Veelgestelde vragen
Vind snelle antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten, diensten en beleid.
Wat is ONEMINERS?
Oneminers is een mijnplatform waarmee gebruikers kunnen deelnemen aan cryptocurrency -mijnbouw zonder geavanceerde technische expertise of hardware te vereisen. We bieden een gebruiksvriendelijke interface en toegang tot robuuste datacenters met goedkope elektriciteit voor effectieve mijnbouwactiviteiten.
Hoe lang is het in werking van Meminers al in werking?
Oneminers, eerder erkend als Kentino, heeft meer dan een decennium van expertise in mijnbouw- en datacenteradministratie. De eerste crypto -mijnbouwervaring komt uit 2012. Onze expeditie begon meer dan tien jaar geleden en onze toewijding aan het transformeren van het mijnlandschap is sindsdien standvastig gebleven.
Waar zijn de datacenters van Oneminer gevestigd?
ONEMINERS exploiteert drie crypto-productie-ready datacenters die strategisch zijn geplaatst in Noorwegen, de Tsjechische Republiek, de VS, Dubai, Paraguay, Finland, Ethiopië en nieuw in Nigeria. Deze datacenters hebben een gecombineerde capaciteit van 140+ MW en garanderen betrouwbare en effectieve mijnbouwactiviteiten voor onze klanten.
Wat onderscheidt zich op Meminers behalve andere mijnbouwplatforms?
Oneminers onderscheidt zich door een mix van uitgebreide ervaring, wereldwijde aanwezigheid en toewijding aan duurzaamheid. We bieden 7 jaar garantie, 95% uptime, onze OPWN -mobiele applicatie, AI Smart Mining -functie, concurrentiekosten, automatische conversie van gedolven munten naar BTC, externe machinetoegang en automatische energiebetalingen van gewervelde munten voor extra gemak. Bovendien is onze uitbreiding naar de Aziatische markt klaar om ons servicebods nog verder te verhogen.
Hoe waarborgen OneMiners duurzaamheid in haar activiteiten?
OneMiners prioriteit geven aan duurzame mijnbouwpraktijken. Onze datacenters zijn strategisch gelegen in regio's die overvloedig aanwezig zijn bij hernieuwbare energiebronnen, zoals Noorwegen, die onze toewijding onderstrepen om een groenere en duurzamere toekomst voor de cryptocurrency -sector te bevorderen.
Biedt OneMiners privé -tours van zijn datacenters aan?
Om de beveiliging te behouden en de vertrouwelijkheid van onze klanten te beschermen, geven we geen precieze datacenterlocaties bekend. Desalniettemin bieden we voor klanten die substantiële investeringen doen, privé -rondleidingen onder strenge beveiligingsmaatregelen. Deze rondleidingen bieden klanten waardevolle inzichten in onze activiteiten en zijn uitsluitend beschikbaar voor degenen die voldoen aan specifieke beleggingscriteria.
Hoe kan ik in contact komen met oneminers?
U kunt via meerdere kanalen contact met ons opnemen. Stuur ons voor algemene vragen een e -mail opinfo@oneminers.com. Als u geïnteresseerd bent in verkoop- of partnerschapskansen, neem dan vriendelijk contact op metsales@oneminers.com. Neem voor technische ondersteuning contact op met contactsupport@oneminers.com. Bovendien kunt u ons gemakkelijk bereiken via live chat aan de rechtsonderzijde van deze pagina.
Wat zijn de verzendopties beschikbaar voor Europese klanten?
Voor onze Europese klantenkring bieden we verzending via DHL Express en lokale pick -up. DHL Express levert doorgaans binnen 1-6 werkdagen na bestelverwerking, terwijl lokale pick-upregelingen binnen 1 werkdag kunnen worden getroffen. Onze pick -uplocatie bevindt zich in Praag, Tsjechië en Dresden in Germangy.
Wat zijn de verzendopties beschikbaar voor klanten in het VK en Ierland?
Klanten in het VK en Ierland hebben de mogelijkheid om te selecteren tussen DHL Express en lokale pick -up. DHL Express levert doorgaans binnen 2-7 werkdagen na bestelverwerking. Lokale pick -up is mogelijk na voorafgaande kennisgeving in Bristol, Verenigd Koninkrijk of in Londen, VK.
Welke internationale verzendopties zijn beschikbaar voor klanten buiten Europa?
Voor internationale klanten bieden we UPS® Air Freight Premium Direct en DHL® Air Freight -opties. UPS levert over het algemeen binnen 3-7 werkdagen na bestelverwerking, terwijl DHL een soortgelijk tijdsbestek biedt voor levering.
Hoe worden de verzendkosten berekend?
De verzendkosten voor een bestelling worden berekend op basis van verschillende factoren, waaronder het gewicht en de bestemming van de producten, evenals de geselecteerde verzendmethode. Hoewel we ernaar streven nauwkeurige schattingen te bieden, kunnen exacte verzendkosten een uitdaging zijn om universeel vooraf te berekenen. In gevallen waarin de verzendprijs aanzienlijk verschilt van de werkelijke kosten, zullen we contact met u opnemen om eventuele verschillen op te lossen. Gebruikelijk voor het verzenden van ASIC Miner van Production Factory in China kostte het ongeveer 200 USD per lucht.
Wat moet ik doen als ik voor mijn bestelling heb betaald met digitale valuta (cryptocurrency)?
Als u voor uw bestelling met digitale valuta (cryptocurrency) hebt betaald via oneminers, zijn de belastingimplicaties afhankelijk van de wetten en voorschriften van uw land of regio. Cryptocurrencies zijn vaak onderworpen aan specifieke belastingregels, en deze kunnen aanzienlijk variëren in heel Amerika, Azië, Afrika, Europa en andere delen van de wereld. We raden aan om een fiscale professional of financieel adviseur te raadplegen om te begrijpen hoe cryptocurrency -betalingen uw belastingverplichtingen kunnen beïnvloeden.
Biedt u verzending aan voor ASIC -mijnwerkers en servers uit China?
Ja, dat doen we! We bieden ASIC -mijnwerkers die rechtstreeks vanuit China en Hong Kong worden verzonden. We behandelen het verzendproces van onze hub in China, waardoor uw bestelling efficiënt bij u wordt geleverd. Neem contact met ons op voor meer informatie over onze drop-shiping van uw mijnwerkers rechtstreeks van fabrikanten.
Wat is de verzendtijd voor grondtransport vanuit Tsjechië?
Voor producten die vanuit Tsjechië zijn verzonden, worden de transporttijden als volgt geschat:
- Tsjechië: 1 werkdag
- Duitsland, Oostenrijk, Slowakije, België, Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Nederland, Polen: 1-2 werkdagen
- Spanje, Portugal, Zwitserland: 2-3 werkdagen
- Verenigd Koninkrijk, Ierland: 2-4 werkdagen
- Bulgarije, Kroatië, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Letland, Litouwen, Roemenië, Slovenië: 3-5 werkdagen
- IJsland, Noorwegen, Zweden: 4-6 werkdagen
- VS, Canada: 4-8 werkdagen
Houd er rekening mee dat deze geschatte verzendtijden zijn en de werkelijke levering kan variëren, afhankelijk van verschillende factoren.
Hoe zorgt u voor de veiligheid van producten tijdens de verzending?
Bij oneminers geven we prioriteit aan de veiligheid van uw producten tijdens de verzending. Ons toegewijde team bevat zorgvuldig elke bestelling met behulp van premium materialen zoals bubbelsomslag, pinda's inpakken en duurzame dozen om uw items te beschermen tegen schade. We werken samen met vertrouwde scheepvaartmaatschappijen om tijdige levering te garanderen en de integriteit van uw bestelling tijdens het verzendproces te handhaven.
Wat is de garantieperiode voor producten die zijn gekocht bij ONEMINERS?
Wij bieden een productgarantie (7 jaar) voor defecten, in overeenstemming met de wetgevende normen van de Europese Czech. Deze garantieperiode onderstreept onze toewijding om onze klanten hoogwaardige en betrouwbare producten te bieden.
Wat zijn de voorwaarden om garantie voor een product te claimen?
Om de garantie voor een product te claimen, moeten aan bepaalde voorwaarden worden voldaan:
- Het product moet worden gebruikt in overeenstemming met het beoogde doel en volgens de verstrekte instructies voor gebruik.
- Het mag geen schade hebben opgelopen als gevolg van onjuiste behandeling, gebruik of opslag.
- Het product mag niet zijn gewijzigd of gerepareerd door ongeautoriseerde personen.
Het voldoen aan deze voorwaarden zorgt ervoor dat garantieclaims geldig zijn en effectief kunnen worden verwerkt.
Dekt de garantie normale slijtage of verbruiksartikelen?
Nee, de garantie dekt geen normale slijtage of verbruiksartikelen zoals batterijen, gloeilampen en vergelijkbare componenten. It is specifically designed to address defects in the product's manufacturing or functionality.
Welke documentatie is vereist om een garantieclaim in te dienen?
Om een claim op grond van de garantie in te dienen, moeten klanten een aankoopbewijs verstrekken, dat kan zijn in de vorm van een ontvangst of factuur. Deze documentatie helpt ons de claim te verifiëren en ervoor te zorgen dat de klant de juiste ondersteuning ontvangt.
Wat gebeurt er nadat de garantieperiode is afgelopen?
Nadat de garantieperiode is afgelopen, bieden we nog steeds waardevolle services via onze after-worranty-service. Dit omvat het dienen als een geautoriseerd serviceperstelcentrum voor ASIC Miners in Europa. Hoewel deze service wordt betaald, willen we concurrerende prijzen aanbieden met behoud van resultaten van topkwaliteit.
Welke diensten worden aangeboden onder de service na de war?
Onder onze dienst na de war bieden we de volgende diensten:
- Reparatiediensten voor producten die niet langer onder de garantie vallen.
- Verkoop van vervangende onderdelen zoals batterijen, gloeilampen en andere componenten tegen lagere kosten dan de oorspronkelijke fabrikant.
- Bepaling van technische ondersteuning en hulp op afstand.
- Onderhouds- en schoonmaakdiensten.
- Recyclingdiensten voor producten aan het einde van hun levenscyclus.
Al deze diensten worden aangeboden tegen concurrerende tarieven om klanttevredenheid te waarborgen.
Hoe worden de winst uitbetaald voor mijnwerkers in datacenters op Meminers?
Bij Oneminers Data Centers worden winst gegenereerd door mijnwerkers automatisch gedeponeerd in de portemonnee van de gebruiker. Deze inkomsten worden naadloos geïntegreerd in het dashboard van de gebruiker, waardoor ze hun inkomsten gemakkelijk kunnen volgen. Gebruikers hebben de flexibiliteit om hun inkomsten op elk gewenst moment op te nemen volgens hun voorkeuren.
Is er een specifieke drempel voor het aanvragen van een intrekking van de winst?
Nee, er is geen specifieke drempel voor het aanvragen van een intrekking van de winst. Gebruikers komen op elk moment in aanmerking om een opname aan te vragen, ongeacht het verdiende bedrag. Dit beleid biedt flexibiliteit en gemak voor onze gebruikers.
Hoe kan een gebruiker vragen om een intrekking van zijn winst?
Om een opname van hun winst aan te vragen, kunnen gebruikers toegang krijgen tot hun klantdashboard en de opname -optie vinden. Tijdens het indieningsproces van de uitbetaling, zijn de opnamekosten die aan het verzoek zijn gekoppeld duidelijk zichtbaar voor de gebruiker. U kunt ook automatische uitbetalingen instellen die Treshold naar de uwe Cryptowallet instelt.
Is er een opnamekosten voor het converteren van inkomsten naar Bitcoin en overbrengen naar de portemonnee van de gebruiker?
Ja, er is een opnamekosten verbonden aan het proces van het converteren van inkomsten naar Bitcoin en het overbrengen van de portemonnee van de gebruiker. Deze vergoeding is altijd zichtbaar op het moment van indiening van de uitbetaling en zorgt voor transparantie in het proces. De vergoeding wordt berekend op basis van de huidige netwerkkosten en kan worden gewijzigd op basis van marktomstandigheden. Evenzo zijn de kosten voor het converteren van activa naar andere cryptocurrencies ook van toepassing.
Hoe vaak worden de winst uitbetaald aan de portemonnee van de gebruiker?
De winst wordt regelmatig aan de portemonnee van de gebruiker uitbetaald om tijdige toegang tot inkomsten te garanderen. Ons systeem is ontworpen voor efficiëntie, het vergemakkelijken van automatische conversie en overdracht van inkomsten om een naadloze gebruikerservaring te bieden.
Hoe lang neemt u de opname op de bankrekening?
Opnames met behulp van draadtranswer of sepa -betaling of andere directe transfer naar uw bankrekening duurt iets langer dan crypto -opnames. It takes anywhere between 2 days to 7 days depending on your bank. Dit is een unieke functie die een pionirerende crypto -industrie is. Het kan enkele dagen duren. Merk op dat als u 2 opnames doet, we ze separatelly zullen verwerken en wachten tot de eerste op uw account aankomt. Een van de redenen is om geen trigger bij uw bank te verhogen voor dubbel ontvangen trasnactie.
Welke ASIC -mijnwerkers kunnen worden georganiseerd op onze mijnboerderijen?
In onze datacenters of mijnboerderijen kunnen we de meerderheid van de luchtgekoelde crypto -mijnwerkers en ook de meeste hydro -mijnwerkers ontvangen. Crypto -mijnwerkers met vorm S21, T21 of hydro -mijnwerkers zoals D1 Hydro kunnen worden gehost.
Wat is de garantie van ASIC Miners?
Over het algemeen bieden we 7 jaar garantie voor uw ASIC -mijnwerkers. Het is een zeer sterke toewijding voor ons. We hebben onze servicecentra en we passen onze datacenters en crypto -mijnboerderijen aan de manier waarop uw ASIC -mijnwerker 7 jaar zou duren en als het breekt, zullen we het vervangen of zo snel mogelijk repareren.
Wat is garantie voor ASIC Miners bij levering?
Bij levering is de garantie gebruikelijk 12 maanden, maar voor het hosten is het 7 jaar. Wehave reparatiecentrum en een sterke toewijding aan gastheer Miners iWth Top "Gold" Standard.
Wat is garantie en verwachte operatie in mijnbouwcentrum?
We projecteren onze datacenters om de komende 15 jaar te werken. We geven u 7 jaar garantie dat ons datacenter operationeel zal zijn. Als er iets gebeurt, zullen we uw mijnwerkers gratis overbrengen naar alternatief datacenter om de continuïteit in werking te garanderen.
Hoe kan ik mijn winst opnemen met oneminers?
U kunt uw winst opnemen uit crypto -mining of een andere operatie, simpelweg door deze te wijzen op uw eigen crypto -portemonnee. U kunt Treshold instellen voor automatische intrekkingen. U kunt uw inkomsten opnemen in Kaspa Coin, BTC - Bitcoin en anderen. U kunt uw verdienen ook opnemen door draadoverdracht of SEPA -overdracht rechtstreeks naar uw bankrekening in USD -dollars of euro's.
Hoe lang duurt het opnemen van mijn winst en munten en geld?
Witrawals na de verwerking zijn direct wanneer u uw KYC verwerkt. Houd er echter rekening mee dat bitcoin -transacties uren kunnen duren en nog meer wanneer er piek in hun ampèremontage is in de networrk en verwerkingskosten voor transactie in het huidige blok worden de verwachte vergoeding verwacht op basis van de berekening van de vergoeding van eerdere blokken. Ook de directe internationale draadoverdrachten en sepa -transacties duurt langer en soms verwerken banken het dagenlang. Kapsa -opnames zijn de snelste.