Termini e condizioni

Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Contratto delineano il rapporto contrattuale tra CircleHash LLC ("CircleHash" o "Venditore") e la parte acquirente ("Acquirente"). CircleHash LLC è una società con sede negli Stati Uniti, disciplinata dalla legge statunitense. I dettagli dell’azienda sono i seguenti:

oneminers.com - si riferisce a CircleHash LLC.

Nome dell'azienda: CircleHash LLC d/b/a OneMiners
Indirizzo: 701 Tillery Street Unità 12 # 2503 Austin, TX 78702-3751-127

Contratto di hosting Bozza di esempio 

Forniamo una garanzia standard di 7 anni per dispositivi come ASIC miner, comprese riparazioni gratuite, e garantiscono almeno il 95% di operatività, con un risarcimento in USD o criptovaluta se i tempi di attività o gli standard di prestazione non vengono soddisfatti. Inoltre, offriamo un'assicurazione sui dispositivi, prezzi fissi per l'elettricità per l'anno successivo e la possibilità per i clienti di rivendere i propri dispositivi attraverso la nostra piattaforma, gestendoli tramite una dashboard dedicata. Se non riusciamo a fornire i servizi promessi, garantiamo la soddisfazione del cliente offrendo la cancellazione e la restituzione dei dispositivi informatici senza penalità. I dettagli completi di questi impegni sono descritti qui: Bozza di CONTRATTO DI HOSTING E OTTIMIZZAZIONE DELLE PRESTAZIONI scaricabile.

Definizione delle parti

  • Acquirente: Il termine "Acquirente" si riferisce a un consumatore (un individuo privato impegnato in transazioni al di fuori della capacità professionale), a un individuo imprenditoriale o a una persona giuridica che conduce affari a scopo di lucro.
  • Imprenditore: Definito come qualcuno che conduce affari sotto la propria responsabilità con l'obiettivo di generare profitti continui. Ciò include qualsiasi impegno in attività commerciali, produttive o simili, inclusa l'azione per conto di un'azienda.


Idoneità

Devi avere almeno 18 anni (o la maggiore età nella tua giurisdizione, se superiore) per acquistare prodotti o servizi da CircleHash. Effettuando un ordine, confermi di soddisfare questo requisito e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti.

Riconoscimento da parte dell'Acquirente

Procedendo con un ordine, l'Acquirente conferma di comprendere e accettare questi termini prima della stipula del contratto, compresi i riconoscimenti relativi a garanzie, codici di reclamo, politiche sulla privacy e dettagli di consegna, nonché il consenso alla fatturazione elettronica. Gli accordi con clienti al di fuori degli Stati Uniti saranno stipulati con una società statunitense, mentre gli accordi con clienti negli Stati Uniti saranno stipulati con società al di fuori degli Stati Uniti. 

Utilizzo del marchio

L'acquirente si impegna a non utilizzare i marchi, i nomi commerciali o i loghi di CircleHash senza un accordo esplicito.

Dichiarazioni e garanzie precontrattuali per l'Acquirente-Consumatore

CircleHash informa i consumatori sull'assenza di costi aggiuntivi per la comunicazione a distanza, requisiti di pagamento anticipato, mancato impegno in contratti in corso se non diversamente specificato, insieme a una struttura dei prezzi dettagliata che include tasse e costi di spedizione. I consumatori mantengono il diritto di recedere dai contratti alle condizioni specificate.

Esecuzione e consegna dell'ordine

Gli ordini vengono formalizzati al momento dell'invio da parte dell'Acquirente e della ricezione di CircleHash, con conferma comunicata via e-mail. Vengono delineati l'accettazione dell'ordine, i termini di modifica e le condizioni di consegna dettagliate, compresi il trasferimento del rischio e le clausole di proprietà.

Garanzia e servizio post-garanzia

CircleHash offre una garanzia standard di 12 mesi per gli ordini spediti ai clienti, che copre i difetti, con procedure specifiche per le richieste di garanzia. Per i dispositivi acquistati direttamente da noi e ospitati in una delle nostre sedi, forniamo una garanzia estesa a 7 anni. Sono disponibili servizi post-garanzia che offrono riparazioni, sostituzione di componenti, supporto tecnico e riciclaggio a prezzi competitivi.

Acquisti di contenuti digitali, veicoli a motore e pacchetti misteriosi

Condizioni specifiche si applicano all'accesso ai contenuti digitali, agli acquisti di veicoli a motore e ai Mystery Pack, sottolineando i requisiti di presenza personale, i depositi e le condizioni di consegna.

Diritti dei consumatori e recesso

Il consumatore ha diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento, prevedendo costi di restituzione e condizioni per la restituzione dell'articolo. Vengono descritte in dettaglio le eccezioni specifiche e la procedura di recesso.

Disposizioni per i clienti aziendali

Per i clienti commerciali vengono stabilite condizioni aggiuntive relative alla conclusione del contratto, alla risoluzione delle controversie e limitazioni specifiche all'acquisto.

Protezione e sicurezza dei dati personali

Vengono evidenziati l’impegno di CircleHash per la conformità al GDPR e le misure di protezione delle informazioni personali.

Varie

Ulteriori disposizioni riguardano argomenti come errori di prezzo, aggiustamenti degli ordini, giurisdizione e linguaggio contrattuale, garantendo una comprensione completa dei termini che regolano l'acquisto e l'utilizzo dei prodotti e servizi di CircleHash.

Politica di rimborso e cambio

Tutte le vendite sono definitive, compresi i preordini e gli ordini pagati a rate. Saranno offerti rimborsi o cambi solo per gli articoli ricevuti danneggiati o difettosi.

Se il tuo articolo viene ricevuto danneggiato o difettoso, devi contattare il servizio clienti e avviare la procedura di reso/sostituzione entro 14 giorni dal ricevimento. Alla conferma del danno o difetto, offriremo un rimborso o una sostituzione/cambio dello stesso articolo. Il processo di rimborso è semplice e garantisce la soddisfazione del cliente in caso di danno o difetto.

Gli ordini di hosting, inclusi i preordini e gli ordini pagati a rate, non sono rimborsabili e sono regolati dal contratto di hosting e prestazioni sopra incluso.

Preordini e tempi di consegna stimati

Definizione del preordine

Un preordine è un ordine effettuato per un prodotto che non è ancora in magazzino o disponibile per la spedizione immediata. Si prevede che gli articoli in preordine verranno spediti intorno alla data di consegna stimata fornita nella pagina del prodotto e nell'e-mail di conferma dell'ordine.

Le tempistiche stimate non sono garanzie

Tutte le date di consegna del preordine sono stime basate sulle informazioni fornite da produttori e fornitori al momento dell'acquisto. Queste tempistiche sono soggette a modifiche a causa di fattori fuori dal nostro controllo, inclusi ma non limitati a:

  • Ritardi nella produzione del produttore

  • Modifiche al programma di rilascio del fornitore

  • Carenza di componenti o interruzioni della catena di fornitura

  • Approvazioni normative o requisiti di conformità

  • Eventi di forza maggiore (catastrofi naturali, pandemie, etc.)

CircleHash LLC (OneMiners) non garantisce alcuna data di consegna specifica per gli articoli in preordine e si riserva il diritto di modificare le tempistiche stimate secondo necessità.

Nessun rimborso o annullamento per ritardi del produttore

I preordini, compresi quelli pagati per intero o a rate, non sono rimborsabili né annullabili una volta effettuati, salvo quanto richiesto dalla legge. I ritardi di consegna causati da problemi del produttore o del fornitore non costituiscono motivo di rimborso, annullamento o richiesta di risarcimento.

Se il tuo preordine subisce un ritardo a causa di problemi del produttore o del fornitore, riceverai una notifica via e-mail con una tempistica di consegna stimata aggiornata. La continua accettazione dell'ordine dopo la notifica costituisce accettazione della tempistica modificata.

Modifiche al prezzo e alle specifiche

Gli articoli in preordine sono soggetti al prezzo e alle specifiche indicate al momento dell'acquisto. Nel raro caso di interruzione del produttore o di modifica significativa delle specifiche, ti informeremo entro 5 giorni lavorativi dal momento in cui veniamo a conoscenza della modifica. Potrai quindi scegliere di:

  • Accettare le specifiche o la tempistica riviste

  • Annulla il tuo ordine per un rimborso completo (se il prodotto è fuori produzione o sostanzialmente diverso da quello ordinato)

Termini di pagamento per i preordini

Il pagamento completo è richiesto al momento dell'ordine per tutti i preordini, se non diversamente specificato. È possibile offrire il pagamento rateale per determinati articoli in preordine, previa approvazione. Tutti i pagamenti rateali non sono rimborsabili e devono essere completati secondo il programma concordato.

Comunicazione

Faremo ogni ragionevole sforzo per tenerti informato via e-mail su eventuali ritardi o modifiche al tuo preordine. È tua responsabilità assicurarti che le tue informazioni di contatto siano aggiornate e monitorare lo stato dell'ordine tramite la dashboard del tuo account o l'e-mail di conferma dell'ordine.

Spedizione e gestione

CircleHash spedisce gli ordini tempestivamente, puntando all'efficienza e alla comodità del cliente. I tempi di consegna possono variare in base alla località e al metodo di spedizione scelto. I costi di spedizione dettagliati vengono presentati in modo trasparente al momento del pagamento. In caso di discrepanze o danni nella spedizione, si consiglia una comunicazione immediata con CircleHash per garantire una pronta risoluzione.

Spedizioni doganali e internazionali

Per le consegne internazionali, i clienti sono responsabili dei dazi doganali e delle tasse, che variano a seconda della destinazione. CircleHash si impegna a ridurre al minimo questi costi e a fornire informazioni, ma non è responsabile per questi costi aggiuntivi. Il rispetto delle normative locali è responsabilità del cliente.

Metodi di pagamento

CircleHash accetta vari metodi di pagamento, inclusi bonifici bancari, Bitcoin, USDT e altri pagamenti in criptovaluta garantiscono transazioni sicure. Offriamo anche il pagamento di persona per i clienti che desiderano pagare presso il ns Ufficio di Praga. Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine. CircleHash si riserva il diritto di trattenere la consegna fino al ricevimento del pagamento completo.

Piano tariffario

Tutte le tariffe, gli oneri, i costi di servizio, le tariffe di hosting, le tariffe dell'elettricità, le spese di riparazione, le spese amministrative e qualsiasi altro importo applicabile vengono addebitati in conformità con la normativa vigente Piano tariffario, come aggiornato di volta in volta.

Il tariffario costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni. Effettuando un ordine o utilizzando qualsiasi prodotto o servizio offerto da CircleHash LLC d/b/a OneMiners, l'Acquirente riconosce e accetta che le tariffe applicabili saranno determinate in base al tariffario in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine in questione, dell'emissione della fattura o della fornitura del servizio, salvo diversamente concordato espressamente per iscritto.

CircleHash si riserva il diritto di modificare il tariffario in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica alle tariffe non influirà sulle tariffe già concordate per gli acquisti completati o i servizi prepagati, se non diversamente indicato in un accordo scritto separato o laddove siano necessari adeguamenti a causa di modifiche imposte da fornitori, servizi di pubblica utilità, operatori di rete, autorità di regolamentazione o altre terze parti al di fuori del ragionevole controllo di CircleHash.

In caso di conflitto tra un preventivo scritto personalizzato, una conferma d'ordine, un contratto di hosting o una fattura e il tariffario, il preventivo scritto personalizzato, una conferma d'ordine, un contratto di hosting o una fattura prevarranno nella misura di tale conflitto.

Privacy e protezione dei dati

CircleHash rispetta la privacy dei clienti ed è conforme al GDPR per garantire la protezione dei dati personali. L'informativa sulla privacy descrive in dettaglio la gestione e la sicurezza delle informazioni dei clienti, sottolineando l'impegno di CircleHash per la protezione dei dati. 

Responsabilità e dichiarazioni di non responsabilità

CircleHash declina ogni responsabilità per danni indiretti derivanti dall'uso del prodotto, sottolineando che le richieste di garanzia dovrebbero essere indirizzate ai produttori, ove applicabile. CircleHash garantisce la conformità del prodotto alle descrizioni e agli standard, ma non è responsabile per discrepanze minori.

Legge applicabile e giurisdizione

Tutte le transazioni e i reclami sono regolati dalla legge statunitense, con giurisdizione esclusiva dei tribunali del Texas. Ciò non pregiudica i diritti dei clienti internazionali previsti dalle leggi locali.

Modifiche ai Termini

CircleHash si riserva il diritto di aggiornare questi termini per riflettere cambiamenti nella legge, nelle pratiche commerciali o nelle offerte di prodotti. I clienti sono incoraggiati a rivedere periodicamente i termini per eventuali aggiornamenti.

Servizio clienti e informazioni di contatto

CircleHash dà priorità alla soddisfazione del cliente e fornisce vari canali per supporto e richieste, tra cui e-mail, telefono e moduli online. I dettagli di contatto sono prontamente disponibili per comodità del cliente.

Conclusione

Le presenti Condizioni Generali di Contratto, in vigore dalla data indicata, sostituiscono le versioni precedenti, garantendo chiarezza e correttezza nel rapporto commerciale tra CircleHash e i suoi clienti. Per dettagli completi, visitare il sito Web ufficiale di CircleHash o contattare il nostro servizio clienti.

Dichiarazione di non responsabilità sui rischi

Investire in criptovalute comporta un elevato grado di rischio e può comportare la perdita dell’intero investimento.

La nostra azienda garantisce solo quanto espressamente dichiarato per iscritto. Le richieste di risarcimento non sono accettate se non diversamente specificato e qualsiasi richiesta valida deve essere presentata entro 30 giorni (se non diversamente specificato) dall'incidente che ha dato origine alla richiesta. La mancata presentazione entro tale termine comporta la decadenza dal diritto al risarcimento.

Le criptovalute sono altamente volatili, possono essere influenzate da fattori macroeconomici e cambiamenti normativi e non sono adatte a tutti gli investitori. Gli utenti dovrebbero considerare attentamente la propria capacità finanziaria, gli obiettivi di investimento e la tolleranza al rischio prima di decidere di investire e si consiglia di richiedere una consulenza finanziaria professionale. CircleHash non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite dirette o indirette subite a causa delle fluttuazioni o delle transazioni del mercato delle criptovalute.

Condotta professionale, reputazione e accuratezza dei fatti

Professionalità reciproca

Tutte le parti si impegnano a mantenere professionalità, rispetto reciproco e buona fede in tutte le interazioni. CircleHash apprezza il feedback costruttivo; tuttavia, gli utenti riconoscono che la reputazione commerciale di CircleHash è una risorsa aziendale vitale protetta dai presenti Termini.

Gestione delle informazioni false

Se CircleHash determina ragionevolmente che una dichiarazione pubblica, una recensione o un contenuto digitale proveniente da un utente contiene informazioni di fatto false o diffamatorie relative a CircleHash, ai suoi servizi, alle tariffe o all'integrità operativa, CircleHash avviserà l'utente via e-mail o tramite la Dashboard dell'utente. L'utente avrà quattordici (7) giorni di calendario per ritirare, eliminare o emettere una correzione fattuale del contenuto.

Rimedi alla diffamazione
Se l'utente non riesce a risolvere il problema entro il periodo di preavviso, CircleHash può esercitare i seguenti rimedi non esclusivi:

(a) Diritto di contestazione fattuale
CircleHash si riserva il diritto di pubblicare pubblicamente una confutazione fattuale, che può includere dati sulle prestazioni anonimizzati, registri di attività o cronologia dell'account direttamente correlati alle affermazioni dell'utente, al solo scopo di correggere il registro pubblico. Tale divulgazione non costituirà una violazione della riservatezza ai sensi dei presenti Termini.

(b) Cessazione del servizio e rifiuto di affari futuri
In casi di diffamazione grave o continuata, false dichiarazioni o molestie, CircleHash si riserva il diritto di interrompere tutti i servizi per l'utente e di rifiutarsi di condurre qualsiasi attività futura con l'utente. Ciò include, a titolo esemplificativo, la cessazione dell'accesso alla Dashboard, l'hosting, la generazione di premi e il rifiuto di eventuali ordini, acquisti o richieste di servizio futuri da parte dell'utente. CircleHash non avrà alcun obbligo di fornire ulteriori servizi, supporto o intrattenere rapporti commerciali con l'utente in seguito a tale risoluzione.