Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana
Toko kami menawarkan kebijakan pengembalian 14 hari untuk sebagian besar barang yang dibeli.
Jaminan Pengembalian Dana Dalam 14 Hari. Jika Anda menerima barang yang salah, rusak, tidak lengkap, atau cacat produksi, harap informasikan kepada kami dalam waktu 14 hari melalui telepon, faks, atau email untuk memulai proses penggantian atau pengembalian dana. Pengembalian yang diberitahukan di luar periode 14 hari masih dapat diterima tanpa biaya penyetokan ulang, sehingga Anda berhak mendapatkan pengembalian uang penuh. Untuk pengembalian barang yang tidak dibutuhkan atau tidak diinginkan, harap menghubungi kami dalam waktu 14 hari. Berdasarkan persetujuan kami, Otorisasi Pengembalian Barang Dagangan akan diberikan, yang berpotensi menghasilkan pengembalian dana penuh tanpa biaya penyetokan ulang.
Kami juga berkomitmen untuk memperbaiki kesalahan pemenuhan dengan menerima pengembalian barang yang salah dikirim dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian.
Semua barang yang dikembalikan harus dalam kondisi dan kemasan aslinya. Kode Otorisasi Pengembalian Barang Dagangan diperlukan untuk semua pengembalian dan harus diperoleh dalam jangka waktu pengembalian yang ditentukan.
Harap dicatat bahwa produk tertentu tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan, termasuk barang yang dibuat khusus, barang transportasi berpendingin, dan produk yang terkena cairan tubuh yang berpotensi menularkan. Untuk rincian lebih lanjut tentang kelayakan item tertentu dan kebijakan lengkap kami, silakan menghubungi kami atau lihat Syarat dan Ketentuan kami.
Kebijakan Penukaran: Penukaran diperbolehkan dalam jangka waktu 14 hari tanpa biaya tambahan apa pun, asalkan barang dalam kondisi aslinya tanpa keausan atau penggunaan yang signifikan.
Selain itu, produk dengan garansi 7 tahun dapat ditukar jika terjadi kerusakan atau malfungsi. Misalnya, jika unit catu daya rusak, kami akan mengganti barang yang rusak tersebut dengan yang baru.
