Politica di garanzia per ASIC Minatori
OneMiners è impegnato a fornire una solida copertura di garanzia e un supporto continuo per garantire un'esperienza di mining affidabile e senza interruzioni per tutti i clienti. Le nostre politiche di garanzia sono adattate al metodo di implementazione del tuo ASIC minatore, offrendo protezione completa e servizi gratuiti.
Ospitato ASIC Minatori – Garanzia completa di 7 anni
Per i minatori ospitati nelle nostre strutture avanzate negli Stati Uniti, Dubai, Norvegia, Finlandia, Etiopia, Nigeria e Cina, OneMiners fornisce una garanzia completa di 7 anni leader del settore. Questa copertura garantisce affidabilità a lungo termine e interruzioni operative minime.
Copertura della garanzia ospitata
- Riparazioni gratuite: Riparazioni rapide in loco condotte presso i nostri centri di riparazione dedicati.
- Pezzi di ricambio a costo zero: Include la sostituzione gratuita di ventole, alimentatori (PSU) e cavi.
- Nessun costo per manodopera o diagnostica: Tutti i servizi relativi alla riparazione sono coperti, eliminando costi aggiuntivi.
- Tempi di inattività ridotti al minimo: Il rapido servizio in loco garantisce una risoluzione rapida e operazioni di mining continue.
Spedito ASIC Minatori – Garanzia di 12 mesi
Per ASIC minatori spedito direttamente ai clienti, OneMiners offre uno standard Garanzia di 12 mesi, se non diversamente specificato dal produttore. Questa garanzia garantisce un supporto affidabile per le configurazioni autogestite.
Copertura della garanzia spedita
- Riparazioni gratuite: Copre i servizi di riparazione per difetti di fabbricazione.
- Sostituzione dell'unità: Sostituzione delle unità difettose quando necessario.
- Condizioni d'uso: La garanzia è valida solo quando i minatori vengono utilizzati in conformità con le istruzioni ufficiali.
⚠️ Nota: La garanzia potrebbe decadere a causa di danni derivanti da uso improprio, modifiche non autorizzate o funzionamento non conforme.
Supporto post-garanzia
OneMiners fornisce servizi di riparazione fuori garanzia a prezzi accessibili per prolungare la durata della vita delle vostre apparecchiature. Costi di riparazione in genere vanno da Da $ 80 a $ 220 USD, a seconda del problema e delle parti richieste. Il nostro team garantisce trasparenza nei prezzi e servizio efficiente per mantenere operativi i tuoi minatori.
Servizi gratuiti per tutti i clienti
Sia che il tuo minatore sia ospitato o spedito, OneMiners offre i seguenti servizi a valore aggiunto senza costi aggiuntivi durante il periodo di garanzia:
- Diagnostica remota: identificare e risolvere i problemi senza intervento fisico.
- Monitoraggio in tempo reale: accedi alle metriche delle prestazioni tramite OneMiners Consolle di gestione.
- Supporto tecnico dedicato: Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da parte del nostro team di esperti.
- Aggiornamenti e manutenzione del firmware: Aggiornamenti regolari per ottimizzare le prestazioni del minatore.
Il nostro impegno
OneMiners è dedicato a consegnare supporto eccezionale, assicurando che le tue operazioni di mining lo siano efficiente, affidabile, e completamente sostenuto dal nostro team. Per ulteriori dettagli o assistenza, contatta il nostro supporto team o visita la nostra piattaforma per strumenti di gestione completi.
