Politica de garanție pentru mineri ASIC
OneMiners este angajat pentru a oferi o acoperire solidă de garanție și asistență continuă pentru a asigura o experiență de minerit perfectă și de încredere pentru toți clienții. Politicile noastre de garanție sunt adaptate metodei de implementare a minerului dvs. ASIC, oferind protecție cuprinzătoare și servicii gratuite.
Mineri ASIC găzduiți – 7 ani garanție completă
Pentru minerii găzduiți în facilitățile noastre avansate din SUA, Dubai, Norvegia, Finlanda, Etiopia, Nigeria și China, OneMiners oferă o garanție completă de 7 ani, lider în industrie. Această acoperire asigură fiabilitatea pe termen lung și întreruperi operaționale minime.
Acoperire de garanție găzduită
- Reparații gratuite: Reparații rapide, la fața locului, efectuate la centrele noastre de reparații dedicate.
- Piese de schimb fără costuri: Include înlocuirea ventilatoarelor, a unităților de alimentare (PSU) și a cablurilor gratuit.
- Fără forță de muncă sau taxe de diagnostic: Toate serviciile legate de reparații sunt acoperite, eliminând costurile suplimentare.
- Timp de oprire minimizat: Serviciul rapid la fața locului asigură o rezoluție rapidă și operațiuni miniere continue.
Mineri ASIC livrat – 12 luni garanție
Pentru mineri ASIC expediate direct clienților, OneMiners oferă un standard 12 luni garantie, dacă nu se specifică altfel de către producător. Această garanție asigură suport de încredere pentru setările autogestionate.
Acoperirea garanției livrate
- Reparații gratuite: Acoperă serviciile de reparații pentru defecte de fabricație.
- Înlocuirea unității: Înlocuirea unităților defecte atunci când este necesar.
- Conditii de utilizare: Garanția este valabilă numai atunci când minerii sunt operați în conformitate cu instrucțiunile oficiale.
⚠️ Notă: Garanția poate fi anulată din cauza deteriorării cauzate de utilizare greșită, modificări neautorizate sau operare neconformă.
Suport post-garanție
OneMiners oferă servicii de reparații în afara garanției la prețuri accesibile pentru a prelungi durata de viață a echipamentului dumneavoastră. Costuri de reparație de obicei variază de la 80 USD până la 220 USD, în funcție de problemă și piesele necesare. Echipa noastră asigură transparență în prețuri și servicii eficiente pentru a vă menține minerii operaționali.
Servicii gratuite pentru toți clienții
Indiferent dacă minerul dvs. este găzduit sau expediat, OneMiners oferă următoarele servicii cu valoare adăugată fără costuri suplimentare în perioada de garanție:
- Diagnosticare la distanță: Identificați și remediați problemele fără intervenție fizică.
- Monitorizare în timp real: Accesați valorile de performanță prin Consola de management OneMiners.
- Suport tehnic dedicat: asistență 24/7 din partea echipei noastre de experți.
- Actualizări de firmware și întreținere: Actualizări regulate pentru a optimiza performanța minerului.
Angajamentul nostru
OneMiners este dedicat la livrare sprijin excepțional, asigurându-vă că operațiunile dvs. miniere sunt eficient, de încredere, și sprijinit complet de echipa noastra. Pentru mai multe detalii sau asistență, contactați asistența noastră echipa sau vizitați platforma noastră pentru instrumente de management complete.
