반품 및 환불 정책

저희 매장에서는 구매한 대부분의 품목에 대해 14일 반품 정책을 제공합니다.

14일 이내 환불 보장. 부정확하거나 손상되었거나 불완전하거나 제조 결함이 있는 품목을 받은 경우 14일 이내에 전화, 팩스 또는 이메일을 통해 당사에 알려 교환 또는 환불 절차를 시작하십시오. 14일 이후에 통보된 반품은 재입고 비용 없이 허용될 수 있으며 전액 환불받을 수 있습니다. 필요하지 않거나 원치 않는 품목을 반품하는 경우 14일 이내에 연락해 주세요. 합의에 따라 상품 반품 승인이 제공되며 잠재적으로 재입고 수수료 없이 전액 환불될 수 있습니다.

또한 당사는 구매일로부터 14일 이내에 잘못 배송된 품목의 반품을 수락하여 모든 이행 오류를 바로잡을 것을 약속합니다.

반품된 모든 품목은 원래 상태와 포장 상태를 유지해야 합니다. 모든 반품에는 반품 상품 승인 코드가 필요하며 지정된 반품 기간 내에 받아야 합니다.

맞춤 제작 품목, 냉장 운송 품목, 감염 가능성이 있는 체액에 노출된 제품을 포함한 특정 제품은 반품할 수 없습니다. 특정 품목 적격성 및 전체 정책에 대한 자세한 내용을 알아보려면 당사에 문의하거나 이용 약관을 참조하세요.

교환 정책: 제품이 심하게 마모되거나 사용되지 않은 원래 상태에 있는 경우 추가 비용 없이 14일 이내에 교환이 허용됩니다.

또한, 7년 보증 기간 내 제품이 파손되거나 고장난 경우 교환이 가능합니다. 예를 들어, 전원 공급 장치에 결함이 있는 경우 결함이 있는 품목을 새 제품으로 교체해 드립니다.