Kebijakan Garansi

Kebijakan Garansi untuk Penambang ASIC

Oneminers berkomitmen untuk memberikan cakupan garansi yang kuat dan dukungan berkelanjutan untuk memastikan pengalaman penambangan yang mulus dan andal untuk semua klien. Kebijakan garansi kami disesuaikan dengan metode penyebaran penambang ASIC Anda, menawarkan perlindungan komprehensif dan layanan gratis.

Penambang ASIC yang diselenggarakan-garansi penuh 7 tahun

Untuk penambang yang diselenggarakan di fasilitas canggih kami di seluruh AS, Dubai, Norwegia, Finlandia, Ethiopia, Nigeria, dan Cina, Oneminers menyediakan garansi penuh 7 tahun terkemuka di industri. Cakupan ini memastikan keandalan jangka panjang dan gangguan operasional minimal.

Cakupan garansi yang di -host

• Perbaikan gratis: Cepat, perbaikan di tempat yang dilakukan di pusat perbaikan khusus kami.
• Suku cadang tanpa biaya: Termasuk penggantian penggemar, unit catu daya (PSU), dan kabel tanpa biaya.
• Tidak ada biaya persalinan atau diagnostik: Semua layanan terkait perbaikan dicakup, menghilangkan biaya tambahan.
• Meminimalkan waktu henti: Layanan di tempat yang cepat memastikan resolusi cepat dan operasi penambangan berkelanjutan.

Penambang ASIC yang dikirim-garansi 12 bulan

Untuk penambang ASIC dikirim langsung ke pelanggan, OneMiners menawarkan standar Garansi 12 bulan, kecuali ditentukan lain oleh pabrikan. Garansi ini memastikan dukungan yang dapat diandalkan untuk pengaturan yang dikelola sendiri.

Cakupan garansi yang dikirim

• Perbaikan gratis: Meliputi layanan perbaikan untuk cacat manufaktur.
• Penggantian unit: Penggantian unit yang rusak bila perlu.
• Kondisi penggunaan: Garansi hanya berlaku ketika penambang dioperasikan sesuai dengan instruksi resmi.

⚠️ Catatan: Garansi dapat dibatalkan karena kerusakan akibat penyalahgunaan, modifikasi tidak sah, atau operasi yang tidak patuh.

Dukungan pasca-perang

Oneminers menyediakan layanan perbaikan luar biasa yang terjangkau untuk memperpanjang umur peralatan Anda. Biaya perbaikan biasanya berkisar dari $ 80 hingga $ 220 USD, tergantung pada masalah dan bagian yang diperlukan. Tim kami memastikan transparansi dalam penetapan harga dan layanan yang efisien untuk menjaga penambang Anda tetap beroperasi.

Layanan gratis untuk semua klien

Apakah penambang Anda di-host atau dikirim, Oneminers menawarkan layanan nilai tambah berikut tanpa biaya tambahan selama periode garansi:

• Diagnostik jarak jauh: Identifikasi dan selesaikan masalah tanpa intervensi fisik.
• Pemantauan waktu nyata: Access Performance Metrics melalui Oneminers Management Console.
• Dukungan teknis khusus: Bantuan 24/7 dari tim ahli kami.
• Peningkatan dan pemeliharaan firmware: Pembaruan rutin untuk mengoptimalkan kinerja penambang.

Komitmen kami

Oneminers berdedikasi untuk memberikan dukungan luar biasa, memastikan operasi penambangan Anda efisien, dapat diandalkan, Dan sepenuhnya didukung oleh tim kami. Untuk perincian atau bantuan lebih lanjut, hubungi dukungan kami tim atau kunjungi platform kami untuk alat manajemen komprehensif.