प्रत्येक होस्टिंग प्रदाता अपटाइम का विज्ञापन करता है। उनमें से लगभग कोई भी इसे परिभाषित नहीं करता है, और बहुत कम लोग अभी भी इसे गायब होने का परिणाम मानते हैं। OneMiners प्रकाशित करता है प्रत्येक व्यक्तिगत मशीन के लिए 30 दिन का रोलिंग अपटाइम, एक महीने में निर्धारित रखरखाव के 24 घंटे तक को शामिल नहीं करता है, और जब कोई खनिक नीचे गिर जाता है तो अनुबंध के तहत आपको मुआवजा देता है 95%. यही कारण है कि उन तीन खंडों में से प्रत्येक का महत्व है।
"99% अपटाइम" होस्टिंग में सबसे कम जानकारीपूर्ण दावों में से एक है। यह नहीं बताता कि यह आंकड़ा प्रति सुविधा या प्रति मशीन मापा गया है। यह नहीं बताता कि डाउनटाइम के रूप में क्या गिना जाता है। यह नहीं बताता कि किस विंडो पर। और यह लगभग कभी नहीं बताता कि यदि नंबर छूट गया तो क्या होगा।
वे चार चूकें हैं जहां अपटाइम वादे का पूरा मूल्य रहता है।
मुख्य निष्कर्ष
- अपटाइम की सूचना दी गई है प्रति खनिक, 30-दिवसीय रोलिंग विंडो पर, वर्कर्स पेज पर - एक सुविधा-व्यापी औसत के रूप में नहीं।
- तक प्रति माह 24 घंटे निर्धारित रखरखाव गणना से बाहर रखा गया है, और वही बहिष्करण डैशबोर्ड के समग्र आंकड़े पर लागू होता है।
- 95% से नीचे, मुआवजा अनुबंध के तहत देय है। ऐप में एक सूचना बटन भत्ता बताता है।
- पूरे नेटवर्क में औसत अपटाइम चलता है 98%+, जो परिचालन वास्तविकता है; 95% संविदात्मक मंजिल है, जो कि वादा है।
- एक सुविधा-स्तर का औसत एक विफल मशीन को अनिश्चित काल तक छुपा सकता है। प्रति-मशीन आंकड़ा नहीं हो सकता।
सबसे पहले, दांव: क्यों एक औसत केवल वही चीज़ छुपाता है जिसकी आप परवाह करते हैं
एक हजार खनिकों वाली साइट की कल्पना करें, जिनमें से दस विफल हो गए हैं और एक महीने से ऑफ़लाइन बैठे हैं। सुविधा अपटाइम 99% पढ़ता है। ऑपरेटर का मार्केटिंग दावा सच है. और यदि उन दस मशीनों में से एक आपकी है, तो महीने के लिए आपका अपटाइम शून्य था।
यह कोई काल्पनिक बढ़त वाला मामला नहीं है, यह समग्र रिपोर्टिंग का सामान्य विफलता तरीका है। हैशबोर्ड विफल हो जाते हैं, बिजली आपूर्ति विफल हो जाती है, एक पंखा बंद हो जाता है और एक इकाई बेकार हो जाती है। किसी भी आकार के बेड़े में, कुछ कम संख्या में मशीनें हमेशा परेशानी में रहती हैं। उन्हें छिपाने के लिए गणितीय रूप से एक औसत की गारंटी दी जाती है।
प्रति-मशीन रिपोर्टिंग प्रोत्साहन को उलट देती है। यदि प्रत्येक ग्राहक अपनी इकाई के रोलिंग आंकड़े को देख सकता है, तो एक असफल खनिक ठीक उसी व्यक्ति को दिखाई देता है जो सबसे अधिक परवाह करता है, जिस दिन यह होता है, न कि तिमाही के अंत में।
अपटाइम नंबर बनाने वाले तीन खंड कुछ मायने रखते हैं
1. माप की इकाई
हमारा वर्कर्स पेज उस मशीन की लाइव स्थिति के आगे, आपकी प्रत्येक मशीन के लिए 30-दिवसीय रोलिंग प्रतिशत की रिपोर्ट करता है। डैशबोर्ड में एक समग्र आंकड़ा भी होता है, लेकिन प्रति-मशीन संख्या वह होती है जो अनुबंधात्मक रूप से सार्थक होती है।
2. डाउनटाइम के रूप में क्या गिना जाता है
तक प्रति माह 24 घंटे निर्धारित रखरखाव को गणना से बाहर रखा गया है। वह टोपी वाक्य का महत्वपूर्ण भाग है। अनकैप्ड रखरखाव बहिष्करण डाउनटाइम को पुनर्वर्गीकृत करने के लिए एक असीमित लाइसेंस है, और एक प्रदाता जो आपको अपनी सीमा नहीं बताएगा, उसने आपको कुछ बता दिया है।
3. उपाय
यह वह खंड है जिसे लगभग कोई भी प्रकाशित नहीं करता है। एक 99% लक्ष्य जिसके चूकने पर कोई नतीजा नहीं निकलता, प्रदाता को वादा करने के लिए कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ता। मुआवजे के साथ 95% मंजिल का उल्लंघन होने पर हर बार प्रदाता की वास्तविक पूंजी खर्च होती है, यही कारण है कि यह व्यवहार में बदलाव लाता है। भत्ता एक सूचना बटन के पीछे ऐप में बताया गया है, इसलिए यह हस्ताक्षरित पीडीएफ में दफन होने के बजाय ग्राहक को दिखाई देता है।
मंजिल औसत से नीचे क्यों है, और यह ईमानदार तरीका क्यों है
हमारे नेटवर्क का औसत 98%+ अपटाइम है। संविदात्मक मंजिल 95% है। उन दो संख्याओं का भिन्न होना कोई विरोधाभास नहीं है, यह एक वास्तविक प्रतिबद्धता की तरह दिखती है।
एक ऑपरेटर जो अपने सर्वोत्तम मामले के औसत के बराबर एक संविदात्मक मंजिल निर्धारित करता है वह या तो नियमित रूप से इसका उल्लंघन करेगा या डाउनटाइम को इतना शिथिल रूप से परिभाषित करेगा कि वे ऐसा कभी नहीं करते हैं। ऑपरेटिंग औसत से नीचे की मंजिल निर्धारित करने से भौतिक दुनिया के लिए वास्तविक हेडरूम बचता है - एक ग्रिड घटना, एक असफल ट्रांसफार्मर, एक दोष के साथ एक हार्डवेयर बैच - जबकि अभी भी दांतों के साथ एक संख्या है। औसत आपको बताता है कि यह वास्तव में कैसे चलता है। मंजिल आपको बताती है कि आप पर क्या बकाया है जबकि ऐसा नहीं है।
किसी भी होस्टिंग प्रदाता से क्या पूछना है
- क्या आपका अपटाइम आंकड़ा प्रति मशीन या प्रति सुविधा है? यदि सुविधा के अनुसार, आपके व्यक्तिगत खनिक का प्रदर्शन अदृश्य है।
- किस खिड़की के ऊपर? एक रोलिंग 30 दिन वार्षिक औसत से बहुत अलग व्यवहार करता है, जो बिना रुके दो सप्ताह के आउटेज को अवशोषित कर सकता है।
- क्या बहिष्कृत किया गया है, और क्या बहिष्करण की सीमा निर्धारित है? अनकैप्ड अनुसूचित रखरखाव शीर्षक को अर्थहीन बना देता है।
- सीमा के नीचे क्या उपाय है और क्या यह अनुबंध में है? यदि उत्तर सद्भावना है, तो कोई सीमा नहीं है।
- क्या मैं बिना पूछे यह आकृति स्वयं देख सकता हूँ? जिस नंबर के लिए आपको अनुरोध करना है वह वह नंबर है जिसे कोई संपादित कर सकता है।
लाल झंडे
- बिना किसी निर्दिष्ट माप विंडो के एक अपटाइम दावा।
- प्रतिशत के करीब कहीं भी "सर्वोत्तम प्रयास" या "लक्ष्य" भाषा।
- एक सुविधा-स्तरीय SLA को ऐसे प्रस्तुत किया गया जैसे कि उसने आपकी मशीन को कवर किया हो।
- कोई इन-ऐप दृश्यता नहीं, केवल प्रदाता से एक मासिक रिपोर्ट।
- बिना किसी सीमा के रखरखाव बहिष्करण।
अंतिम विचार
अपटाइम होस्टिंग में एक मीट्रिक है जहां मार्केटिंग नंबर और उपयोगी नंबर एक दूसरे से बहुत दूर चले गए हैं। लगभग हर प्रदाता सच्चाई से उच्च नब्बे के दशक में कुछ दावा कर सकता है, क्योंकि लगभग हर प्रदाता उस चीज़ को माप रहा है जो उस दावे को आसान बनाता है।
उपयोगी प्रश्न यह नहीं है कि संख्या कितनी अधिक है। यह वह है जिसके लिए इसे मापा जाता है, इसमें से क्या निकाला गया है, और जब यह चूक जाता है तो क्या होता है।
हार्डवेयर एक खरीद है. अपटाइम उत्पाद है.
क्रम में तीन चरण
प्रति खनिक का आंकड़ा जांचें → रखरखाव सीमा पढ़ें → लिखित में उपाय की पुष्टि करें।
होस्टिंग स्थान देखें
