Politica de returnări și rambursări
Magazinul nostru oferă o politică de returnare de 14 zile pentru majoritatea articolelor achiziționate.
Garanția rambursării în termen de 14 zile. Dacă primiți un articol incorect, deteriorat, incomplet sau cu defecte de fabricație, vă rugăm să ne informați în termen de 14 zile prin telefon, fax sau e-mail pentru a iniția un proces de înlocuire sau rambursare. Retururile notificate dincolo de perioada de 14 zile pot fi în continuare acceptate fără taxă de reaprovizionare, dându-vă dreptul la o rambursare completă. Pentru returnarea articolelor care nu sunt necesare sau nedorite, vă rugăm să contactați în termen de 14 zile. În baza acordului nostru, va fi furnizată o Autorizare de returnare a mărfurilor, care poate duce la o rambursare completă fără taxe de reaprovizionare.
De asemenea, ne angajăm să rectificăm orice erori de îndeplinire prin acceptarea retururilor oricăror articole expediate greșit în termen de 14 zile de la data achiziției.
Toate articolele returnate trebuie să fie în starea și ambalajul original. Un cod de autorizare pentru returnarea mărfurilor este necesar pentru toate returnările și trebuie obținut în fereastra de retur specificată.
Vă rugăm să rețineți că anumite produse nu sunt eligibile pentru returnare, inclusiv articolele personalizate, articolele de transport refrigerate și produsele expuse la fluide corporale potențial infecțioase. Pentru mai multe detalii despre eligibilitatea unui anumit articol și politica noastră completă, vă rugăm să ne contactați sau să consultați Termenii și condițiile noastre.
Politica de schimb: Schimburile sunt permise într-o fereastră de 14 zile fără nicio taxă suplimentară, cu condiția ca articolul să fie în starea sa originală, fără uzură sau utilizare semnificativă.
În plus, produsele cu garanție de 7 ani pot fi schimbate în caz de spargere sau defecțiune. De exemplu, dacă o sursă de alimentare se defectează, vom înlocui articolul defect cu unul nou.
