מדיניות אחריות

מדיניות אחריות עבור כורי ASIC

OneMiners מחויב לספק כיסוי אחריות איתן ותמיכה שוטפת כדי להבטיח חווית כרייה חלקה ואמינה לכל הלקוחות. מדיניות האחריות שלנו מותאמת לשיטת הפריסה של כורה ASIC שלך, ומציעה הגנה מקיפה ושירותים חינם.

אירוח כורי ASIC-אחריות מלאה של 7 שנים

עבור כורים המתארחים במתקנים המתקדמים שלנו ברחבי ארה"ב, דובאי, נורבגיה, פינלנד, אתיופיה, ניגריה וסין, OneMiners מספק אחריות מלאה של 7 שנים בתעשייה. כיסוי זה מבטיח אמינות ארוכת טווח ושיבושים מבצעיים מינימליים.

כיסוי אחריות מתארח

• תיקונים בחינם: תיקונים מהירים באתר שנערכו במרכזי התיקונים הייעודיים שלנו.
• חלקי חילוף ללא עלות: כולל החלפת מאווררים, יחידות אספקת חשמל (PSU) וכבלים ללא עלות.
• אין דמי עבודה או אבחון: כל השירותים הקשורים לתיקון מכוסים, ומבטלים עלויות נוספות.
• השבתה ממוזערת: שירות מהיר באתר מבטיח רזולוציה מהירה ופעולות כרייה רציפות.

כורי ASIC שנשלחו-אחריות של 12 חודשים

עבור כורי ASIC נשלח ישירות ללקוחות, OneMiners מציע תקן אחריות 12 חודשים, אלא אם כן צוין אחרת על ידי היצרן. אחריות זו מבטיחה תמיכה אמינה בהתקנות המנוהלות על עצמן.

כיסוי אחריות נשלח

• תיקונים בחינם: מכסה שירותי תיקון לייצור ליקויים.
• החלפת יחידה: החלפת יחידות פגומות במידת הצורך.
• תנאי שימוש: האחריות תקפה רק כאשר כורים מופעלים בהתאם להוראות הרשמיות.

⚠️ פֶּתֶק: האחריות עשויה להיות מבוטלת עקב נזק מפני שימוש לרעה, שינויים בלתי מורשים או פעולה שאינה תואמת.

תמיכה שלאחר העץ

OneMiners מספק שירותי תיקון חוץ-חוזרים נוחים להרחבת אורך החיים של הציוד שלך. עלויות תיקון בדרך כלל נעים $ 80 עד 220 דולר דולר, תלוי בבעיה ובחלקים הנדרשים. הצוות שלנו מבטיח שקיפות בתמחור ובשירות יעיל כדי להפעיל את הכורים שלך.

שירותים חינם לכל הלקוחות

בין אם הכורה שלך מתארח או נשלח, OneMiners מציע את שירותי הערך המוסף הבאים ללא עלות נוספת במהלך תקופת האחריות:

• אבחון מרחוק: לזהות ולפתור בעיות ללא התערבות גופנית.
• ניטור בזמן אמת: גישה למדדי ביצועים דרך OneMiners קונסולת ניהול.
• תמיכה טכנית ייעודית: סיוע 24/7 מצוות המומחים שלנו.
• שדרוגי קושחה ותחזוקה: עדכונים שוטפים כדי לייעל את ביצועי הכורים.

המחויבות שלנו

OneMiners מוקדש למסור תמיכה יוצאת דופן, הבטחת פעולות הכרייה שלך יָעִיל, אָמִין, ו מגובה לחלוטין על ידי הצוות שלנו. לפרטים נוספים או סיוע, צור קשר עם התמיכה שלנו צוות או בקר בפלטפורמה שלנו לכלי ניהול מקיפים.