공하십시오. 광부 일련번호 그리고 오류 메시지 당신은 받고 있습니다.
최신 기능과 업데이트는 무엇인가요?OneMiners?
현재 2025년 10월, OneMiners 고객이 암호화폐 채굴로 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 몇 가지 주요 업데이트를 도입했습니다.
- 미국 ASIC 이제 서비스 수수료 없이 호스팅을 이용할 수 있습니다., 채굴자들의 이익 극대화를 돕습니다.
- 새로운 후불 기능 및 4개월 분할 요금제 모든 사람이 신속하게 시작하고 시간이 지남에 따라 채굴 장비 비용을 지불할 수 있는 유연성을 제공합니다.
어떻게 Oneminers 운영의 지속 가능성을 보장합니까?
Oneminers 지속 가능한 채굴 관행을 우선시합니다. 당사의 데이터 센터는 노르웨이와 같이 재생 가능 에너지원이 풍부한 지역에 전략적으로 위치하고 있으며, 이는 암호화폐 부문의 보다 친환경적이고 지속 가능한 미래를 육성하겠다는 당사의 약속을 강조합니다.
합니까 Oneminers 데이터 센터의 개인 투어를 제공합니까?
보안을 유지하고 고객의 기밀을 보호하기 위해 당사는 정확한 데이터 센터 위치를 공개하지 않습니다. 그럼에도 불구하고, 상당한 투자를 하는 고객을 위해 우리는 엄격한 보안 조치 하에 개인 여행을 제공합니다. 이러한 투어는 고객에게 당사 운영에 대한 귀중한 통찰력을 제공하며 특정 투자 기준을 충족하는 사람들에게만 제공됩니다.
어떻게 연락할 수 있나요? Oneminers?
다양한 채널을 통해 문의하실 수 있습니다. 일반적인 문의사항은 다음 주소로 이메일을 보내주세요. 정보@oneminers.com. 판매 또는 파트너십 기회에 관심이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주세요. 판매@oneminers.com. 기술 지원을 받으려면 언제든지 문의하세요. 지원@oneminers.com. 또한 이 페이지 오른쪽 하단에 있는 실시간 채팅을 통해 쉽게 연락하실 수 있습니다.
유럽 고객이 사용할 수 있는 배송 옵션은 무엇입니까?
유럽 고객의 경우 DHL Express 및 현지 픽업을 통한 배송을 제공합니다. DHL Express는 일반적으로 주문 처리 후 영업일 기준 1~6일 이내에 배송되며, 현지 픽업은 영업일 기준 1일 이내에 이루어집니다. 픽업 위치는 체코 프라하와 독일 드레스덴에 있습니다.
영국과 아일랜드 고객이 사용할 수 있는 배송 옵션은 무엇입니까?
영국과 아일랜드 고객은 DHL Express와 현지 픽업 중에서 선택할 수 있습니다. DHL Express는 일반적으로 주문 처리 후 영업일 기준 2~7일 이내에 배송됩니다. 영국 브리스톨 또는 영국 런던에서 사전 통지 후 현지 픽업이 가능합니다.
유럽 이외의 고객이 사용할 수 있는 국제 배송 옵션은 무엇입니까?
해외 고객을 위해 UPS® Air Freight Premium Direct 및 DHL® Air Freight 옵션을 제공합니다. UPS는 일반적으로 주문 처리 후 영업일 기준 3~7일 이내에 배송하는 반면, DHL은 비슷한 배송 기간을 제공합니다.
배송비는 어떻게 계산되나요?
주문에 대한 배송비는 제품의 무게, 배송지, 선택한 배송 방법 등 다양한 요소에 따라 계산됩니다. 우리는 정확한 견적을 제공하는 것을 목표로 하고 있지만, 보편적으로 정확한 배송비를 사전 계산하는 것은 어려울 수 있습니다. 배송비가 실제 비용과 크게 다를 경우, 차이를 해결하기 위해 귀하에게 연락을 드리겠습니다. 보통 발송하기 위하여 ASIC 중국 생산 공장의 광부 비용은 항공으로 약 200 USD입니다.
주문 금액을 디지털 통화(암호화폐)로 결제한 경우 어떻게 해야 합니까?
를 통해 디지털 화폐(암호화폐)로 주문 금액을 결제한 경우 Oneminers, 세금에 미치는 영향은 해당 국가 또는 지역의 법률 및 규정에 따라 다릅니다. 암호화폐에는 특정 세금 규정이 적용되는 경우가 많으며 이는 미국, 아시아, 아프리카, 유럽 및 기타 지역에 따라 크게 다를 수 있습니다. 암호화폐 결제가 납세 의무에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 알아보려면 세무 전문가나 금융 자문가와 상담하는 것이 좋습니다.
다음에 대한 배송 서비스를 제공합니까? ASIC 중국의 광부와 서버?
네, 그렇습니다! 우리는 제공합니다 ASIC 중국과 홍콩에서 직배송되는 채굴기들입니다. 우리는 중국 허브에서 배송 프로세스를 처리하여 귀하의 주문이 효율적으로 배송되도록 보장합니다. 제조업체로부터 직접 채굴기를 배송하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하세요.
체코에서 지상 운송의 배송 시간은 얼마나 됩니까?
체코 공화국에서 배송되는 제품의 경우 운송 시간은 다음과 같이 추정됩니다.
- 체코: 영업일 기준 1일
- 독일, 오스트리아, 슬로바키아, 벨기에, 덴마크, 프랑스, 이탈리아, 룩셈부르크, 네덜란드, 폴란드: 영업일 기준 1~2일
- 스페인, 포르투갈, 스위스: 영업일 기준 2~3일
- 영국, 아일랜드: 영업일 기준 2~4일
- 불가리아, 크로아티아, 에스토니아, 핀란드, 그리스, 헝가리, 라트비아, 리투아니아, 루마니아, 슬로베니아: 영업일 기준 3-5일
- 아이슬란드, 노르웨이, 스웨덴: 영업일 기준 4~6일
- 미국, 캐나다: 영업일 기준 4~8일
이는 예상 배송 시간이며 실제 배송은 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
배송 중 제품의 안전을 어떻게 보장하나요?
에 Oneminers, 우리는 배송 중 제품의 안전을 최우선으로 생각합니다. 당사의 전담 팀은 버블랩, 포장 땅콩, 내구성이 뛰어난 상자와 같은 고급 소재를 사용하여 각 주문을 꼼꼼하게 포장하여 상품이 손상되지 않도록 보호합니다. 우리는 신뢰할 수 있는 배송업체와 협력하여 적시 배송을 보장하고 배송 과정 전반에 걸쳐 주문의 무결성을 유지합니다.
에서 구입한 제품의 보증 기간은 어떻게 됩니까? Oneminers?
우리는 체코 및 유럽 입법 표준에 따라 결함에 대한 제품 보증(7년)을 제공합니다. 이 보증 기간은 고객에게 신뢰할 수 있는 고품질 제품을 제공하겠다는 당사의 약속을 강조합니다.
제품에 대한 보증을 청구할 수 있는 조건은 무엇입니까?
제품에 대한 보증을 청구하려면 특정 조건을 충족해야 합니다.
- 제품은 의도된 목적과 제공된 사용 지침에 따라 사용해야 합니다.
- 부적절한 취급, 사용 또는 보관으로 인해 지속적인 손상이 없어야 합니다.
- 허가받지 않은 개인이 제품을 변경하거나 수리한 적이 없어야 합니다.
이러한 조건을 충족하면 보증 청구가 유효하고 효과적으로 처리될 수 있습니다.
보증은 일반적인 마모나 소모품에도 적용됩니까?
아니요. 일반적인 마모나 배터리, 전구 및 유사한 구성 요소와 같은 소모품에는 보증이 적용되지 않습니다. 이는 제품의 제조 또는 기능상의 결함을 해결하기 위해 특별히 설계되었습니다.
보증 청구를 하려면 어떤 서류가 필요합니까?
보증에 따라 청구하려면 고객은 영수증이나 송장 형태의 구매 증거를 제공해야 합니다. 이 문서는 당사가 청구를 인증하고 고객이 적절한 지원을 받을 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다.
보증 기간이 끝나면 어떻게 되나요?
보증 기간이 종료된 후에도 당사는 보증 후 서비스를 통해 여전히 가치 있는 서비스를 제공합니다. 여기에는 공인 서비스 수리 센터 역할도 포함됩니다. ASIC 유럽의 광부. 이 서비스는 유료이지만 최고 품질의 결과를 유지하면서 경쟁력 있는 가격을 제공하는 것을 목표로 합니다.
보증 후 서비스에는 어떤 서비스가 제공됩니까?
보증 후 서비스에 따라 당사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 더 이상 보증이 적용되지 않는 제품에 대한 수리 서비스입니다.
- 배터리, 전구, 기타 부품 등 교체 부품을 원래 제조업체보다 저렴한 가격에 판매합니다.
- 기술 지원 및 원격 지원 제공.
- 유지보수 및 청소 서비스.
- 수명이 끝난 제품에 대한 재활용 서비스입니다.
이러한 모든 서비스는 고객 만족을 보장하기 위해 경쟁력 있는 가격으로 제공됩니다.
광부에게 이익이 어떻게 지급됩니까? OneMiners 호스팅 센터?
에 Oneminers 데이터 센터에서는 채굴자가 창출한 수익이 자동으로 사용자의 지갑에 입금됩니다. 이러한 수입은 사용자의 대시보드에 완벽하게 통합되어 있어 수입을 쉽게 추적할 수 있습니다. 사용자는 자신의 선호에 따라 언제든지 수입을 인출할 수 있는 유연성을 가지고 있습니다.
수익철회를 요구할 수 있는 구체적인 기준이 있나요?
아니요. 이익 철회를 요청하는 데 대한 특정 기준은 없습니다. 사용자는 적립 금액에 관계없이 언제든지 출금을 요청할 수 있습니다. 이 정책은 사용자에게 유연성과 편의성을 제공합니다.
이용자는 어떻게 수익철회를 요청할 수 있나요?
수익 철회를 요청하려면 사용자는 고객 대시보드에 접속하여 철회 옵션을 찾을 수 있습니다. 지급 요청 제출 과정에서 요청과 관련된 출금 수수료가 사용자에게 명확하게 표시됩니다. 귀하의 암호화폐 지갑에 대한 자동 지급 임계값을 설정할 수도 있습니다.
수입을 다음으로 전환할 때 인출 수수료가 있나요? Bitcoin 사용자의 지갑으로 전송하나요?
예, 수입을 다음으로 전환하는 과정과 관련된 인출 수수료가 있습니다. Bitcoin 그리고 이를 사용자의 지갑으로 전송합니다. 이 수수료는 지불 요청 제출 시 항상 표시되므로 프로세스의 투명성이 보장됩니다. 수수료는 현재 네트워크 수수료를 기준으로 계산되며 시장 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 마찬가지로 자산을 다른 암호화폐로 전환하는 데에도 수수료가 적용됩니다.
수익은 얼마나 자주 사용자의 지갑으로 지급되나요?
적시에 수익에 접근할 수 있도록 수익은 정기적으로 사용자의 지갑에 지급됩니다. 우리 시스템은 효율적인 사용자 경험을 제공하기 위해 자동 변환 및 수익 이체를 촉진하도록 설계되었습니다.
은행계좌로 출금하는데 얼마나 걸리나요?
전신 송금, SEPA 결제 또는 기타 은행 계좌로의 직접 이체를 사용한 인출은 암호화폐 인출보다 시간이 조금 더 걸립니다. 은행에 따라 2일~7일 정도 소요됩니다. 이는 암호화폐 업계에서 혁명적인 독특한 기능입니다. 며칠이 걸릴 수 있습니다. 또한 2번의 인출을 수행하는 경우 별도로 처리되며 첫 번째 인출이 귀하의 계정에 도착할 때까지 기다립니다. 그 이유 중 하나는 은행에서 이를 이중 수신 거래로 표시하지 않기 때문입니다.
무엇 ASIC 우리 채굴장에서 채굴자를 호스팅할 수 있나요?
당사의 채굴 호스팅 센터에서는 대부분의 수력 채굴기와 함께 대부분의 공냉식 암호화폐 채굴기를 호스팅할 수 있습니다. S21, T21 형식의 암호화폐 채굴자 또는 D1 Hydro와 같은 수력 채굴자를 호스팅할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 주소로 문의해 주세요. 정보@oneminers.com
보증은 무엇입니까? ASIC 광부?
일반적으로 우리는 귀하에게 7년 보증을 제공합니다. ASIC 광부. 이는 우리에게 매우 강력한 약속입니다. 우리는 전용 서비스 센터를 운영하고 데이터 센터와 암호화폐 채굴장을 최적화하여 귀하의 ASIC 채굴기는 7년 동안 안정적으로 작동합니다. 실패하면 즉시 수리하거나 교체해 드리겠습니다.
보증은 무엇입니까? ASIC 광부들이 배송 중인가요?
배송 시 보증은 일반적으로 12개월이지만 호스팅 채굴자의 경우 7년까지 연장됩니다. 우리는 수리 센터를 보유하고 있으며 가장 높은 "금" 표준을 갖춘 채굴자를 호스트하기 위한 강력한 의지를 가지고 있습니다.
호스팅 센터의 보증 및 예상 운영 기간은 어떻게 되나요?
우리는 현재의 데이터 센터가 각각 향후 15년 동안 운영될 것으로 예상합니다. 우리는 데이터 센터의 운영을 7년 동안 보증합니다. 예상치 못한 상황이 발생할 경우, 운영의 연속성을 보장하기 위해 귀하의 채굴자를 대체 데이터 센터로 무료로 이전해 드립니다.
어떻게 수익을 인출할 수 있나요? OneMiners?
자신의 암호화폐 지갑을 가리키기만 하면 암호화폐 채굴이나 기타 작업에서 얻은 이익을 인출할 수 있습니다. 자동 출금에 대한 임계값을 설정할 수 있습니다. 수입을 인출할 수 있습니다. KASPA 동전, BTC - Bitcoin 그리고 다른 사람들. USD 달러 또는 유로로 은행 계좌로 직접 송금하거나 SEPA 이체를 통해 수입을 인출할 수도 있습니다.
내 수익과 코인, 돈을 인출하는 데 얼마나 걸리나요?
처리 후 출금은 KYC를 처리하는 즉시 이루어집니다. 그러나 참고하시기 바랍니다 Bitcoin 네트워크에서 거래 금액이 급증하고 현재 블록의 거래에 대한 처리 수수료가 이전 블록의 수수료 계산을 기준으로 예상되는 수수료를 초과하는 경우 거래에는 몇 시간이 걸릴 수 있으며 훨씬 더 걸릴 수 있습니다. 또한 직접 국제 전신 송금 및 SEPA 거래에는 시간이 더 오래 걸리고 은행에서 며칠 동안 처리하는 경우도 있습니다. KAPSA 출금이 가장 빠릅니다.