Kebijakan Garansi untuk ASIC Penambang
OneMiners berkomitmen untuk memberikan cakupan garansi yang kuat dan dukungan berkelanjutan untuk memastikan pengalaman penambangan yang lancar dan andal bagi semua klien. Kebijakan garansi kami disesuaikan dengan metode penerapan Anda ASIC penambang, menawarkan perlindungan komprehensif dan layanan gratis.
Dihosting ASIC Penambang – Garansi Penuh 7 Tahun
Untuk penambang yang berada di fasilitas canggih kami di AS, Dubai, Norwegia, Finlandia, Etiopia, Nigeria, dan Tiongkok, OneMiners memberikan garansi penuh 7 tahun yang terdepan di industri. Cakupan ini memastikan keandalan jangka panjang dan gangguan operasional yang minimal.
Cakupan Garansi yang Dihosting
- Perbaikan Gratis: Perbaikan cepat di tempat dilakukan di pusat perbaikan khusus kami.
- Suku Cadang Tanpa Biaya: Termasuk penggantian kipas angin, unit catu daya (PSU), dan kabel tanpa biaya.
- Tanpa Biaya Tenaga Kerja atau Diagnostik: Semua layanan terkait perbaikan tercakup, sehingga menghilangkan biaya tambahan.
- Meminimalkan Waktu Henti: Layanan cepat di lokasi memastikan penyelesaian cepat dan operasi penambangan berkelanjutan.
Dikirim ASIC Penambang – Garansi 12 Bulan
Untuk ASIC penambang dikirim langsung ke pelanggan, OneMiners menawarkan standar Garansi 12 bulan, kecuali ditentukan lain oleh pabrikan. Garansi ini memastikan dukungan yang andal untuk pengaturan yang dikelola sendiri.
Cakupan Garansi yang Dikirim
- Perbaikan Gratis: Menjamin jasa perbaikan atas cacat produksi.
- Penggantian Satuan: Penggantian unit yang rusak bila diperlukan.
- Ketentuan Penggunaan: Garansi hanya berlaku bila penambang dioperasikan sesuai dengan instruksi resmi.
⚠️ Catatan: Garansi dapat dibatalkan karena kerusakan akibat penyalahgunaan, modifikasi yang tidak sah, atau pengoperasian yang tidak sesuai.
Dukungan Pasca Garansi
OneMiners menyediakan layanan perbaikan di luar garansi yang terjangkau untuk memperpanjang umur peralatan Anda. Biaya perbaikan biasanya berkisar dari $80 hingga $220 USD, tergantung pada masalah dan suku cadang yang diperlukan. Tim kami memastikan transparansi dalam harga dan layanan yang efisien untuk menjaga agar penambang Anda tetap beroperasi.
Layanan Gratis untuk Semua Klien
Baik penambang Anda dihosting atau dikirimkan, OneMiners menawarkan layanan bernilai tambah berikut tanpa biaya tambahan selama masa garansi:
- Diagnostik Jarak Jauh: Mengidentifikasi dan memecahkan masalah tanpa intervensi fisik.
- Pemantauan Waktu Nyata: Akses metrik kinerja melalui OneMiners Konsol Manajemen.
- Dukungan Teknis Khusus: bantuan 24/7 dari tim ahli kami.
- Peningkatan dan Pemeliharaan Firmware: Pembaruan rutin untuk mengoptimalkan kinerja penambang.
Komitmen kami
OneMiners berdedikasi untuk menyampaikan dukungan yang luar biasa, memastikan operasi penambangan Anda berjalan lancar efisien, dapat diandalkan, dan didukung penuh oleh tim kami. Untuk rincian atau bantuan lebih lanjut, hubungi dukungan kami tim atau kunjungi platform kami untuk alat manajemen yang komprehensif.
